Problème pompe à chaleur Hitachi RAK 18NH6A
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Question Dépannage Forum Climatisation : Problème pompe à chaleur Hitachi RAK 18NH6A
Bonjour.
Une de mes pompes à chaleur Hitachi RAK-18NH6A fait beaucoup de bruit à chaque mise en route ou selon la température de la maison que j'ai réglé à 17° (elle est située au dessus d'une véranda, voir photo jointe), cela ressemble à un bruit de roulement.
La société qui me l'a installée le 25/07/08 pour la modique somme de 28900€ la société me dit que les pièces n'existe plus et qu'il faut que je change toute l'installation, après m'avoir demandé la somme de 350€ pour le déplacement et le droit de regard (qu'il devait déduire des réparations) seulement ils ne peuvent pas réparer car plus de pièces et je me retrouve dans une impasse car la pompe peut me lâcher à tout moment, je la coupe donc en journée et la mets en route uniquement le soir jusqu'à mon couché ou je l'éteins pour la nuit !!
Le moteur a été changé le 18/06/09 une 1ere fois et le 11/04/2012 une 2nd fois, avec toujours le même problème de bruit de roulement.
Ayant une très petite retraite et par forcément de moyen et que tout BON travail mérite salaire, je cherche de l'aide pour avoir un réparateur qui pourrait me la réparer honnêtement, je suis dans le Loiret près de Courtenay, peut-être pourriez-vous me donner des contacts sérieux et ce avant que le grand froid arrive même s'il fait déjà bien froid (j'ai une cheminée Fabrilor que je ne peux faire fonctionner car elle a gros trou dans la plaque autour du conduit d'évacuation qui a été causée par le retrait d'un nid d'abeilles) si je pouvais faire d'une pierre un coup ce serait mon cadeau de Noël en avance.
Un grand merci par avance et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année en ces temps un peu compliqué.
Laure.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Une de mes pompes à chaleur Hitachi RAK-18NH6A fait beaucoup de bruit à chaque mise en route ou selon la température de la maison que j'ai réglé à 17° (elle est située au dessus d'une véranda, voir photo jointe), cela ressemble à un bruit de roulement.
La société qui me l'a installée le 25/07/08 pour la modique somme de 28900€ la société me dit que les pièces n'existe plus et qu'il faut que je change toute l'installation, après m'avoir demandé la somme de 350€ pour le déplacement et le droit de regard (qu'il devait déduire des réparations) seulement ils ne peuvent pas réparer car plus de pièces et je me retrouve dans une impasse car la pompe peut me lâcher à tout moment, je la coupe donc en journée et la mets en route uniquement le soir jusqu'à mon couché ou je l'éteins pour la nuit !!
Le moteur a été changé le 18/06/09 une 1ere fois et le 11/04/2012 une 2nd fois, avec toujours le même problème de bruit de roulement.
Ayant une très petite retraite et par forcément de moyen et que tout BON travail mérite salaire, je cherche de l'aide pour avoir un réparateur qui pourrait me la réparer honnêtement, je suis dans le Loiret près de Courtenay, peut-être pourriez-vous me donner des contacts sérieux et ce avant que le grand froid arrive même s'il fait déjà bien froid (j'ai une cheminée Fabrilor que je ne peux faire fonctionner car elle a gros trou dans la plaque autour du conduit d'évacuation qui a été causée par le retrait d'un nid d'abeilles) si je pouvais faire d'une pierre un coup ce serait mon cadeau de Noël en avance.
Un grand merci par avance et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année en ces temps un peu compliqué.
Laure.
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07 décembre 2021 à 14:57
Réponse 1 d'un contributeur du forum-climatisation
Problème pompe à chaleur Hitachi RAK 18NH6A
Bonjour.
Pourriez-vous précisez si le bruit provient du groupe extérieur ou bien de l'unité intérieure ?
Ensuite, j'ai comme l'impression que votre installateur "profite" un peu, en effet la somme de l'installation initiale me semble énorme (à moins qu'il s'agisse d'une très grosse installation).
J'espère aussi que le 1er changement de 2009 avait bien été pris en charge sous garantie (1 an seulement après l'installation).
Cordialement.
Pourriez-vous précisez si le bruit provient du groupe extérieur ou bien de l'unité intérieure ?
Ensuite, j'ai comme l'impression que votre installateur "profite" un peu, en effet la somme de l'installation initiale me semble énorme (à moins qu'il s'agisse d'une très grosse installation).
J'espère aussi que le 1er changement de 2009 avait bien été pris en charge sous garantie (1 an seulement après l'installation).
Cordialement.
07 décembre 2021 à 17:27
Réponse 2 d'un contributeur du forum-climatisation
Problème pompe à chaleur Hitachi RAK 18NH6A
Bonjour,
Je dirais même que les deux interventions auraient dû être sous garantie, 5 ans pour un compresseur.
Et c'est quoi la pièce à remplacer ?
Je dirais même que les deux interventions auraient dû être sous garantie, 5 ans pour un compresseur.
Et c'est quoi la pièce à remplacer ?
11 décembre 2021 à 15:27
