Bonjour. Alors, si la sonde est défaillante, éventuellement on peut le faire, mais si la sonde est bonne non, cela peut être un manque de gaz et donc si vous optez pour ce fonctionnement la casse du compresseur est possible, pièce maîtresse d'un système frigo et la plus chère.

Bonsoir.
En effet pas très sérieux. Il se peut que l'alimentation électrique étant peut-être coupée sur l'UE du moteur défaillant alimente aussi la 2ième.
Là c'est certain que ça ne marche pas...
De plus je confirme pour Daikin, ce que j'ai écrit dans mon 1er post.

Bonsoir.
Généralement si de l'eau revient du haut vers le bas, surtout quand il pleut, c'est qu'une infiltration est due à une mauvaise installation, ce que je veux dire c'est que l'isolation des tubes sert de gouttière l'eau passe entre les tubes et l'isolation, et s’évacue en point bas donc au niveau de l'UI.
Donc il faut installer une protection supplémentaire à ce niveau.
C'est comme les câbles d'alimentation électrique il faut faire une "boucle" ou "goutte d'eau" avant l'entrée d'un mur ou d'une toiture. Ça c'est ancestral.
Peut-être qu'une ou plusieurs photos de vos passages de tubes en toiture nous en dirait plus. Ainsi que l’évacuation des condensats.

Bonjour.
Là je pense qu'il va falloir contacter Hitachi, afin de savoir s'il est possible d’accéder par le biais de la commande et toute une procédure si il n'y a pas la possibilité de mettre en arrêt la ventilation une fois la température atteinte.
On peut le faire avec d'autres marques.

Bonjour.
Pour le condensateur de démarrage, il n'est pas obligé qu'il y en ait un, moteur en courant continu, mais s'il y en a un il doit être sur la carte enfin il faudrait lire le schéma électrique donc non pas besoin d’être chargé à l'avance.
Il se peut aussi que l'orage est fait plus de dégâts que vous le pensez, les moteurs ont peut-être grillé aussi.

Bonjour.
Nous donner la marque et réf de la clim UI/UE.
En règle générale et la plupart des constructeurs garantissent leur matériel 5 ans pour le compresseur et 3 ans pour les autres pièces, si vous avez fait installer cette clim par un installateur avec la mise en service, normalement la garantie est prise en compte hors main d’œuvre et à partir de la date de facturation.
Pour le second problème les rappeler car suite à l'entretien la seconde clim ne fonctionne plus à eux de fournir une explication.

Bonjour.
Êtes-vous bien sur chaud température maxi ou froid température mini ?
Il va être difficile de vous répondre sans plus de renseignements, comme y a t-il des clignotements en façade de l'UI ?
Le courant est-il mis ? Il faudrait être plus précis.

Bonjour.
Essayez de couper de nouveau le courant mais 15 minutes mini.
A vérifier : y aurait-il un bouton à côté du câblage UE ? Si oui appuyez dessus si c'est le cas.
Soit une fois soit appui long.

Ou encore un câble connecteur oublié.

Bonjour.
Dans un premier temps il faudrait vérifier si vous n'avez pas oublié de mettre un shunt existant d'une ancienne carte vers une nouvelle, si il y aurait un potard ou curseur à positionner correctement, tout cela hors tension.

Bonjour.
Il peut y avoir deux choses :
1 : le système fonctionne comme cela, fabrication constructeur, c'est à dire qu'une fois que la température est atteinte, la ventilation se met en vitesse de confort afin d’éviter un trop gros brassage d'air donc une sensation de froid ou de chaud, et éviter aussi la scarification de l'air.
2 : Vous avez mis la vitesse de ventilation en mode "AUTO".

Bonjour. Chez Hitachi, les carte UI sont souvent incriminées.

Bonjour.
Dom a une bonne idée, en effet si la sonde est décalée, celle-ci ne peut donner la bonne info.
Il faudrait si vous le pouvez effectuer trois mesures sur cette sonde, hors tension la débrancher et la démonter, prendre les valeurs ohmiques, dans la main (32°C env), en ambiance (22/23°C) et dans un bol avec de la glace proche du 0°C, nous transmettre ces valeurs.

Bonjour.
Merci pour le retour d'infos et ce complément de manipulations.

Bonjour.
3.5 + 2 = 5.5 kW logique Donc 5.6 = OK.
Après comme AAC chacun sa méthode il est à son compte et profite de son expérience donc logique aussi.
Mais j'insiste, quand un bon et beau bilan thermique est effectué, rien ne vaut cela.

Bonjour.
Toshiba est une bonne marque aussi, en il y en a trois sur le marché, Toshiba, Mitsubishi électrique et Daikin.
Il y en a d'autres comme LG, Airwell, mais souvent problème de pièces détachées et pratiquement au même prix que le haut de gamme.
Donc pour en revenir un devis sur un coin de table, non, le ratio non plus, si vous ne voyez pas le vendeur sortir son mètre laser pour calculer les pièces c'est tout faux, déjà il suffit de voir vos deux devis actuels, le deuxième est moins cher pour plus puissant, le calcul n'est pas le même pour les deux pièces.
On en revient donc au bilan thermique, qui se calcule en M3 pas en M² qui peut vous faire faire de économies d'achat.
En effet comme expliqué par cathars l'exposition, NSEO, les M² des fenêtres, les murs au soleil, ainsi qu'à l'ombre, le sol, la hauteur de la pièce, le plafond, les stores, l’apport calorifique, par un ordi, lampes le nombre de personnes dans la ou les pièces tout cela compte aussi bien pour ce bilan thermique que pour votre portefeuille.
Un calcul au plus juste peut diminuer votre facture de 10 à 15%.

Bonjour.
Vous avez raison de nous communiquer vos inquiétudes.
En parcourant ce forum vous verrez qu'un bilan thermique est obligatoire et nécessaire.
D'où cette histoire de 7/8°C qui ne veut rien dire du tout.
Ne connaissant pas cette société, et ayant un doute, je pense que celle-ci effectue un ratio et non un calcul.
Du coup le devis est pas mal, comme pro et sans être certain que ce gars soit un pro (ce qui veut dire qu'il y a "anguilles sous roches").
Lui demander ses attestations d’aptitude et de capacité et notamment en ayant la possibilité de contrôler sur internet ses dires.
Ah Ah là c'est moins drôle...
Ne pas hésiter à nous contacter.

Bonjour.
Ben, c'est ce que j'ai écrit Dom !!!!!! La même chose. NON ?
En fait l’idéal pour éviter le zoning (je ne suis pas trop partisan de ce système) est d'avoir son propre split gainable ou pas, la gestion est plus simple, pas forcément plus cher, mais dans votre cas ce serait la place extérieure qui serait manquante.
Ou encore un mini VRV de chez Daikin qui marche très bien et qui pourrait être intéressant dans votre cas, une UI dans chaque pièce et une seule UE pas trop imposante tant en bruit qu'en taille.
On en fait de plus en plus pour des appartements avec gainable.

Bonjour.
Si les modèles sont les mêmes je ne vois pas de contre indications.

Bonjour.

Citation :
Ça existe un système de chauffage type convecteur gainable à rajouter en série sur le gainable ?

Oui, il existe un système de résistances électriques que l'on rajoute en cas de température très basses en dessous de 0°C mais cela était valable pour un système avec du R22 ou R407C le COP étant très bas dans des températures très basses on va dire à partir de 0, -5°C, une sonde donnant cette information donnait l'ordre de démarrage de cette résistance électrique.
Mais avec les systèmes inverter on peut aller jusque -15°C avec une perte du COP certes, mais avec une bonne isolation et sans trop de ressenti, une cheminée, granulés ou convecteurs peuvent très bien compléter cette "déficience" de température qui n'est que passagère dans une année.

Bonjour.

Citation :
Une PAC doit être dimensionnée. Si trop petite, problème en forte saison
Si trop grande, problème en inter saison.

Rien à voir avec la saison.
Si trop puissante et bien trop puissante, si pas assez et bien pas assez. Un calcul au plus juste est nécessaire.

Bonjour.
Allez on s'amuse et Joyeuses Pâques.
Pour info 1 Mwh = 1 000 000 kwh.
Vous avez consommé 6000 Kw à l'année et non à l'heure.
Ce qui nous fait 8760 h/an.
Donc 6000/8760=0.685 Kwh = 0.000685 MWh
Oui-non ?

Bonjour. Ah quand même 200 UI ça va prendre du temps.
Bon courage.

Bonjour.
Oui bien sûr, je vous vois bien fermer les registres manuellement et les ouvrir pour une régulation de température.

Bonjour.
Surdimensionner une clim : Surtout pas, le risque 1er est que les séquences de démarrage seront trop près l'une de l'autre, on appelle cela des courts cycles, ce qui engendre des dysfonctionnements fluidique et mécanique.
Pour les sondes, en principe elles donnent une info à l'UI qui va retransmettre cette info à l'UE en cas de demande de chaud ou froid, gérer l'ouverture et la fermeture du volet.
En info aussi, le système inverter si une seule pièce demande du chaud par ex, l'inverter démarrera à fond puis s'adaptera en puissance pour cette seule pièce.

Bonjour.

Citation :
5 à 6MWh/an

Si ce sont des méga Watts, là il faut une usine de production, sinon cela ne va pas suffire.
Il faut savoir que comme je l'ai dis un bilan thermique est nécessaire afin d'optimiser au maximum vos besoins.
Ce n'est pas parce-que il y a tant en chauffage dans une maison qu'il y ai forcement besoin de cette puissance.
Je vous dis à nouveau qu'il faut aussi une autorisation du syndic pour la pose de l'UI sur le balcon, sinon le risque d'aller au devant d'ennuis de réglementation et de voisinages sont à craindre.
Pour les registres motorisés, ils s'installent un sur chaque gaine de soufflage pour chaque pièce définie un exemple ci-joint avec, une sonde par pièce pour fermer ou ouvrir le volet en fonction de la température demandée dans chaque pièce.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Un bilan thermique ne se fait pas comme cela, à l'aventure et sans aucune donnée.
L’idéal est de contacter différentes sociétés afin justement, de vous faire plusieurs devis avec différentes puissances et marques. Déjà on pourrait éventuellement commencer avec un 10 kW mini, 10/12000€ mini pour le prix de l’installation en basique, avec des registres motorisés pour chaque pièce, commande, etc. Mais là c'est plus cher.
Une question, l'UE vous la mettez ou car pour une taille de machine comme celle-ci il faut de la place et surtout une autorisation du syndic.

Bonjour.
Maintenant à vous de jouer. Il faut "arrêter la ventilation en mode chaud une fois la température atteinte".
Faites un essai. Un retour serait sympa.
Merci.

Réglage install par21maa 2 1.pdf
Réglage installateur par30 et par31.pdf

Bonjour.
OK, d'après vos descriptions je me doutais que l'installation était correctement effectuée ce pourquoi, j’étais parti sur les sondes, en effet il est possible qu'il y ait un réglage à faire.
Je vais essayer de voir avec Mitsubishi, afin d'avoir une réponse.
C'est bon je l'ai eu et la réponse avec.
En fait et vos mesures coïncident avec leurs dires avec cette sonde déportée ils calculent un enlèvement de 4°C pour la stratification de l'air.
Donc dans votre cas il faut supprimer cette stratification afin de résoudre ce problème de 4°C de décalage.
Je dois recevoir la doc.
Dès que je l'ai, je vous la communique afin d'effectuer la manipulation.

Bonjour.
Oui, nous allons essayer.

Citation :
L'UE a été couverte de glace pendant les journées les plus froides de cet hiver...est-ce normal ?

Non cela pourrait être un manque de gaz.
Dans ce cas les dégivrages sont incorrectement effectués.
Il faudrait faire un essai, mettre à fond en chaud température maxi, et ventilation maxi, attendre 20 minutes env et nous donner la température de soufflage.
Faire un essai en froid nous dire la température de reprise au niveau de la grille de reprise et la température de soufflage en sortie de soufflage directement.
Dans la mesures de vos possibilités, ces infos nous seront précieuses pour une bonne 1er approche.

Bonjour.

Oui cathars a raison.
Vous faites parti des exceptions.
Une question : l'extension vous l'avez prise au début de l’achat ou au bout des 2 ans d'utilisation ?
Mais personnellement je ne ferais pas autant d’éloges, car dans 90% des cas, ces raccords sont fuyants.
En effet la plupart du temps quand nous sommes appelés le problème est la fuite sur ces fabuleux systèmes Readyclim.
Le seul souci est que généralement le jour où il y a ce genre de problème, le seul conseil que nous donnons aux clients, est : allez voir votre revendeur, des grandes surfaces de bricolage, qui ne feront rien sauf qu'il faut ramener la machine, l'envoyer chez le fabricant, si c'est possible, et finiront par vous dire que c'est irréparable.
Ceci-dit vous avez certainement bien suivi les instructions d'installation, d’où votre satisfaction sur ce matériel.
Il faut savoir aussi qu'en cas de désaccouplement pour X raisons, il y a une perte de fluides dans l'atmosphère, Oh que quelques grammes, mais le fait d'accoupler de nouveau donc perte de fuite finira au bout de quelques manipulations de ce genre un manque de gaz important qui engendrera un dysfonctionnement, voire casse du compresseur.
En attendant.

Bonjour. Vous avez pris vos mesures avec quel type de thermomètre ? Électronique ou liquide ?
Après il faut savoir où est placée la sonde, sur un mur côté froid/chaud ?
Vos mesures ont peut-être été prises en plein soufflage de l'UI ?
Normalement les mesures se font en plusieurs points dans la pièce puis, on effectue une moyenne avec un thermomètre électronique.
Que la sonde varie c'est un fait, mais ce n'est pas pour cela que celle-ci soit bonne, pour cela il faut effectuer des mesures ohmiques à différentes températures, la main (32°C), un bol de glace (proche du 0°C et température ambiante (20°C environ).
Il faut savoir aussi si la sonde d'ambiance prend la main pour la régulation ou celle de la commande ou les deux ensembles.
Pour cela il faut rentrer dans les paramètres. Là il faut appeler Mitsubishi, à moins qu'un collègue sympa puisse vous guider.

Bonjour. Derrière l'écran il ne va être facile de vous répondre.
Il va falloir nous en dire plus et le plus précis possible.
Ce peut être n'importe quoi, la volute de soufflage qui frotte, le plastique qui craque, un sifflement soit par le passage du fluide (manque de fluide), soit par la volute de soufflage, un bruit électronique carte de l'UI, pompe de relevage, transmission de bruits de l'UE vers l'UI, etc... Un enregistrement, pas trop court si possible, pourrait aussi nous aider.

Bonjour.
Pourquoi pas ? Voir si le N° du code barre correspond.

Bonsoir.
Un peu comme une résistance chutrice ?

Bonjour. Oui.

Bonjour.
Si vous lancez les moteurs à la main cela voudrait dire que la capacité de démarrage est HS, la remplacer.
Si vous ne savez pas comment faire, appeler un électricien ou mieux un frigoriste.

Bonjour.
Comme AAC, Et oui, les oiseaux aiment bien l'isolant pour nidifier, l'inconvénient du manque d'isolant serait une petite perte de puissance et un mauvais échange.
Je vous conseillerais donc de refaire cette isolation soit par un pro soit par vous-même avec le bon diamètre des tubes, ceux-ci varient en fonction des puissances, 1/4, 3/8, 1/2 X par x mètres, plus colle, plus scotch plus temps passé cela peut être long.
Je vous conseillerais aussi une fois la réfection de l'isolant, d'enfermer les tubes au maximum soit dans des moulures soit dans des gouttières à l'envers de la couleur du mur ou toit, bref en adaptation.

Bonjour.
Alors, j'ai eu Daikin, pour la plus grosse taille (42) vous avez une chance sur 3 pour tomber sur la bonne, étant donné comme je vous l'ai expliqué le diamètre des tubes est le mème pour toutes vos UI 1/4-3/8, le seul moyen de retrouver chaque taille d'UI, est d’accéder au moteur ventilation et suivant la réf étant donné que le débit est différent suivant les tailles il serait donc possible de les différencier par ce moyen.
Par contre pour les tailles 15 comme je vous l'ai expliqué aussi celle-ci fait 1 cm de moins en hauteur donc plus facile de retrouver les capots ne correspondant pas aux tailles 42/35 et 20.
Espérant avoir été assez explicite.

Bonjour.
Ah ! cela se complique car j'aurais pu éventuellement arriver à les départager par le diamètre des tubes mais ceux-ci sont tous en 1/4-3/8. Et tous de la même taille (mesures) sauf les 2 puissances 15 qui fait un cm de moins en hauteur que les autres, on peut retrouver les bon capots. C'est déjà ça.
Pour les les 3 autres 42/35/20 il y a peut-être un truc, comme la taille (ou puissance) écrite sur la carte électronique de chaque UI ou marqué quelque part, il va falloir chercher.
Entre nous, si vous commencez comme ça, comment va être la suite de l’installation ? car déjà pour un split seul c'est un métier, mais un multi, j'en parle même pas !

Bonjour.
C'est malin ça . Donnez-nous le listing des réf UI SVP.

Bonjour.

Citation :
Elle est tombée en panne en 2011, le démarreur a grillé

Qu'entendez-vous par démarreur ?
Vous voulez sans doute parler du contacteur de démarrage, du coup si vous voulez mettre un démarreur progressif Abb... ne sera pas adapté du tout pour ça.
Mais rassurez-moi c'est bien une PAC tout ou rien (enfin c'est ce que j'ai vu sur la doc) et non une INVERTER ?
Quel type de gaz ? Je crois R407C.
Donc pour moi comp Scroll, généralement très résistant, avant de casser il faut y aller, je pense que c'est le contacteur qu'il faut changer, attention normalement c'est du TRI 380 V avec bobine 220 V (à vérifier), si vous pouvez envoyer une photo serait bien, ainsi que le schéma électrique.
Car je pense aussi que cette carte gère non seulement le démarrage compresseur mais aussi pour toute la régulation.

Bonjour.
Je ne comprends pas trop ce que vous demandez, car si vous voyez l’étiquette vous devez voir la référence. Non ?
Une photo peut-être, afin de vous aider au mieux. Par exemple FTX 25..., 35...., 50....
Si vous voulez savoir où doit être chaque UI dans chaque pièce définie, pour cela il faut faire une étude thermique pour chaque pièce. Ce qui va définir l'UE qui doit être une 5 MXS ..... ?
Un peu plus de renseignements SVP.

Bonjour.
Hors tension, le débrancher puis refaire un essai.
Si le code revient certainement le moteur ventilateur UI.

Bonjour. En effet la sonde déportée serait peut-être la bonne solution.

Bonsoir.
Sans avoir tout lu mais quand même me rappelant du sujet, il me semble qu'un bilan thermique n'a pas été effectué juste une approche relative, ou chacun donne son avis, de ce fait vous êtes donc parti sur du Mitsubishi électrique, qui apparemment ne convenait pas forcément à la disposition de votre maison mais convaincu par le 3ème commercial qui est venu vous voir.
A partir de cela un bilan thermique est absolument indispensable car vous ne partez pas pour 15 jours d'installation, mais 15 ans. Et cela vous permet en cas de litige de vous retourner contre l'installateur allez sur ce forum litige et vous verrez.
Bref je n'ai pas le temps de tout revoir mais je me demande si l’installation n'est pas sous dimensionnée ?
Pour expliquer simplement L'ISOLATION est capital et LE CALCUL D'UN BILAN THERMIQUE obligatoire.
Exposition NSEO de chaque pièce les M² des murs au soleil, à l'ombre etc. etc.
De plus on calcule en M3 pas en M², le ratio c'est bien mais pour une pièce pas pour une maison entière.

Bonjour.
Le COP étant théoriquement au maxi avec une température extérieure de 7°C on va donc considérer que nous sommes dans des conditions normales de laboratoire.
Je vous redis que les températures on les prend Directement en soufflage en mode chaud ceci peut aller jusque 59°C.
Et le delta T°C en soufflage/reprise en mode froid est 12°C env avec une température extérieure de 20°C avec 11°C dehors vous pouvez avoir 6/7°C en delta T°C .
Je trouve que vous avez et je reviens là dessus un problème de fonctionnement.
5 minutes entre le OFF/ON correspond à la temporisation démarrage compresseur. Ce qui veut dire que la sonde de reprise dit que la température ambiante est atteinte mais qu'il faut redémarrer de suite.
Ne connaissant pas la configuration de votre installation la marque et type de matériel, l'isolation.
Cela nous donnerait plus d'infos.

Bonjour.
Une sonde déportée est parfois utile suivant bien sur la configuration de l'installation.
La température en chaud ou en froid se mesure directement en sortie de soufflage et au bout de 20 minutes environ de fonctionnement vitesse au maxi et température aussi.
Normalement en chaud 55/60°C et en froid entre la reprise et le soufflage le delta T°C doit être de 121°C environ.
Cela veut dire que la clim fonctionne, mais pas qu'elle soit bien placée ou bien adaptée.
J'ai plutôt l'impression qu'il y a un manque de puissance vous mettez beaucoup de temps pour chauffer et les cycle d’arrêt sont très courts.
Il se peut donc, que soit la clim est sous puissante, soit mal placée dans la pièce ou il y a un gros problème d'isolation, et aussi et ça je l'ai eu souvent, le trou ou passe les tuyauteries est mal bouché et l'air passant par celui-ci influence la sonde.

Bonjour.
"Les cycles off" Je suppose que vous voulez parler des séquences de dégivrage.
Celles-ci varient en fonction des constructeurs, allant de 1 allant à plusieurs par heure avec un temps plus ou moins court, puis si les températures chutent la sonde extérieure va ordonner des dégivrages supplémentaires.
Trop de dégivrages peut être un souci de panne comme un manque de gaz.
Mais cette fonction ne répond en rien à votre 1ère question.