Garantie climatiseurs Toshiba
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Question Forum Dépannage Climatisation : Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
J'ai acheté le 15 novembre 2024 des climatiseurs Toshiba RAS-B24B2KVGE, ce sont des climatisations prechargés en gaz que j'ai installé moi même.
L’un des appareils ne produit plus d’air chaud en mode chauffage.
Après contrôle et diagnostic, il apparaît que le détendeur électronique est défaillant.
Les vérifications suivantes ont été effectuées :
Mesures ohmiques entre les fils du détendeur : OL (bobines ouvertes) sur plusieurs paires, confirmant une bobine coupée.
Présence d’alimentation correcte (≈15 V DC) en sortie de la carte électronique.
Pression gaz normale à l’arrêt (~11 bar à 14 °C), écartant un manque de charge.
Tuyau gaz chaud, mais pas de transfert thermique dans l’échangeur intérieur → blocage du détendeur confirmé.
Cette panne est anormale pour un appareil de cet âge, le détendeur n’étant pas une pièce d’usure.
Ma question est : est-il possible de tout de même faire fonctionner la garantie ?
Merci de m'avoir lu.
J'ai acheté le 15 novembre 2024 des climatiseurs Toshiba RAS-B24B2KVGE, ce sont des climatisations prechargés en gaz que j'ai installé moi même.
L’un des appareils ne produit plus d’air chaud en mode chauffage.
Après contrôle et diagnostic, il apparaît que le détendeur électronique est défaillant.
Les vérifications suivantes ont été effectuées :
Mesures ohmiques entre les fils du détendeur : OL (bobines ouvertes) sur plusieurs paires, confirmant une bobine coupée.
Présence d’alimentation correcte (≈15 V DC) en sortie de la carte électronique.
Pression gaz normale à l’arrêt (~11 bar à 14 °C), écartant un manque de charge.
Tuyau gaz chaud, mais pas de transfert thermique dans l’échangeur intérieur → blocage du détendeur confirmé.
Cette panne est anormale pour un appareil de cet âge, le détendeur n’étant pas une pièce d’usure.
Ma question est : est-il possible de tout de même faire fonctionner la garantie ?
Merci de m'avoir lu.
10 novembre 2025 à 14:13
Réponse 1 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Si la mise en service n'a pas été effectuée par un pro agréé vous n'obtiendrai aucune garantie.
Il ne vous reste plus qu'à trouver un pro qui veuille bien intervenir. Les économies que vous pensiez faire risque fort d'être en grande partie être englouti dans les frais de l'intervention d'un pro.
Cordialement
maclimatisation.com
Si la mise en service n'a pas été effectuée par un pro agréé vous n'obtiendrai aucune garantie.
Il ne vous reste plus qu'à trouver un pro qui veuille bien intervenir. Les économies que vous pensiez faire risque fort d'être en grande partie être englouti dans les frais de l'intervention d'un pro.
Cordialement
maclimatisation.com
10 novembre 2025 à 18:29
Réponse 2 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Merci pour votre retour.
J'ai effectué ce jour des tests sur mes 2 autres splits qui fonctionnent parfaitement en mode chaud, de même marque et série et je retrouve exactement les mêmes tensions sur la carte et les tests ohmiques des bobines sont identiques étalements
Sur le compresseur la vanne 4 voies permute bien quand je passe du mode froid vers le mode chaud.
La grosse liaison frigorifique est bien chaude en sortie de compresseur et en entrée de split mais les tuyaux de l'échangeur reste froid.
Pensez-vous qu'un manque de gaz puisse créer ce problème ?
Je ferais appelle à un frigoriste dès mercredi.
Merci d'avance.
J'ai effectué ce jour des tests sur mes 2 autres splits qui fonctionnent parfaitement en mode chaud, de même marque et série et je retrouve exactement les mêmes tensions sur la carte et les tests ohmiques des bobines sont identiques étalements
Sur le compresseur la vanne 4 voies permute bien quand je passe du mode froid vers le mode chaud.
La grosse liaison frigorifique est bien chaude en sortie de compresseur et en entrée de split mais les tuyaux de l'échangeur reste froid.
Pensez-vous qu'un manque de gaz puisse créer ce problème ?
Je ferais appelle à un frigoriste dès mercredi.
Merci d'avance.
10 novembre 2025 à 19:41
Réponse 3 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Merci pour votre retour.
J'ai effectué ce jour des tests sur mes 2 autres splits qui fonctionnent, de même marque et série et je retrouve exactement les mêmes tensions sur la carte et les tests ohmiques des bobines sont identiques également.
Sur le compresseur la vanne 4 voies permute bien quand je passe du mode froid vers le mode chaud.
La grosse liaison frigorifique est bien chaude en sortie de compresseur et en entrée de split mais les tuyaux de l'échangeur reste froid.
Pensez-vous qu'un manque de gaz puisse créer ce problème ?
Je ferais appelle à un frigoriste dès mercredi.
Merci d'avance.
J'ai effectué ce jour des tests sur mes 2 autres splits qui fonctionnent, de même marque et série et je retrouve exactement les mêmes tensions sur la carte et les tests ohmiques des bobines sont identiques également.
Sur le compresseur la vanne 4 voies permute bien quand je passe du mode froid vers le mode chaud.
La grosse liaison frigorifique est bien chaude en sortie de compresseur et en entrée de split mais les tuyaux de l'échangeur reste froid.
Pensez-vous qu'un manque de gaz puisse créer ce problème ?
Je ferais appelle à un frigoriste dès mercredi.
Merci d'avance.
10 novembre 2025 à 19:42
Réponse 4 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Je confirme ce qui est dit ci-dessus. En revanche, si c'est bien la bobine qui est HS (confirmez en comparant avec celle d'une machine fonctionnelle), alors elle est changeable sans intervention sur le gaz, donc peut être faite par vous. Vous pouvez même permuter les bobines de 2 machines pour asseoir le diag.
Je confirme ce qui est dit ci-dessus. En revanche, si c'est bien la bobine qui est HS (confirmez en comparant avec celle d'une machine fonctionnelle), alors elle est changeable sans intervention sur le gaz, donc peut être faite par vous. Vous pouvez même permuter les bobines de 2 machines pour asseoir le diag.
10 novembre 2025 à 19:45
Réponse 5 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
... Pas vu votre réponse de 19:42 quand j'ai commencé la mienne. Que donnent les valeurs ohmiques? En général c'est 45 ohms par enroulement. Avec un commun (vraiment commun), ou alors 2 communs, dans ce cas vous avez un groupe de 2 bobines séparées électriquement de l'autre groupe.
10 novembre 2025 à 19:50
Réponse 6 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonsoir
Merci pour votre retour
Je retrouve OL entres chaque paires sur les contacteurs de la fiche de la bobine du split qui ne fait plus de chaud.
Et exactement la même chose sur les bobines des clims fonctionnelles.
Donc je suppose être sur une mauvaise piste en pensant que la bobine est HS
Merci
Merci pour votre retour
Je retrouve OL entres chaque paires sur les contacteurs de la fiche de la bobine du split qui ne fait plus de chaud.
Et exactement la même chose sur les bobines des clims fonctionnelles.
Donc je suppose être sur une mauvaise piste en pensant que la bobine est HS
Merci
10 novembre 2025 à 19:55
Réponse 7 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
... J'ai lu trop vite vos 2 derniers messages, je n'avais pas vu "et en entrée de split". Si le tuyau est chaud en arrivant sur le split, alors oui, manque de gaz. Ou alors le détendeur s'ouvre très peu à cause d'un blocage interne.
Avoir 11 bars au repos ne prouve absolument pas que tout le gaz est là. Dans une cocotte minute arrivée à température, on aura un pschitt qu'il y ait 10cm d'eau dedans ou 2 mm.
Avoir 11 bars au repos ne prouve absolument pas que tout le gaz est là. Dans une cocotte minute arrivée à température, on aura un pschitt qu'il y ait 10cm d'eau dedans ou 2 mm.
10 novembre 2025 à 20:01
Réponse 8 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Merci beaucoup pour votre aide.
Effectivement le tuyau est chaud en entrée du split.
La clim a été posé par mes soins le 20/11/2024 avec tirage au vide, la clim était préchargée en gaz.
Étonnant que le détendeur soit HS pour une Toshiba quasi neuve ?
Une perte de fluide via une petite fuite serait elle plus probable ? (J'ai raccordé avec un kit de dudgeonnage acheté sur amazon
)
J'ai pris une mesure en mettant la consigne à 30°C avec une température extérieure de 14°C et j'étais à 17 bars.
Merci encore.
Effectivement le tuyau est chaud en entrée du split.
La clim a été posé par mes soins le 20/11/2024 avec tirage au vide, la clim était préchargée en gaz.
Étonnant que le détendeur soit HS pour une Toshiba quasi neuve ?
Une perte de fluide via une petite fuite serait elle plus probable ? (J'ai raccordé avec un kit de dudgeonnage acheté sur amazon
)J'ai pris une mesure en mettant la consigne à 30°C avec une température extérieure de 14°C et j'étais à 17 bars.
Merci encore.
10 novembre 2025 à 20:25
Réponse 9 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe des forums de Bricovidéo.
Pourquoi l'Intelligence Artificielle n'est pas intelligente ?
Dans un futur proche, vous ne pourrez plus poser de questions sur des forums, blogs ou autres...
Il ne restera plus que "l'intelligence" artificielle, qui répond souvent n'importe quoi.
L'Intelligence Artificielle n'est pas intelligente parce qu'elle ne comprend pas le sens des choses, elle n'a pas la capacité de penser ou de raisonner comme le font les êtres humains.
ChatGpt voleur : Pillage des sites web par les géants de l'intelligence artificielle.
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ChatGpt voleur : Pillage des sites web par les géants de l'intelligence artificielle.
10 novembre 2025 à 20:32
Réponse 10 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Ah oui, 17 bars en fonctionnement et en régime établi, ça fait pas beaucoup. Le détendeur est à priori bon.
Ah oui, 17 bars en fonctionnement et en régime établi, ça fait pas beaucoup. Le détendeur est à priori bon.
11 novembre 2025 à 09:20
Réponse 11 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Merci.
J'ai une bouteille de R32 d'un litre.
Je vais essayer de faire un complément.
Merci pour votre aide.
J'ai une bouteille de R32 d'un litre.
Je vais essayer de faire un complément.
Merci pour votre aide.
11 novembre 2025 à 09:53
Réponse 12 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Une micro fuite qui durerait depuis 1 an est difficile à détecter ?
J'avais bien tester mes raccords à la mise en service avec un une bombe spéciale detecte fuite.
J'avais bien tester mes raccords à la mise en service avec un une bombe spéciale detecte fuite.
11 novembre 2025 à 09:56
Réponse 13 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Manque de fluide donc recherche de fuite réparation test à l'azote ou nidron puis remplissage machine.
Faites appel à un pro la clim est un métier.
Cordialement.
maclimatisation.com
Manque de fluide donc recherche de fuite réparation test à l'azote ou nidron puis remplissage machine.
Faites appel à un pro la clim est un métier.
Cordialement.
maclimatisation.com
11 novembre 2025 à 10:05
Réponse 14 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Je rejoins AAC, certainement un manque de gaz, fuite ou micro fuite sur le circuit concerné.
Je rejoins AAC, certainement un manque de gaz, fuite ou micro fuite sur le circuit concerné.
11 novembre 2025 à 10:30
Réponse 15 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Merci à vous pour vos réponses.
Je vais tenter un appoint provisoire.
Puis je ferais appel à un pro par la suite.
Bonne journée.
Je vais tenter un appoint provisoire.
Puis je ferais appel à un pro par la suite.
Bonne journée.
11 novembre 2025 à 11:08
Réponse 16 du forum climatisation-climatiseurs
Garantie climatiseurs Toshiba
Bonjour.
Comment allez vous savoir combien vous allez introduire de fluide.
Si trop risque de casse moteur.
Puis c'est comme regonfler un pneu crevé sans le réparer.
Bref c'est vous qui voyez.
Cordialement.
maclimatisation.com
Comment allez vous savoir combien vous allez introduire de fluide.
Si trop risque de casse moteur.
Puis c'est comme regonfler un pneu crevé sans le réparer.
Bref c'est vous qui voyez.
Cordialement.
maclimatisation.com
11 novembre 2025 à 13:06
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