Bonsoir.
Je pencherais pour la carte de votre UI.
Éventuellement avez-vous changé les piles de la commande à distance ?

Bonsoir.
Voir éventuellement la et les réponses de la question n°3517 :
Erreur F8 clim Westpoint Eolia modèle WSG-098.LE

Bonjour.
Je n'ai pas les codes défauts de cette marque, vous les avez peut-être dans vos documents livrés avec ?
A tout hasard, avez-vous essayé de la débrancher et la brancher à nouveau ?

Bonjour.
Il y a un petit bouton au milieu au-dessus du capot ouvert c'est peut-être un bouton "reset" ou encore par le petit trou à côté de ce bouton.

Bonjour.
Comme je l'ai dit :

Citation :
Il arrive que par inadvertance un doigt petit ou gros, appuie sur cette programmation.

Bonjour.
Je m’interrogeais sur le système, en effet sur la 2ème photo ce sont bien des distributeurs de fluide donc je révise ma définition, non il ne sera pas possible de changer le système actuel, soit il faut tout casser et donc le plancher chauffant ou et ou refroidissant par un autre système adapté, soit réparer correctement ce qui actuellement en place et répartir sur des bonnes bases ou carrément passer à autre chose comme la PAC et les UI muraux ou gainable, changement radical on passe du sol aux murs ou combles.
A vous de voir.

Bonjour.
Sur la 1er photo il y "OFF TIMER 3:00" ce qui veut dire que la clim se coupe à 3 heures de l’après midi, il se peut qu'il y ait un "ON TIMER x : TIMER"
Donc si c'est bien le cas c'est à vous d’éliminer cette programmation.
En appuyant sur cancel, c'est possible, mais en vous dirigeant vers l'UI sinon celle-ci prendra en considération cette programmation même si vous coupez le courant ou enlevez les piles de la commande.

Bonjour.
Oui, éventuellement suivre l’idée de notre invité.
Il arrive que par inadvertance un doigt petit ou gros, appuie sur cette programmation.

Bonjour.
Il existe aussi des cartouches de silicone (10€ env) de différentes couleurs qui sont mieux que la mousse qui finit par faire des grosses taches jaunes autour des sorties de mur.
La méthode est simple, si le trou est gros, effectuer un bourrage avec un ou plusieurs sacs plastiques puis par l’intérieur effectuer l'injection du silicone ou la mousse anti-feu, éventuellement le ravalement de façade, si les ouvriers ne sont pas trop idiots feront le reste pour l’extérieur. Voir aussi avec eux, pourquoi pas ?

Bonjour.
Je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas transformer un système existant par un autre. Des tubes seront toujours des tubes. L'eau étant déjà à la base un fluide caloporteur ?
Un système gaz/gaz existe par exemple une PAC UE avec du R410A et une UI avec du R134A une Altherma Daikin par exemple, ce qui permet d'augmenter les performances calorifiques ?
Donc pour vous il faudrait nous en dire plus telles que les références de vos ou de la machine actuelle.
Nous pourrions éventuellement suivant nos connaissances vous aider. Des photos peut-être ?

Bonjour.
Oui c'est une possibilité, effectuer un contrôle des sondes sur toutes les UI.

Bonjour.
Soit la carte UI soit le moteur de l'UI.
Ouvrir le cache filtres, enlever la protection électrique un capot noir ou gris sur la droite une vis cruciforme, et regarder s'il y une LED verte qui clignote.
Si non, UI peut être non alimentée et vérifier dans ce cas si bien 230 V entre 1 et 2 le 3 étant la com entre UI et UE.
Si oui je pencherai pour le moteur de ventilation HS.
Ah, la réf "BRC1E52A7" est la réf de la commande à fils mais non celle de la clim.

Citation :
On s'est rendu compte que des gaines avaient tellement chauffé dans les combles qu'elles avaient fondues.

Ça par contre j'ai jamais vu, trop chaud par manque de débit d'air, je veux bien, mais fondre ???
Et encore si les gaines sont en plastique ce qui est une grosse erreur de l'installateur et qui ne doit pas être du métier car cela est strictement interdit.

Bonjour.
L’évolution étant constante chez les constructeurs je ne saurais vous dire d'appeler éventuellement la plateforme afin de ne pas se tromper avec la compatibilité entre les anciennes réf et les nouvelles car je sais qu'à force de se plaindre de ces évolutions d'une année sur l'autre, les constructeurs se sont (un peu) adaptés à la demande des installateurs qui en avaient ras le bol de changer de matériel tous les ans sous prétexte de ces évolutions nécessaires certes, mais beaucoup trop rapide.
Il y a quand même une demande finale qui est : le client.

Bonjour.
Personnellement je ne vous conseille pas d'acheter ce genre d'appareil en occasion à moins d’être du métier et d'avoir démonté moi-même les appareils.
Mais normalement non, une marque n'est pas compatible avec une autre.

Bonjour.
Merci pour cette info, Ah l'expérience des gestes.
Je crois que le fait d'avoir travailler dans ce domaine vous a certainement beaucoup aidé.

Bonjour.
S'il existe une chatière passer les tubes par celle-ci, sinon en effectuer une, l'installation est simple, il suffit de remplacer une tuile normale par cette chatière, mais comme expliqué par AAC il est fortement recommandé de passer par un pro.
Afin bien sûr d’éviter un accident parfois irréversible pour vous et vos proches. Bonne année.

Bonjour.
10°C d’écart c'est quand même impressionnant, soit votre maison est très très bien isolée et c'est tant mieux mais l'installateur n'a pris en compte cette donnée donc vous vous retrouvez avec une PAC surpuissante.
Vous ne donnez pas la réf complète de votre UE si c'est celle que j'ai vu sur internet RAS-4HVNC1E elle fait 10/11 kW de chaud, chaque UI fait 2+2+2 +3= 9 kW donc normalement on est dans les "clous" comme on dit, même avec une petite réserve qui permettra d'avoir un peu de surpuissance qui permettra aussi une économie d’énergie et perdurer le matériel.
Pour en venir peut-être à un paramétrage à effectuer sur les commandes.
Il y a aussi un problème d'inertie sur les UI qui ne sont pas forcément en service donc le chaud continue de passer par ces UI qui sont normalement en stop même avec la température atteinte.

Bonjour.
Ce n’était pas forcément pour le code défaut mais voir s'il pouvait y avoir une approche, les définitions sont peut-être utiles.
Pour les codes défaut, sûrement qu'ils existent, même en tant que pro et ayant régulièrement contact avec ce fournisseur, ils n'ont rien à nous donner.
Je peux éventuellement essayer de nouveau.

Bonjour.
Très instructif, merci pour cette info.
Je ne connais pas du tout le prix de ce système et comment il fonctionne, d'une manière ou d'une autre il faut un appareil intérieur (UI) et un appareil extérieur (UE) et d'une puissance au moins équivalente à l'apport calorifique.
Une cassette ou un plafonnier dans votre cas pourrait convenir.

Bonjour.
Vous avez une commande à fils ? Si oui, y a t-il un défaut apparent sur celle-ci ?

Citation :
Peut-on mettre en route la pompe sans se servir du thermostat ? manuellement...

Non, je ne crois pas, à part effectuer un test dans l'UE.

Bonjour.
Manque de fluide ou la possibilité que l'UE pour une raison X reste constamment en fonctionnement.

Bonjour.
Lire les réponses question 3729 : Code erreur H3 climatisation NCP

Bonjour.

Citation :
surprise !! 13 degrés dans la maison ; pompe à chaleur ou thermostat en panne ??

Bonne question fonctionne-t-elle maintenant ?
Avec réf des machines cela pourrait éventuellement nous diriger.

Bonjour.
Oui xavierb, avec un apport d'air froid extérieur, mais cela ne gère aucunement une température constante et l'H%, mais pourrait fonctionner qu'une partie de l'année.

Bonjour.
Je crois, mais pas certain que c'est la "ionisation" qui normalement se programme avec votre commande à distance.

Bonjour.
Ben oui, mais désolé c'est comme ça, il y a 25 ans EDF a instauré un système pour interdire n’importe qui et faire n'importe quoi afin que n'importe qui fasse n'importe quoi, donc, des sociétés seules sont habilitées à travailler sur le gaz de ville sachant tout de même que certain gaz et il y en a de plus en plus, sont : EXPLOSIFS et si votre intelligence est à peu près au niveau de la notre comme technicien qui essayons de promouvoir notre métier et d'avancer dans le bon sens, je pense que vous allez comprendre.
Et non seulement c'est une loi mais ce sont des directives européennes que même pour nous, sommes obligés de suivre et croyez moi elles sont très très contraignantes et coûtent très chères.
Et ce n'est pas fini vu que les prix des gaz frigorigènes vont à peu près doubler en 2018.
Bonjour les magouilles.
Car il faut dire aussi que même en informatique on nous cible bien pour payer un maximum.
Messieurs les égoïstes vous souhaitent une bonne et heureuse année.

Bonjour. Oh que oui Dom....

Bonjour.
Parfois j'ai l'impression que nous sommes là que pour donner des renseignements complètements logiques.
Et votre commande de télévision fonctionne comment ?
Je pense que vous savez lire ? et que la documentation de mise en service et de manipulation vous a été donnée lors de l'installation du professionnel, non ? oui ?
Bref à gauche la température de la pièce et à droite celle demandée. Merci.

Bonjour.
Il n'y a pas de miracle, s'il faut 12 kW minimum il faut 12 kW minimum.
Par contre je ne vois pas du tout ce que sont ces poutres réfrigérantes ?
Une explication et / ou une doc seraient un début de compréhension.
Merci.

Bonjour.
Si vous avez l'attestation d'aptitude elle est (pour l'instant) nominative et à vie.

Bonjour.
Vous n'avez absolument pas le droit de manipuler un fluide sur un circuit frigo il faut détenir une attestation d'aptitude pour cela.
Est-ce que vous travaillez sur le gaz de ville ? non, je suppose et bien c'est pareil.

Bonjour.

Citation :
Notez aussi qu'après une remise sous-tension, l'UE fait des "clac clac"

C'est normal les détendeurs s'ouvrent.

Citation :
Si la carte (je ne sais pas de quelle carte vous parlez, j'imagine carte mère de l'UE ?) est morte, la marche forcée fonctionnerait-elle ?

La ventilation n'est pas commandée par la carte UE, mais par celle de l'UI, la sonde de reprise elle, va donner l'ordre de fonctionnement en démarrage chaud ou froid, en mode chaud la sonde batterie va donner l'ordre de démarrage de la ventilation de votre UI.
Vous avez 3 fils qui partent sur chaque UI en 1/2 et 3 , 1 et 2 = 230 V alim UI et 3 Com entre UE et UI normalement on envoie 35 V à vérifier.

Bonjour.
Si vous êtes certain de votre diagnostic, nous dire quand même la température de soufflage, certainement un problème avec la V4V.
1 : la carte n'envoie plus le 220 V sur cette vanne à vérifier, soit en effectuant une mesure en volt ou en enlevant et remettant l'aimant d'enclenchement de cette V4V, attention cet enclenchement peut être en froid ou en chaud donc à déterminer si pas d’alimentation ne changer que cet aimant.
2 : la V4V est HS le tiroir ne fonctionne plus, avec les manipes du 1 on doit pouvoir le déterminer, dans ce cas à changer.

Bonjour.
Avec une belle photo de la commande nous pourrions éventuellement vous aider.

Bonjour.
Le problème des pièces détachées est une catastrophe chez ce constructeur.
Si ce n'est pas fait, appeler quand même la plateforme Airwell.

Bonjour.
Le problème et le plus délicat pour le matériel informatique est la fluctuation des températures, car ce matériel étant sensible et ce qui entraîne la casse et bien sûr coûte un certain prix.
Donc il faut stabiliser cette température et l'investissement est peut-être valable.
Il faut savoir ce que vous avez comme puissance électrique avec votre matériel, c'est à dire en Watt, normalement chaque matériel que vous possédez doit avoir une étiquette collée spécifiant cette puissance, une fois que vous avez tout, additionner et vous aurez votre puissance mini je dis bien minimum pour refroidir votre pièce.

Bonjour.
Ce peut être n'importe quel organe électrique de votre appareil UI ou UE.
Effectuer la procédure de AAC, c'est la plus courante.

Bonjour.
Vous pouvez toutefois contrôler l'IR de votre commande.
Prendre votre téléphone le mettre en mode photo, puis comme pour prendre une photo appuyer sur n'importe quel bouton, si une lumière violette apparait la commande est OK.
Dans ce cas je ne verrais que le récepteur de votre UI est HS.
Si vous avez un bouton en façade de secours faites un essai normalement elle est prévue pour un fonctionnement à 23°C en mode auto.

Bonjour.
Ne connaissant pas trop ce matériel, étant plus pour le résidentiel, je ne vous conseillerais que trop de contacter la plateforme Daikin.

Bonjour.
Avec une lampe, bien vérifier si la volute de soufflage est bien propre et qu'il n'y ait pas d'objet encombrant.
Si le bruit persiste, envisager le remplacement du moteur ventilation.
En attendant ce bruit n’empêche pas le fonctionnement.

Bonjour.
Êtes-vous certain que les 4 UI sont bien dans le même mode ?
Sinon je ne vois qu'un concours de circonstance pour un problème de carte.

Bonjour.
Avec cette ancienne commande il ne va pas être possible de trouver un code défaut.
Je pencherai pour un manque de gaz.
Nous allons faire autrement.
Mettre toutes les UI sur arrêt. Couper le courant général de la clim pendant quelques minutes puis le remettre.
Mettre en service une seule UI la plus près du l'UE, à fond en ventilation et chauffage.
Nous dire ce qui se passe, et si fonctionnement nous donner la température de soufflage.

Bonjour.
Oui Dom, mais sur les commandes Daikin c'est certain il n'y a pas de piles bouton.
Et effectivement les données sont normalement gardées plusieurs mois voire plusieurs années.
Je pense que la commande est HS c'est peu fréquent, mais ça arrive.
Bonnes fêtes.

Bonjour.
Qu'est-ce que vous entendez par A1 s'allume rouge ?

Bonjour.
Il va falloir nous donner plus de détails, les réf des matériels, y a t-il plusieurs commandes par zone, par pièce ?

Citation :
Je ne sais pas comment régler au mieux mes vannes.

C'est quoi ces vannes ? des tés de réglages ?

Bonjour.
J'ai des codes panne mais celui-ci.
Je suppose que vous voulez parler du flow switch, ou contrôleur de débit d'eau ?

Bonjour.
Non il n'y a pas de pile bouton dans cette commande. Elle est interne à la carte.
Peut-être qu'elle est tout simplement HS.
Soit il faut changer cette commande soit remettre l'heure à chaque coupure.
Par contre vous dites "des coupures de courant" qui sont apparemment fréquentes.
Pourquoi ? Le savez-vous ?

Bonjour.
De mémoire je crois qu'il faut vous diriger vers l'UI puis appuyer longuement sur le bouton test "00" clignote, appuyer successivement sur ce même bouton si un bip long se fait entendre, nous dire le code apparent sur la commande.

Bonjour. Du même avis que AAC.