Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
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Question Forum Dépannage Climatisation : Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
Bonjour.
Je vous contacte car ma PAC de 2013 Atlantic Alfea extensa 10 affiche le code erreur 370, même après plusieurs redémarrages. D'après le clignotement de la LED, il s'agit d'un problème de communication UE/UI défaut 11.
J'ai lu le post 9691 sur le forum Erreur 370 générateur hydraulique sur Atlantic Alfea extensa 10
et je possède exactement les mêmes cartes.
Sur la carte de régulation UE, j'ai bien 320V DC, mais seulement 1.3V entre les fils noir et blanc. Je suppose donc qu'il manque la basse tension.
Quelle est la marche à suivre pour trouver le composant défectueux ?
Merci.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Je vous contacte car ma PAC de 2013 Atlantic Alfea extensa 10 affiche le code erreur 370, même après plusieurs redémarrages. D'après le clignotement de la LED, il s'agit d'un problème de communication UE/UI défaut 11.
J'ai lu le post 9691 sur le forum Erreur 370 générateur hydraulique sur Atlantic Alfea extensa 10
et je possède exactement les mêmes cartes.
Sur la carte de régulation UE, j'ai bien 320V DC, mais seulement 1.3V entre les fils noir et blanc. Je suppose donc qu'il manque la basse tension.
Quelle est la marche à suivre pour trouver le composant défectueux ?
Merci.
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25 octobre 2025 à 19:47
Réponse 1 forum climatisation climatiseurs
Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
Bonjour.
Quand vous parlez de fils noir et blanc, font-ils partie du câble qui mène au ventilateur, comme c'était le cas en question 9691 post 7?
Si oui, alors, coupez le jus, attendez 3 mn puis débranchez le câble. Remettez sous tension et mesurez sur les broches du connecteur de la carte. Si vous trouvez 15V au lieu de 1, c'est que quelque chose a claqué dans le moteur (qui contient de l'électronique), ce qui écroule la ligne 15V. Suivant vos résultats, on avisera.
==> Ne jamais débrancher ou rebrancher ce câble avec la machine sous tension, vous claqueriez le moteur quasi à coup sûr.
Quand vous parlez de fils noir et blanc, font-ils partie du câble qui mène au ventilateur, comme c'était le cas en question 9691 post 7?
Si oui, alors, coupez le jus, attendez 3 mn puis débranchez le câble. Remettez sous tension et mesurez sur les broches du connecteur de la carte. Si vous trouvez 15V au lieu de 1, c'est que quelque chose a claqué dans le moteur (qui contient de l'électronique), ce qui écroule la ligne 15V. Suivant vos résultats, on avisera.
==> Ne jamais débrancher ou rebrancher ce câble avec la machine sous tension, vous claqueriez le moteur quasi à coup sûr.
28 octobre 2025 à 10:27
Réponse 2 forum climatisation climatiseurs
Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
Bonjour.
Oui fil noir et blanc du câble ventilateur.
Après avoir débranché le connecteur de ce dernier je retrouve une tension de 14,7 V.
A noter si cela peut vous aiguiller, hier j' ai démonté la carte pour la nettoyer et voir sont état (notamment au verso). Suite a ça, au remontage la tension est remontée a 14v et la PAC a fonctionné au moins 1h (sûrement plus mais je me suis absentée). 4h plus tard le défaut était réapparu avec tension a 1V .
Je viens de vérifier le ventilateur il est libre et en parfait état mais visiblement il est également fourni en électronique.
Merci en tout cas de vos réponses, je ne connaissais pas ce forum mais je vois que certains sont très pointu dans leurs connaissances.
Oui fil noir et blanc du câble ventilateur.
Après avoir débranché le connecteur de ce dernier je retrouve une tension de 14,7 V.
A noter si cela peut vous aiguiller, hier j' ai démonté la carte pour la nettoyer et voir sont état (notamment au verso). Suite a ça, au remontage la tension est remontée a 14v et la PAC a fonctionné au moins 1h (sûrement plus mais je me suis absentée). 4h plus tard le défaut était réapparu avec tension a 1V .
Je viens de vérifier le ventilateur il est libre et en parfait état mais visiblement il est également fourni en électronique.
Merci en tout cas de vos réponses, je ne connaissais pas ce forum mais je vois que certains sont très pointu dans leurs connaissances.
28 octobre 2025 à 14:02
Réponse 3 forum climatisation climatiseurs
Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
Bonjour.
Si la clim a remarché au moins une heure, alors le ventilo n'est plus suspect. En revanche la forte baisse de tension (1V au lieu de 15) pourrait être due à une panne d'alim qui donnerait subitement des tensions très affaiblies. Dans ce cas, les différents secondaires doivent tous être impactés, par exemple le 5V serait à moins de 2V, ce qui rendrait le microP inopérant. Pour aller plus loin, il faudrait donner la référence de l'unité extérieure, genre AOYGxxxxxx.
En mettant hors tension une clim, un de ses condensateurs chimiques, défaillant, a pu retrouver un peu de vigueur pour fonctionner à nouveau un certain temps, mais la panne récidive très vite, ce qui semble être le cas.
Sur la photo, testez la tension DC entre 0V et IN, puis entre 0V et OUT (fil noir sur 0V), quand la clim fonctionne, et quand la clim est en panne (1V sur le câble). Je suppose que le composant à 3 pattes a celles-ci atteignables entre son corps et le circuit imprimé. Qu'est-il écrit dessus?
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Si la clim a remarché au moins une heure, alors le ventilo n'est plus suspect. En revanche la forte baisse de tension (1V au lieu de 15) pourrait être due à une panne d'alim qui donnerait subitement des tensions très affaiblies. Dans ce cas, les différents secondaires doivent tous être impactés, par exemple le 5V serait à moins de 2V, ce qui rendrait le microP inopérant. Pour aller plus loin, il faudrait donner la référence de l'unité extérieure, genre AOYGxxxxxx.
En mettant hors tension une clim, un de ses condensateurs chimiques, défaillant, a pu retrouver un peu de vigueur pour fonctionner à nouveau un certain temps, mais la panne récidive très vite, ce qui semble être le cas.
Sur la photo, testez la tension DC entre 0V et IN, puis entre 0V et OUT (fil noir sur 0V), quand la clim fonctionne, et quand la clim est en panne (1V sur le câble). Je suppose que le composant à 3 pattes a celles-ci atteignables entre son corps et le circuit imprimé. Qu'est-il écrit dessus?
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29 octobre 2025 à 12:34
Réponse 4 forum climatisation climatiseurs
Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
Bonjour.
Unité extérieure WOYA100LDT.
Le régulateur de tension possède bien 3 pattes sa ref est 17805CP.
Pour info suite à la manip d'hier ma PAC marche.
Je ne sais pas pour combien de temps, je modifie souvent la consigne pour enchaîner les arrêts et redémarrages mais impossible à la remettre en défaut.
Des qu'elle fait des siennes je fais les mesures et je reviens vers vous.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Unité extérieure WOYA100LDT.
Le régulateur de tension possède bien 3 pattes sa ref est 17805CP.
Pour info suite à la manip d'hier ma PAC marche.
Je ne sais pas pour combien de temps, je modifie souvent la consigne pour enchaîner les arrêts et redémarrages mais impossible à la remettre en défaut.
Des qu'elle fait des siennes je fais les mesures et je reviens vers vous.
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29 octobre 2025 à 14:26
Réponse 5 forum climatisation climatiseurs
Erreur 370 défaut 11 PAC Atlantic Alfea extensa
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29 octobre 2025 à 14:40
