Bonsoir.
"les valeurs ohmiques restent les mêmes en changeant la température ?"
Non, les valeurs ohmiques (c'est ce qui donne l'info en informatique à la carte de l'UI ou UE) changent en fonction de la température (ce pourquoi le tableau) si la sonde est mise dans un verre d'eau à 35°C la valeur prise doit correspondre au tableau (constructeur), dans de la glace pareil, température ambiante idem.

Oups ! j'ai zappé. Voici.

lg sondes valeurs.pdf

Bonsoir.
En fait on en revient au début.
Ne pas hésiter à couper les colliers de fixation tenant les câbles des sondes, afin de suivre, la seule chose est que nous n'avons pas de descriptif désignant chaque sonde, Th 1 2 3 et 4, donc cela va être un peu fastidieux, mais il va falloir suivre les fils de chaque sonde pour effectuer des mesures ohmiques sur chacune d'elle.
Ci-joint un tableau des valeurs des sondes (c'est dom qui va être content).
Normalement vous avez 6 sondes 1 sur th1, 1 sur th4, 2 sur th2 et 2 sur th3, ou 4 + 2 pressostat ?

Bonjour.
L’interprétation du schéma sur l'UE est : 1 (L=phase) 2 (N=neutre) 3 et 4 communication UI/UE alors suivant les constructeurs c'est un renvoi phase/neutre pour enclenchement puissance compresseur venant de l'UI avec une alimentation sur celle-ci, avec un relais ou contacteur dans l'UE.
Ou encore plus moderne, une COM 220 binaire entre UI/UE, mais alimentation quand même sur UI, à part, ou encore une alimentation 230 V sur UE et câble alimentation + com avec un 3 ou 4 fils entre UI / UE (le plus classique en ce moment).

Bonjour.
En effet, échangeur à ailettes ou radiateur UI ou UE aurait suffit. Mais bon, ce langage est compréhensible entre nous.
Et effectivement en dévissant les vis sur la paroi droite du groupe on à accès au cœur de la machine, sondes, compresseur, bas de la batterie. Je ne suis pas certain mais sur la photo en 2 je pense que cette sonde doit être la bonne.
En retournant le capot du dessus de l'UE, y aurait-il un schéma ? Si oui une belle photo (ou plusieurs) serait la bienvenue. C'est surtout pour trouver la bonne sonde. Mais rien empêche d'effectuer des mesures ohm/temp, et nous les communiquer, à faire avec le plus de précision possible.

Bonjour.
Je suis comme Dom. Je ne connais aucun texte interdisant ou autorisant une évacuation d'eau de ce genre dans une pluviale, ce serait plutôt à eux de vous donner ce document non ?
Ayant déjà effectué ce travail dans Paris (et croyez-moi à Paris ce n'est pas toujours très facile), par contre si c'est une fonte et non une gouttière une installation d'un raccord "Bourdin" (voir sur internet pour la mise en œuvre) est à privilégier.
Si c'est un tube qui tombe simplement dans une gouttière, rien ne pourrait se passer dans le sens bouchage de celle-ci ou je ne sais quoi !
Par contre vous pouvez très bien faire un papier dûment daté et signé stipulant qu'il n'y a aucun risque et qu'en cas de litige vous vous engagez à résoudre le problème rapidement. Quelque chose dans ce style.
Si vous avez la possibilité d’évacuer ces condensats dans une fonte d'eaux usées avec le raccord "Bourdin" et avec siphon le problème n'aura plus lieu d’être.

Bonjour.
A mon avis et classique plus de gaz. Dudgeons cassés, tubes cassés etc.
Plutôt que de se lancer dans une aventure risquée, votre client aurait dû consulter un pro afin de récupérer le gaz dans l'UE, et ensuite pour remettre en service correctement.

Bonjour.
Effectivement et si mes souvenirs sont bons, il faut alimenter l'UE et l'UI en puissance, en 3 et 4 pour la commande.
Le schéma serait un plus.

Bonsoir.
Si la lecture est correcte, code 45 = défaut sonde échangeur extérieur.
Hors tension, débrancher et rebrancher les sondes TH1, TH2, TH3 ET TH4, effectuer cette opération 3/4 fois, c'est une sonde qui est en sortie de la batterie de l'UE, dans un doigt de gant soudé, soit en bas soit en haut, vous pouvez effectuer une mesure débranchée, 5 kg ohms = 25°C, sous tension = 2.2 V CC.

Bonsoir.
Le fait d'enlever la sonde, de la déplacer avec une longueur de câble, cela ne va t-il pas décaler la valeur de cette sonde, si bien sûr que le câble soit long ?

Bonsoir.
cathars, c’était juste pour ne pas tout mélanger, mais votre situation est similaire mais un peu différente.

romano, le brassage est peut-être dû au mode "auto", la vitesse maxi serait peut-être mieux en attente des nouvelles sondes. J'essaie de voir pour les sondes.

Bonjour. cathars il serait peut-être bien d'ouvrir un post afin de répondre concrètement à votre problème.

Bonjour.
Merci ludo36, je ne savais pas. On en apprend tous les jours.
Donc on en revient au point de départ c'est comme je le disais il y a une montée rapide de température vue la puissance de la machine, et une baisse rapide de celle-ci, mais je n'avais pas pensé à un courant d'air assez conséquent, peut-être la VMC aspirant l'air par la cheminée ?
Si je ne me trompe pas il faut une sonde réf: KRCS01-1
Mais normalement il y a un connecteur accessible sur la platine de l'UI. Avec la réf complète de l'UI je pourrais vous communiquer la vue éclatée.

Bonsoir.
Vive les copains et les amis.
On y arrive !
Normalement sur ce type de matériel dans les 49/50°C en soufflage au bout de 15/20 minutes de fonctionnement en marche forcée si besoin est ! SUR UNE SEULE MACHINE EN FONCTIONNEMENT.

Bonjour.

Pour ma part je n'ai jamais vu qu'une machine corrigeait ce genre de défaut de câblage.
Avec quelque marque que ce soit.
Le givre sur l'UE peut avoir lieu en fonction de l'humidité % extérieur, ou températures très basse, mais si les températures sont positives là c'est de de moins en moins probable, du coup il se passe peut-être autre chose, manque de gaz, en effet vous êtes peut-être à la limite du bon fonctionnement de votre machine, c'est à dire qu'une sonde de batterie par exemple ou encore une sonde refoulement compresseur dit que vous travaillez hors limite de fonctionnement normal, ce pourquoi il y aurait des courts cycles, et pas forcément d'apparition de défaut, mais qui pourrait arriver d'un moment ou à un autre.
En règle générale il faut un complément de charge sur un multi, pas obligé mais dans 90% des cas, d’où ma question :
Qui a effectué l'installation et la mise en service ?

Re. Non ce n'est pas la maison qui gère, mais la sonde de l'appareil.
Mais comme constaté cela peut venir de la sonde qui joue du yoyo ?

Re bonsoir.
Pour moi c'est intéressant de savoir si l'autre appareil fonctionne ou pas. Et en effet, d'après vos dires le fonctionnement n'est pas normal, ce pourquoi je penche pour un souci de sonde, mais à distance ce n'est pas facile.
Donc, si comme expliqué dans mon post 45....

Re. Si c'est dans vos possibilités, ce qui serait bien, est de faire une mesure de la sonde.
Pour cela un appareil de mesure ohmique, faire cette mesure avec un thermomètre à côté, 20°C= 25 kg ohm, 25°C= 20 kg ohm.

Bonjour.
Ce que je voulais dire est de savoir si le compresseur démarre alors que la clim de la pièce du RDC est à l’arrêt ?
Ce pourquoi je vous ai demandé d'effectuer un essai post 24. Car il se peut qu'il y ait une inversion de câblage.
Je vois, d'après vos dernières photos le passage des tuyauteries est bien bouché par de la mousse de polyuréthane, donc de ce côté OK, l'influence sur la sonde n'a pas lieu d’être.
Cette sonde est placée en bas derrière le capot par aspiration de la,volute de soufflage qui va aspirer l'air ambiant par les fissures en dessous du capot et ainsi donner l'information de la température. Le mur où est fixée la clim, est-il isolé? Si non quelle est l'orientation ?
Les variations de température sont très différentes en fonction de l'emplacement de la clim, de la hauteur, la sonde demande un démarrage en chaud la tempo va attendre environ 4/5 minutes le compresseur va démarrer doucement (inverter) et ne donnera sa pleine puissance de croisière qu'au bout de 15/20 minutes de fonctionnement, jusque coupure par température atteinte, ce qui devrait donner 4 démarrages à l'heure, si les démarrage sont 1.5/ 2 fois supérieur l'huile du compresseur va partir dans les circuits frigo et casse inévitable du compresseur dans un temps plus ou moins long, donc il est certain qu'un cycle long est mieux pour le fonctionnement, mais trop long n'est pas forcément bon aussi soit il fait très très froid donc difficulté de monter en température dans la pièce, mauvaise isolation etc. soit l'appareil est sous puissant même problème, difficulté de monter en température dans la pièce même avec des températures relativement positives en extérieur.
Comme je l'ai dit la sonde si elle détecte une température en dessous du point de consigne demandé va effectuer une demande de fonctionnement ça, c'est normal, qu'il y ait 13°C dehors et que votre thermomètre affiche une température convenable (surtout si c'est un Thermomètre à mercure).
Afin d’éviter, si vous le jugez nécessaire en fonction des températures positives extérieures, vous pouvez mettre en place un système de démarrage horaire. Ce qui possible avec les appareils que vous avez.
Le mode QUIET, ou nuit n'est pas une bonne chose pour une régulation en permanence en effet celle-ci sert normalement et si je ne me trompe pas pour le silence de l'appareil extérieur, ce mode permet de diminuer en température jusque un minimum pendant votre sommeil afin de réaliser des économies de fonctionnement et de bruit pour le voisinage.
Pour l'usure du compresseur, s'il ne tourne pas il ne s'use pas ! Ce n'est que de la mécanique, avec une bielle, et un piston, ou rotatif (inverter) à partir du moment où il y a frottement il y a échauffement et usure mécanique, c'est comme votre voiture.

Bonjour.
Si, le sens d'une installation suivant la puissance et la configuration est très importante.
Mais nous n'allons pas épiloguer. Bon nous allons reprendre depuis le début.
Vous avez un fonctionnement alors que le mode est éteint ?
OUI/NON.

Bonjour.

Je reviens et j'insiste sur le fait que les courts cycles sont d'origine dus au positionnement de l'UI, il y a un mur assez proche en face de votre clim, votre pièce est en forme de I, plus le retour vers la cuisine américaine et vous n'arriverez jamais à réguler une température homogène, et justement avec une machine de cette puissance celle-ci aurait été posée dans le sens de la longueur, la gestion de la température en reprise dans l'UI n'aurait plus été un souci.
De plus avec les volets directionnels, verticaux et horizontaux auraient donné une pulsion meilleure vers la cuisine donc sur le côté et dans le sens de la longueur.
Bon maintenant c'est fait, on n'y revient pas maintenant il faut trouver une solution de bon fonctionnement.
Vous prenez une température à 5 m de votre appareil et non à la reprise, ce qui n'est pas du tout la même chose étant donné que la sonde est justement dans l'appareil et que c'est elle qui gère la température et ainsi, le démarrage du compresseur.
La sonde n'est pas soudée, c'est un petit connecteur sur la carte de l'UI facilement accessible, que l'on débranche, ainsi on peut mettre la sonde déportée, à la place cette sonde est fournie avec 20 m de câble et connecteur.
Pour les cartes je n'y crois pas du tout, une petite vérification quand même, voir si les câbles de liaison sont bien pour l'UI concernée, c'est à dire stopper celle au 1er la mettre en ventilation seule et mettre en service celle du bas si celle du haut fournie du chaud là il y a un problème. Et inversement si à chaque demande la clim concernée fournie bien du chaud ou froid, c'est ok.
Oui ces commandes sont équipées de sonde. Demander s'il y a la possibilité de mettre une BRC1E52A7, plus de possibilités.

Bonjour.
D'après ce que je vois avec vos photos est bien ce que je pensais.
En effet un appareil à soufflerie dans l'idéal, se positionne dans la longueur de la pièce non dans la largeur, ou encore plus vers la gauche afin de souffler vers la cuisine ouverte afin de gérer un plus grand volume, ce pourquoi avec la puissance que vous avez avec une taille 50 (en rejoignant les calculs de dom) va vite arriver à la température demandée, donc chute rapide de la température ainsi que la montée aussi rapide, donc logique, les cycles vont être courts.
Pour essayer de palier à ce souci d'inconfort et de casse dans un futur proche du compresseur est, soit mettre les volets le plus verticalement possible et en petite vitesse, voire vitesse au dessus mais pas plus, soit un déport de la sonde de température, avec une option de chez Daikin plus vers la cuisine (en fonction de vos photos), ce qui incombe un passage de câble supplémentaire, mais moins cher que de tout déplacer.

Bonsoir.
Tout a été dit, sauf que l'appareil est peut être mal positionné, un petit plan même à main levée pourrait nous aider à comprendre.
De plus vous dites que l'appareil est stoppé mais continue de réguler ? Ou j'ai mal compris, si c'est le cas ce n'est pas normal, il se peut aussi que la sonde soit décalée (HS).
Ludo36 a raison, il arrive que la sonde soit influencée par un trou mal bouché, un courant d'air....
De plus votre thermostat étant à 5 m de l'appareil et sûrement non électronique ces mesures ne sont pas fiables du tout, il faut le mettre en reprise de l'air pas dans le soufflage, mais donne une petite indication, en rajoutant 4/5°C entre la reprise (sonde de l'appareil) et à 1/1.20 m de hauteur.
Et cette histoire de bout de mousse sur la sonde ne résoudra pas ce souci de régulation.

Bonsoir.
Exactement, surtout ne pas faire ça. Je rajouterais qu'en mode chauffage il y a des cycles de dégivrage donc il faut évacuer cette eau.
La solution est un groupe à eau perdue, mais dans ce cas pas de chauffage.

Re. Aussi les références des UI, serait bien, pour les clignotements.
Sinon il faut ouvrir l'UE et nous dire les leds qui clignotent LD301 LD302 LD303 ET LD304 laquelle ou lesquelles et combien de fois.

Bonjour.
Il suffit d'inverser les deux moteurs ventilateur sur la carte.
Faire un essai de fonctionnement : si le même ventilateur qui ne tourne toujours pas et que l'autre qui fonctionnait tourne = moteur HS,
Si dans le même branchement le moteur qui ne fonctionnait pas tourne et celui qui fonctionnait ne tourne pas, c'est la carte.
Nous dire ce qui clignote et combien de fois.

Bonjour.
Certainement que la carte doit être HS. Le fait de ne pas mettre les vis, n'est pas forcément un gain de temps et d'argent, la preuve, il faut démonter la carte hors tension, et pareil pour le remontage, il suffit que la carte même pour faire un essai n'est pas stable, celle-ci peut rencontrer ce genre de problème.
Donc carte à changer dans les règles de l'art.
Un échange pour non fonctionnement de la carte peut très bien se passer avec le constructeur.
Cela arrive que des cartes neuves soient défectueuses.

Bonjour. C'est certainement aussi une bonne idée, afin de garder des bonnes relations.

Bonjour.
Le souci avec cette marque et d'autres d’ailleurs et que cela va être très difficile à trouver surtout au R22.
Essayer auprès de société dans votre région installant ce genre de matériel.
Mais généralement rien n'est gardé en stock. Je crains, que votre ami sera, soit d’abandonner, soit de passer à autre chose.
De plus le R22 non seulement il est déjà réglementé mais sera totalement interdit à la vente effectivement au 01/01/15, mais pas à la manipulation car des installations seront toujours en service à ce jour.

Bonsoir,
Vous voulez faire quoi exactement ?
Si recherche matériel d'occasion ! Cela sera difficile car au bout de 2 ans quelques pièces détachées voire pas du tout, donc poubelle (dommage) et on passe à autre chose.
A vous de voir. Parfois ce n'est pas cher (quoique avec LG c'est pas donné) mais le devient plus tard.

Bonsoir.
Plusieurs solutions.
Espionnage :
1 : vous regardez autour de chez vous et constatez s'il n'y a pas d’appareils de clim/pompes à chaleur dans un périmètre proche ou assez proche de chez vous, voisins, photos, constatations et avec RDV des personnes du syndic devant le fait accompli et dans ce cas en règle générale ils ne peuvent vous refuser cette installation, un papier daté et dûment signé vous couvre pour les années à venir.
2 : Un groupe à eau perdu température assurée en froid mais consommation importante en eau mais pas de chaud !
Ou encore à la sauvage, ne demandez rien à personne, installation et attendez le futur, mais bon.... Nous revenons au point 2.
Par contre je ne connais pas cette marque Optiméa, si c'est ce que je pense, UI indépendantes avec 2 trous à percer en façade et condensats à éjecter dehors, le problème revient au départ de votre problème et demande de modification de façade.
Cette alternative est pire de ce que vous vouliez faire auparavant. Votre avis sera peut être le nôtre ?

Bonsoir.
En effet 1er défaut H8 correspondant à un problème de courant alternatif. Donc carte à changer.
U4 correspond à un problème de com entre UI et UE donc carte de l'UI à changer.
Et jamais en 35 ans de métier et surtout avec ces cartes, vues ou aperçues des arcs électriques.
Peut-être un souci de terre une masse très importante les cartes sont dans des boîtiers en plastiques toutes les manœuvres, doivent être effectuées hors tension, je fais une intervention je coupe une fois effectuée je remet etc.
S'il y a un problème de fuite à la terre utiliser un appareil adapté (mégohmmètre) afin d'effectuer une mesure précise et de prouver à votre client que ce n'est pas de votre faute.

Bonsoir.
D'après ce que j'ai trouvé P2 = protection compresseur.
Ce qui pourrait correspondre à un manque de fluide, pouvant engendrer une surchauffe de celui-ci (d’où klicson = sécurité empêchant la casse du compresseur).
Mais celui-ci peut très bien être HS.
Avec cette marque bas de gamme, le prix de la réparation pourrait être au dessus d'un appareil neuf.

Bonsoir AAC.

Si si j'ai lu le commentaire, j'ai juste cherché de la doc, et simplement repris ce que j'ai vu là dessus, un peu répétitif semblerait-il, mais c’était simplement pour ne pas me perdre dans mes explications.
Sur ce, généralement je ne recommande pas le système auto, en ventilation ce n'est pas trop dérangeant, mais pour le système chaud / froid, il est préférable de mettre en mode chaud ou mode froid.
Il se peut aussi que l'UI soit mal positionnée dans la pièce ? Celle-ci va gérer une température plus sur un secteur qu'un autre ?

Bonjour.
En fait il y a un capteur de présence humaine, ce capteur va déterminer et diriger l'air, afin d'accentuer le confort ou la personne se trouve. Donc ne va pas forcement travailler sur un volume de la pièce, Mitsubishi electric est une bonne marque, fiable et de renommée, mais je ne vois pas comment cela peut fonctionner s'il y a plusieurs personnes, je ne vois que des inconvénients à l'utilisation, et au fonctionnement, par ex : si la personne est loin ou assez loin le capteur va dire "ah, il y a quelqu'un il faut chauffer dans sa direction" mais pas réguler sur l'ensemble de la pièce donc fonctionner continuellement.
Je ne sais pas s'il y a la possibilité d'annuler cette fonction sur la commande sans fils.
Par contre les explications de notre ami casimir ne sont pas certaines car une sonde prend une température qui retransmet cette info à une carte comme un ordinateur, et va donc donner un ordre au compresseur afin de réguler en vitesse et donc en puissance = économie d'énergie. Votre souci vient peut-être de la puissance inadaptée pour votre pièce ? La disposition ? En effet la chaleur monte et le gros problème des muraux sans commande à fils et j'en reviens, est la sonde de reprise dans l'UI, elle dit OK nous sommes arrivés à température ou presque, donc je modifie mon compresseur, ou je le stoppe, sans pour cela arriver à température à hauteur de personne.
Donc à mon avis voir si vous avez différentes possibilités avec la commande sans fils ? Installation d'une commande à fils, judicieusement installée ? Pour tout cela voir avec votre installateur, il y a aussi des données techniques fournies par les constructeurs, température intérieure avec température extérieure, en froid ex: 26°C int /35°C ext et en chaud ex:20°C int/7°C ext. Et ces constructeurs ont même des données de consommations annuelles.

Bonjour.
Apparemment c'est plutôt pas mal, moteur suspendu évitant ainsi la transmission des bruits, gaines posées, non ça va.
Une remarque : le problème des gaine souples PVC est qu'elles ont tendance à s’écraser sous un poids quelconque, la chaleur et le froid vont accentuer ce phénomène de dégradation, mais bon ce n'est pas pour de suite, personnellement je préfère les gaines alu.

Bonjour.
Disj : OK, démonter la grille et enlever la pale : OK, faire un essai : OK, mais la graisse non, car ce sont des moteurs hermétiques, étanches, vous ne pouvez rien faire à part le changer si grippé.

Bonsoir.
Oui Dom, il était évident que le courant doit être coupé pour toutes interventions électriques et il est bien de le rappeler. Effectivement sur ma 2ieme explication il faut être un peu pro pour gérer ce genre de panne de cette façon, le défaut ne va pas apparaître de suite, la machine va analyser et effectuer plusieurs essais avant de donner un code défaut, quoi que ce n'est pas sûr, et il est fort possible que celui-ci survienne de suite.
Donc de ce fait et à long terme mettre un ventilateur derrière l'UE est valable pour du mécanique, mais ne le sera pas pour une une régulation électronique.
Donc ma méthode 1 serait la meilleure.

Bonjour.

On va faire autrement. Si le compresseur ne fait pas de bruit, en ayant préalablement coupé le courant, il faut enlever le capot du dessus (F6), puis celui de façade (F2), retirer, le panneau de l’hélice (F1), retirer les vis (F21) sur le côté droit et en dessous, basculer ce panneau vers vous tout en soulevant, il y a des encoches sur la gauche.
Enlever l’écrou central de l’hélice (diam 13) dans le sens contraire des aiguilles d'une montre, enlever l’hélice, une fois tout cela effectué, faites tourner l'axe du moteur, s'il tourne quelques secondes sans s’arrêter et sans grincement c'est OK, il faut que la rotation soit "légère" "souple" (pas facile à expliquer à distance) si l'axe stoppe immédiatement le moteur et le moteur "grogne" celui-ci est est HS, faire plusieurs fois l'essai.
En attente de vos essais.
Une autre méthode, vous pouvez faire cet essai sans démonter la façade avec la grille du ventilateur en débranchant le connecteur du moteur suivre le câble et arriver jusque sa connectique. Puis faire un essai en mode chaud par ex, 3/4 mn.
S'il n'y a plus de bruit c'est trouvé.

Bonjour. La led rouge clignote combien de fois. Je n'arrive pas à trouver le code défaut F7.

Bonjour.
Ci-joint la vue éclatée d'un 4 mxs 80 n'ayant pas la réf complète. Le compresseur est référencé A1.


Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.
Donc soit comme le souligne Dom, le compresseur a du mal à travailler correctement et limite de son fonctionnement normal, et pas de code panne !!!!
Donc risque de casse du compresseur, et certainement un manque de gaz.

Bonsoir.
D'après les descriptions données de votre part. Apparemment, les dires de notre ami AAC seraient justes, et ce que j'ai, manque de gaz ? Donc fuites éventuelles sur le circuit.
Pour la procédure à suivre nous consulter car réglementé.

Couper le courant sur la clim, puis le réenclencher, si l'UE démarre de suite je verrais bien l'idée de notre invité.
Contacteur ou relais d'enclenchement du comp.

Bonsoir.
Y a-t-il des flashs sur la façade de l'UI, sinon la façon dont les leds clignotent ou fixes dans l'UE peuvent nous rapprocher de la panne. Donc à vos renseignements.

Bonsoir.

La manipulation avec notre ami Dom est approximativement la même. Le résultat est donc le compresseur, pour l'instant, cela peut être aussi le fluide mais je n'y crois pas trop.
Quelques questions :
Y a t-il du bruit dans les UI ? Comme un pschitt continuel ?
Au niveau de l'UE le bruit est-il en évolution, c'est à dire que comme c'est un inverter le bruit monte t-il lors de sa montée en puissance, et baisse-t-il lors de sa régulation ?
Les UI fournissent-elles du chaud et ou du froid correctement ? Température de soufflage par exemple !

Bonjour.
Les 2 seuls éléments mécaniques d'une UE susceptibles sont le moteur ventilateur et le compresseur.
Faire un essai avec un ami, effectuer une demande de chaud par exemple, vous étant à côté de l'UE, normalement le ventilateur démarre en premier, ensuite le compresseur, ceci vous permettra peut-être de déterminer l'origine du bruit.
Faire plusieurs essais.

Bonsoir.
L'avantage d'un fournisseur ayant pignon sur rue, est qu'il peut et doit en tant que pro vous renseigner et conseiller sur le bon matériel, sinon c'est satisfait ou remboursé, bien sûr prendre tous les renseignements avant et précautions d'usage aussi.

Bonsoir.
Non il n'est pas nécessaire d'avoir la commande d'origine. La commande universelle se règle simplement en appuyant sur un bouton, cherche la connexion, une fois OK, vous pouvez effectuer les mêmes manipulations qu'avec votre ancienne commande.
Vous pouvez trouver ce type de commande chez les fournisseurs de matériel froid, comme Rolesco, Frisquet etc, ils ont un site internet où vous pouvez accéder au catalogue avec les prix.