Bonjour.
L'idée de Dom est à suivre.
Un manque de gaz serait à l'origine du défaut. En effet la quantité sert aussi à refroidir le compresseur.
S'il en manque le compresseur va surchauffer et à un moment donné couper en sécurité sonde, ou klicson.
Cette coupure va se faire plus ou moins dans le temps par ex la nuit les températures étant plus basses votre installation fonctionnera plus longtemps.
Normalement la température de soufflage est environ 60°C donc la température relevée est insuffisante et surtout si vous pouvez mettre les doigts sur les tubes.
Il faut savoir aussi, que si toutes les UI sont en fonctionnement les performances de température de soufflage vont diminuer.

Bonjour. J'ai retrouvé. J'espère que cela répondra à vos questions.

analyse des parametres de fonctionnement d une installation frigo.pdf

Bonjour.
J'ai changé la carte elle était tellement cramée.
Mais dans ma société on change systématiquement les cartes, on ne répare pas.
Pour l'IGBT si Dom passe par là il sera plus à même pour vous conseiller dans cette partie.
En ouvrant peut-être un autre post, avec de belles photos recto verso de cette carte.

Bonsoir.

Citation :
et pour autant, l'air qui est soufflé, n'est pas très chaud !

= cela contrarie ce que vous dites avant 50°C.
Un peu juste ! plutôt vers les 55/60°C au bout de 15/20 mn de fonctionnement, mais c'est pas mal quand même sur un multi quand tout est en fonctionnement.
Je pencherai surtout pour un problème d'isolation, d'ailleurs souligné par vous, et celle-ci est primordiale pour un fonctionnement normal de toutes installations, que ce soit aussi pour un système chaudière fioul ou gaz.
Il faut voir la configuration de votre maison, exposition, N/S/E/O comment sont positionnées les UI, en gros un bilan thermique a-t-il été fait ?

Bonsoir.
Vive la Chine !!
Je ne connais pas tous les diamètres des axes et systèmes de fixation.
En fait il faudrait des photos, les cotes ou mesures de l’hélice, diamètre de l'axe.
Il faut la démonter. Il est peut possible d'adapter une hélice, soit la même,ou quelque chose de similaire de chez un autre constructeur...

Bonjour.
Voici la doc : Sanyo Flexi Multi.pdf

Bonjour.
"Le problème est que je ne peux pas avoir accès à l'UI". Ah bon pourquoi ?
Il va falloir, sinon c'est au petit bonheur la chance pour déterminer la partie et pièce incriminée qui est en défaut d'isolement.

Bonjour.
Normalement il doit y avoir 4 vannes dans l'UE sur chaque départ des UI, mais comme ça fonctionne en mode froid, je verrais bien un problème sur la carte de l'UE qui ne donnerait pas l'ordre d'ouverture de la vanne du circuit concerné.
Faire un essai mettre ne fonctionnement une seule UI en mode chaud, qui fonctionne normalement, puis en faisant attention car cela peut être très chaud, toucher le gros tube de départ, cela permet aussi de repérer les circuits, être patient, attendre 10/15 minutes entre chaque intervention, ensuite une autre qui fonctionne normalement, jusque la dernière qui ne fonctionne pas, si n'arrive pas à chauffer on se rapproche du problème.

Bonjour.
J'ai eu le cas chez un client récemment, en fait la carte de régulation a cramé, shuntant le démarrage compresseur, mais ne régulait pas la ventilation de l'UE (coupure HP) car carte électronique matériel un peu plus sophistiqué que le vôtre.
"Hors tension" Il faudrait ouvrir l'UE et je dirais mettre le nez dessus afin déjà de sentir une odeur de brûlé par ex ou chauffe intense.
Pour vous dire, il est assez fréquent et bien sûr sans accuser qui que ce soit, et de profiter de telle ou telle situation, qu'à la suite de soucis de distribution électrique qu'il y ait ce genre de problème, surtout avec des baisses et montées subites de courant ces machines ont du mal à accuser le coup.

Bonjour.
L’hélice de quoi ? UI ou UE ?
C'est le problème de ces marques, pour trouver les pièces détachées, aie aie aie !
La référence complète de vos unités serait bien.

Bonjour.
J'ai envoyé une réponse et apparemment n'est pas passée. Pas grave.
Ce serait la carte mère de l'UE qui serait HS.

Bonjour.
Le soufflage n'est pas mal, cela aurait été mieux aux alentours des 55/60°C.
Mais effectivement si on simule la température demandée simplement en demandant 20°C et que l'on mette la sonde dans sa main (temp de la surface de la peau env 32°C) et que l'UI continue de fournir du chaud ?
Je pencherai donc vers une carte de l'UI ou de l'UE défectueuse. Avez-vous la marque et les réf des machines ?

Bonsoir.
J'ai répondu mais apparemment ce n'est pas passé ?
Donc le problème ERDF est lié à votre souci ? Et votre épouse ayant réarmé le système, peut-être sans le vouloir ! A donc tout remis en service ?

Bonsoir.
Donc le souci est autre, 250 W par m² cela devrait être largement suffisant !
1: mettre la température demandée au minimum. Normalement la PAC devrait s’arrêter, pour expliquer la régulation de température.
2 : qui a fait l'installation ?
3 : sinon la possibilité est qu'il y ait un manque de gaz. A quelle température est le soufflage en mode chaud à fond en mode ventilation, ainsi que la température ?

Bonsoir.
J'ai un tableau mais il faut que je le retrouve. Patience.

Bonsoir.
Vous avez mal lu, car clim inverter ou pas, une fois la température atteinte, un appareil quel qu'il soit, doit couper en régulation, si ce n'est pas le cas et surtout en système PAC, en l’occurrence, c'est que le matériel est mal adapté voire sous puissant. Comme une chaudière le principe est le même, surconsommation, et aucun intérêt d'avoir tel ou tel type de matériel.
La gestion se fait par la sonde de reprise d'air ou si commande filaire par ex, reprise ou sonde d'ambiance.

Bonsoir. Oui, ludo36 et alors ; que peut-on faire ?
A notre invité aussi car j'ai du mal à comprendre et surement encore moins pour aglmd !!! Une doc peut-être !

Bonsoir.
Bon et bien ce n'est pas grave alors.

Bonsoir Patrice.
C'est vrai, vous aviez déjà évoqué ce "problème" sur le site.
Mais bon il se peut que l'on puisse faire avancer les choses....

Bonsoir.

Citation :
J'ai débranché la terre de la ligne principale.

Oui mais cela ne correspond pas à la logique et donc la suite de la recherche ! Nous sommes au point de départ ! Laisser la terre branchée au tableau général, débrancher celle de l'UI, faire un essai de fonctionnement chaud et voir ce qui se passe ???

Bonsoir.
Oui normalement, je me rappelle plus avec LG.
Il doit y avoir un bouton de secours, en façade ou avec un "trombone" dans un petit trou, cela dépend des marques, en principe réglé sur 23 °C en mode automatique.
Et si cela fonctionne la carte de réception est probablement HS, vérifier quand même votre récepteur de l'UI incriminée avec une qui fonctionne normalement.
Pour la commande. Prendre votre smartphone, ou un appareil photo numérique mettre la commande devant celui-ci en mode photo, si en appuyant sur n'importe quel bouton vous voyez un led violet sur l’écran : la commande est OK, si non, changer les piles et faire à nouveau un essai.
Donc si le mode secours fonctionne, et la commande sans fils, il ne reste effectivement que le récepteur ???.

Bonsoir.
Parfois il fait froid dans le sud il ne faut pas croire tout ce que l'on voit , et à Paris c'est parfois surprenant.
Il faut nous dire quelles sont les leds qui clignotent en façade et combien de fois, sinon voir dans l'UE les leds qui clignotent et combien de fois ?
Déjà répondu. Mettre toutes les UI dans le même mode CHAUD par exemple.
Sinon les UI vont jongler dans un système de priorité froid / chaud / froid...

Bonsoir.
Tout ce que vous dites est parfaitement logique !
C'est le problème du gainable et d'une seule commande, bref une histoire sans fin...
Je ne connais pas la marque et les références de vos machines, mais une commande dans chaque pièce avec un volet est parfaitement faisable ?
Votre installateur aurait dû vous conseiller un peu mieux que ce qu'il vous a posé.
En attendant une inversion de la commande dans la pièce nord, serait déjà pas trop mal mais cela n'est que provisoire car l'été arrive, et le phénomène inverse va se produire logique aussi NON !

Bonsoir.
Défaut 07=Mode chaud froid simultané. Ce qui veut dire le votre UI est en mode froid, et que les autres sont en mode chaud ?
Il se peut que la réception et que l'ordre ne soit pas pris en compte.
Seulement sur cette UI faire un essai de fonctionnement : ventilation, froid chaud, Nous dire ce qui se passe.

Bonsoir.
Je n'ai aucun code défaut correspondant au votre, les leds 301 302 éteintes et 303 fixe fonctionnement normal. Ensuite la led 304 doit clignoter un nbr de X. Alors cela veut peut être dire que le système est en temporisation avant démarrage du compresseur.

Vérifier si le câble n'est pas sectionné à un endroit :
- Vérifier la continuité en débranchant C et D sur le GE et sur l'UI, puis sonder le câble.

Vérifier le 35V continu entre C et D sur le bornier du groupe extérieur :
- Débrancher la borne D
- Vérifier la tension sur le bornier entre C et D.

Reconnecter la borne D sur le GE.
Prendre la tension entre les bornes C et D de l'unité intérieure qui est initialement de 35V cc.
- Si il n'y a pas de tension, déconnecter un par un tous les connecteurs jusqu'à avoir les 35Vcc, remplacer le composant incriminé
- Si il n'y a toujours pas de tension avec tous les connecteurs de la carte débranchés, remplacer la carte de l'unité intérieure.
Si tout est OK il est possible qu'une sonde "décalée" ne donne pas l'autorisation de démarrage de la ventilation. Lors de la demande de chaud, les volets s'ouvrent t-ils? Et une fois que le chaud est bien en service la batterie des 2 UI qui ne se mettent pas en service sont bien chaudes. Après tout ça nous verrons pour la suite.

Bonsoir.
C'est une option ? Car en principe c'est programmable avec la commande à fils ?

Re. Les schémas sont en principe pour l'UI dans la façade ou derrière le capot de protection électrique.
Pour l'UE sous le capot du dessus.

Bonsoir.
OK, oui c'est normal, il peut y avoir plusieurs litres d'un seul coup.
Par contre si les températures extérieures sont au dessus de 5°C voir plus et que les dégivrages sont assez fréquents, signe précurseur d'un manque de gaz.
A cause d'un défaut d'isolement, un passage de courant s'effectue un peu partout dans les machines, de l'électrolyse, usure prématurée et suivant les métaux des fuites peuvent se créer surtout les tubes frigos.
Et engendrer des défauts cartes, et voire plus.
L'UE étant alimentée par votre câble "générale clim" et que l'alimentation de l'UI étant alimentée par le câble de liaison donc la terre venant de l'UE, c'est pourquoi, je vous ai proposé d'enlever la terre de l'UI avant de monter à 3 m de hauteur.
Pour savoir quel truc fait tout disjoncter : le compresseur, ventilo... il faut y aller par étapes, mais il est fréquent que ce soit le compresseur.
Mais cela ne veut rien dire du tout pour l'instant.

Bonsoir.
Aux alentour de 18 Bars. Mais cette pression est liée à la température extérieure, idem pour la température intérieure.

Bonjour.
D'accord donc le pressostat HP a fait son office.
Le kit arrêt ventilation ? Si vous avez un schéma ?
Si c'est un système inverter, normalement il y a une carte pour le fonctionnement du ventilo de l'UI.

Bonjour.
Si tout est ok de ce côté, je ne vois que le pressostat HP, effectuer un test.
Hors tension, débrancher le connecteur et avec un multimètre positionné en ohmmètre, tester la continuité.
Il se peut qu'il y ait un excès de charge ou des incondensables.

Bonjour.
1) y a-t-il un risque à faire fonctionner la clim de cette façon ? (l'unité extérieure est à 3 M du sol donc pas de risque d'électrocution), A partir du moment ou enlève la terre, oui bien sûr le risque zéro n'existe pas.

3) l'absence de condensats correspond-il à un fonctionnement dégradé (puissance de chauffe réduite).
En mode chauffage il n'y a pas de condensat, dans l'UI, donc le manque de puissance n'existe pas. Il y a juste le dégivrage sur l'UE dans un cycle, ou si la température extérieure est basse.

2) est-ce qu'un diagnostic est possible à partir de ces constatations ?

Tout est dit dans le titre. Vous avez trouvé la panne = un défaut d'isolement.
Afin de se rapprocher de la panne, débrancher la terre en 1er dans l'UI si disjonction, débrancher celle de l'UE, attention hors tension, sinon si ça chatouille.
Si la disjonction, se fait dans l'UE, toujours hors tension, débrancher la terre de chaque élément électrique, 1x1 le moteur ventilateur, le compresseur , la V4V, si pas de disjonction sur l'un de ces 3 éléments, vous aurez trouvez.
Si c'est dans l'UI : moteur de ventilation, moteurs des volets.

Bonjour.
Comme dit par Dom toutes les UI doivent être dans le même mode, chaud par exemple, ensuite, l'UI s'ouvre, souffle (parfois) 10 S, puis s’arrête, le compresseur se met en service, et une fois que la température atteint 37°C la ventilation de l'UI commence à souffler, cela le faire sur une UI la plus près de l'UE, ensuite démarrer l'UI la plus éloignée.
Nous dire ce qui se passe.

Bonjour.
Peut-être une panne ponctuelle ? Cela arrive parfois !

Bonjour.
Exactement Dom.
Lors du dégivrage, l'UE du dessus va couler sur celle du dessous.
A moins de mettre un bac avec un écoulement.

Bonsoir.
Je révise un peu ma synthèse, il se peut et fort probable que étant donné que votre UI est en hauteur et n'ayant rien inventé la chaleur monte, donc la temp est en reprise en hauteur sur la sonde de reprise de l'UI, si il y a possibilité de mettre la sonde dans la commande à distance, si bien sûr posée judicieusement sur une hauteur régulée.

Bonjour.
Ce n'est pas parce-que la clim a été soi-disant contrôlée que celle-ci fonctionne correctement !
Comment cela a été fait ?
Récupération de gaz ? Poids exact suivant préconisation constructeur ! Si par ex: 2.585 de gaz ce n'est pas 2 kg ou 5 kg tout cela se calcule.
Test azote à 28 bars mini pour recherche de fuites éventuelles ?
Tirage au vide ???
Il se peut qu'il y ait des incondensables. Donnant ainsi une montée importante en température et les sondes ou pressostat de sécurité faisant leur effet ! Donc sécurité !!.
En règle générale les données d'une commande ne sont pas changées sauf si quelqu'un a fait joujou avec....

Bonjour. P1= Dépassement de temp de l'UI
Manque de gaz ou sonde défectueuse. Effectuer une mesure 20 kg ohms = 25 °C et 25 kg ohms =20°C

Bonsoir.
Classique. Aucune contradiction pour cette nouvelle installation. Surtout pas l'une au dessus de l'autre. Bon courage.

Bonjour. Moi non plus, jamais vu je ne connais pas.

Bonjour. je n'ai pas ce code. J'ai éventuellement le code 167= sonde de temp d'aspiration (TS) activé.
Manque de gaz ?
Sonde défectueuse ?
Y a t-il une diode qui clignote en façade de l'UI? Si oui combien de X ?

Bonjour. Le code P tout seul je n'ai pas.
Il doit y avoir un chiffre ou une autre lettre derrière ce P.

Bonjour.
Je n'arrive pas à vous envoyer une doc ?
02 = Groupe extérieur / Déclenchement d'un dispositif de protection / Activation du PSH
PSH = pressostat HP.
Excès de gaz ?
PSH défectueux ?
Ventilateurs condenseur ne tournent pas ?

Bonsoir.
Il faudrait savoir ce qui coupe au niveau du système sécurité, pressostat HP ? Sonde de refoulement ?

5.1 abc dépannage rac.pdf

Bonsoir.
Si le compresseur ne démarre pas problème de commande ou de puissance, l'UE est-elle bien alimentée en 230 volts ? Êtes-vous certain que la liaison est bien câblée ?

Re. Ah oui il y a aussi la V4V d'inversion de cycle.

Bonsoir.
Je ne sais pas ce que c'est, mais sûrement pas une carte électronique !
Donc si tout a été changé au niveau des cartes UI et UE, il ne reste plus que les moteurs : compresseur, ventilateur, condenseur UE, et le moteur ventilateur de l'UI.

Bonjour.
Dom a entièrement raison, de plus si l'UE est posée au sol il faudra la surélever de 50/60 cm l'évacuation se faisant par le dessous.
Il faudrait mettre un bac en dessous en galva avec une évacuation ou une pompe plongeante, Sauermann en fait aussi, avec un cordon chauffant afin d’éviter le gel de cette eau, avec un th ext pour l'enclenchement à 0°C, c'est que nous faisons dans ma société.

Bonjour.
Pas sûr que cela existe vraiment. Il vaut mieux passer par le constructeur.
Pour le branchement soit il y a un câble fourni, équipé d'un connecteur, que l'on branche à la place du connecteur du capteur sur la carte de de l'UI, soit l'emplacement du câblage est prévu, cela dépend du constructeur.