Bonjour très chère équipe :)

Je vous expose mon problème :
Nous avons une pompe à chaleur Atlantic Alfea S5 avec un module extérieur AOYG18LALL.
A la suite d'une tempête, notre pompe à chaleur s'est arrêté et indique une erreur 370 générateur thermodynamique.

Nous avons suivi le procédure Atlantic (éteindre 15/30 min aux disjoncteurs les deux modules puis les rallumer) à plusieurs reprises mais l'erreur reste. La led clignote sur la carte interface intérieur pour indiquer un problème de communication avec le module extérieur (1Flash toutes les 10s environ).
La carte de régulation extérieure n'est pas allumée et lorsqu'on déconnecte une sonde, la led s'allume bien.
Un technicien est venu et à décider de changer les cartes suivantes : carte de régulation extérieure (891836), carte de puissance (197165) et carte interface (197166).

Bien sûr que dans le devis, il s'est bien dédouaner que si ça ne marchait pas, il fallait investiguer plus.
Après ce changement le problème est toujours présent.
Il ne trouve pas le problème et dit que notre pompe est vieille...
Nous avons décidé d'appeler un autre professionnel mais il ne veut pas intervenir car le problème est jugé trop "complexe" par eux et notre dossier ne vaut pas le coup.
J'essaie d'avoir Atlantic pour obtenir un vrai document technique afin de voir d'où pourrait venir le problème car le problème semble bien électrique et j'aimerais connaitre les tensions sur le bus de communication.
J'ai bien vérifier les tensions d'alimentation et elles sont bonnes (230V).

En mesurant la tension au niveau du bus de communication, nous remarquons quelques choses de bizarre.
A la prise sur la borne du module extérieur, nous avons une fluctuation entre 70 et 100V AC et lorsque nous mesurons cette tension sur le module intérieur, nous avons 60V AC.

En déconnectant les fils sur le borniers, nous avons bien une tension qui fluctue de l'extérieure et une tension fixe sur notre module intérieur. Je me dis qu'il reste une carte que je n'ai pas changé (la carte de régulation intérieure) mais elle semble fonctionner car elle clignote en vert avec le problème actuel et se fige lorsque je déconnecte la carte interface.

Savez vous ce que je peux faire afin de déterminer d'où peut venir le problème (module intérieur ou extérieur) ? J'ai mesuré les sondes extérieures afin de voir si j'ai un problème non détecté par le module extérieur mais elles ont l'air correctes (CN71 : 4k et 12.6k; CN73 : 12k; CN72 : 3.7k; CN70 : 14.7; CN30 : 1.3k; Fan motor : 6Mohm) pour une température de 3 degrés à l’extérieure.

Merci d'avance pour votre retour et je croise les doigts pour avoir un sauveur ici