Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
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Question Forum Dépannage Climatisation : Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
J'ai un souci avec l'une de mes deux RAK-25QH855(W) qui ne fait plus de froid.
J'ai un tri-split RAM53QH5 sur lequel sont branchées en sortie 1 l'UI RAK-25QH855(W) et en sortie 2 l'UI RAK-25QH855(W).
Tout ce petit monde fonctionnait très bien jusqu'à il y a 4 jours.
L'UI raccordée sur la sortie 1 de l'UE ne fait plus de froid. Son ventilateur fonctionne, il n'y a aucun voyant de défaut sur la cassette, la télécommande fonctionne et tous les modes sont accessibles.
La deuxième UI, quant à elle, fonctionne très bien et fait du froid.
À la sortie du RAM53QH5, la sortie 2 est froide (aller et retour) alors que la sortie 1 est à température ambiante.
Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer ce problème ?
Merci à tous.
J'ai un souci avec l'une de mes deux RAK-25QH855(W) qui ne fait plus de froid.
J'ai un tri-split RAM53QH5 sur lequel sont branchées en sortie 1 l'UI RAK-25QH855(W) et en sortie 2 l'UI RAK-25QH855(W).
Tout ce petit monde fonctionnait très bien jusqu'à il y a 4 jours.
L'UI raccordée sur la sortie 1 de l'UE ne fait plus de froid. Son ventilateur fonctionne, il n'y a aucun voyant de défaut sur la cassette, la télécommande fonctionne et tous les modes sont accessibles.
La deuxième UI, quant à elle, fonctionne très bien et fait du froid.
À la sortie du RAM53QH5, la sortie 2 est froide (aller et retour) alors que la sortie 1 est à température ambiante.
Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer ce problème ?
Merci à tous.
15 août 2025 à 11:18
Réponse 1 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
L'électrovanne de l'UI1 pourrait avoir un problème électrique ou mécanique. Ouvrez l'UE, sur la carte verte, vous avez les connecteurs d'EV CN15 (UI1) et CN16 (UI2). Sur chaque, les fils 5 et 6 sont réunis par la carte. Entre 6 et 1/2/3/4 vous devez lire 45 ohms environ. Est-ce le cas pour les 2 EV? Mesures à faire hors tension.
Sinon, que donnaient les LEDs de diag LD301 à 304? Vu que l'UI3 n'est pas connectée, LD304 devrait clignoter par salves de 3 éclairs (normal).
Vous êtes sûr de votre réf 25QH855(W)?... Jamais vue.
L'électrovanne de l'UI1 pourrait avoir un problème électrique ou mécanique. Ouvrez l'UE, sur la carte verte, vous avez les connecteurs d'EV CN15 (UI1) et CN16 (UI2). Sur chaque, les fils 5 et 6 sont réunis par la carte. Entre 6 et 1/2/3/4 vous devez lire 45 ohms environ. Est-ce le cas pour les 2 EV? Mesures à faire hors tension.
Sinon, que donnaient les LEDs de diag LD301 à 304? Vu que l'UI3 n'est pas connectée, LD304 devrait clignoter par salves de 3 éclairs (normal).
Vous êtes sûr de votre réf 25QH855(W)?... Jamais vue.
15 août 2025 à 18:36
Réponse 2 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour Dom-Aom.
Je vous remercie pour votre réponse rapide et vos conseils de diagnostic.
Vous avez raison, les UI ne sont pas des RAK-25QH855(W) mais des RAK-25QH8(W). Je devais avoir des 5 en stock.
J’ai pris les mesures sur les connecteurs EV CN15 (UI1) et EV CN16 (UI2), entre le pin 6 et les pins 1, 2, 3 et 4.
EV CN15 (UI1)
6-1 = 46
6-2 = 47
6-3 = 46
6-4 = 48
EV CN16 (UI2)
6-1 = 47
6-2 = 46
6-3 = 48
6-4 = 47
Ensuite, j’ai regardé les voyants sur la carte verte, et c’est là que ça devient compliqué pour moi.
Après avoir enclenché le disjoncteur de l'UE, j’ai appuyé sur le bouton de service SW.
Le groupe de froid s’est mis en marche et, après cinq minutes de fonctionnement, les deux UI produisaient du froid.
Le soufflage était de 21 degrés pour une température extérieure de 33 degrés, à l’ombre, à côté de l’UE.
Après 10 minutes de fonctionnement, j’ai de nouveau appuyé sur le bouton de service SW.
Le groupe et les deux UI se sont arrêtés.
J’ai redémarré les deux UI avec leurs télécommandes : l'UI 1 ne fait plus de froid, tandis que l'UI 2 en produit toujours.
Quand les deux UI sont en fonctionnement (l'UI 1 soufflant de l'air ambiant et l'UI 2 de l'air froid), le voyant LD 301 clignote en continu par intervalles de deux secondes. Rien d'autre ne se passe.
Quand j’ai appuyé sur le bouton de service SW, le voyant LD 301 s'est allumé pendant une seconde, suivi du LD 303 qui est resté allumé en continu.
Après environ 45 secondes, le LD 301 a clignoté deux fois (deux secondes) et une fois (une seconde), puis s’est éteint.
J’espère n’avoir pas été trop brouillon.
Cordialement.
Je vous remercie pour votre réponse rapide et vos conseils de diagnostic.
Vous avez raison, les UI ne sont pas des RAK-25QH855(W) mais des RAK-25QH8(W). Je devais avoir des 5 en stock.
J’ai pris les mesures sur les connecteurs EV CN15 (UI1) et EV CN16 (UI2), entre le pin 6 et les pins 1, 2, 3 et 4.
EV CN15 (UI1)
6-1 = 46
6-2 = 47
6-3 = 46
6-4 = 48
EV CN16 (UI2)
6-1 = 47
6-2 = 46
6-3 = 48
6-4 = 47
Ensuite, j’ai regardé les voyants sur la carte verte, et c’est là que ça devient compliqué pour moi.
Après avoir enclenché le disjoncteur de l'UE, j’ai appuyé sur le bouton de service SW.
Le groupe de froid s’est mis en marche et, après cinq minutes de fonctionnement, les deux UI produisaient du froid.
Le soufflage était de 21 degrés pour une température extérieure de 33 degrés, à l’ombre, à côté de l’UE.
Après 10 minutes de fonctionnement, j’ai de nouveau appuyé sur le bouton de service SW.
Le groupe et les deux UI se sont arrêtés.
J’ai redémarré les deux UI avec leurs télécommandes : l'UI 1 ne fait plus de froid, tandis que l'UI 2 en produit toujours.
Quand les deux UI sont en fonctionnement (l'UI 1 soufflant de l'air ambiant et l'UI 2 de l'air froid), le voyant LD 301 clignote en continu par intervalles de deux secondes. Rien d'autre ne se passe.
Quand j’ai appuyé sur le bouton de service SW, le voyant LD 301 s'est allumé pendant une seconde, suivi du LD 303 qui est resté allumé en continu.
Après environ 45 secondes, le LD 301 a clignoté deux fois (deux secondes) et une fois (une seconde), puis s’est éteint.
J’espère n’avoir pas été trop brouillon.
Cordialement.
16 août 2025 à 18:01
Réponse 3 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
Excellente initiative d'avoir appuyé sur le bouton de "service" (mot anglais signifiant maintenance / réparation).
Ce bouton force la machine en froid et désactive un certain nombre de capteurs, le but étant de vérifier la partie thermodynamique de la machine (compresseur et son excitation, poids de gaz, vannes...). Du coup vous avez sans le vouloir innocenté l'EV de l'UI à problème, puisqu'elle s'est ouverte durant ce test.
Dans votre histoire, je verrais bien la sonde d'ambiance de l'UI qui serait HS ou avec un problème de contact au niveau de son connecteur. Quand une sonde présente une résistance infinie, ce qui correspondrait à une température de pièce plus froide que le pôle sud en plein hiver... eh bien la machine trouve inutile de lui fournir du froid... et lui ferme l'EV. Si cette hypothèse se vérifie, l'UI doit fonctionner normalement en chaud, mais elle ne risque pas de s'arrêter, car la température ne va jamais monter (apparemment) puisque la sonde est HS...
Donc inspection de la carte d'UI à prévoir. Commencez par titiller le connecteur des sondes CN1, il se peut que cela suffise à remettre l'UI dans le droit chemin. Sinon, mesurez les résistances des 2 sondes (fils 1-2 et 3-4), qui doivent être égales, entre 10 et 15 kOhms.
Excellente initiative d'avoir appuyé sur le bouton de "service" (mot anglais signifiant maintenance / réparation).
Ce bouton force la machine en froid et désactive un certain nombre de capteurs, le but étant de vérifier la partie thermodynamique de la machine (compresseur et son excitation, poids de gaz, vannes...). Du coup vous avez sans le vouloir innocenté l'EV de l'UI à problème, puisqu'elle s'est ouverte durant ce test.
Dans votre histoire, je verrais bien la sonde d'ambiance de l'UI qui serait HS ou avec un problème de contact au niveau de son connecteur. Quand une sonde présente une résistance infinie, ce qui correspondrait à une température de pièce plus froide que le pôle sud en plein hiver... eh bien la machine trouve inutile de lui fournir du froid... et lui ferme l'EV. Si cette hypothèse se vérifie, l'UI doit fonctionner normalement en chaud, mais elle ne risque pas de s'arrêter, car la température ne va jamais monter (apparemment) puisque la sonde est HS...
Donc inspection de la carte d'UI à prévoir. Commencez par titiller le connecteur des sondes CN1, il se peut que cela suffise à remettre l'UI dans le droit chemin. Sinon, mesurez les résistances des 2 sondes (fils 1-2 et 3-4), qui doivent être égales, entre 10 et 15 kOhms.
16 août 2025 à 19:08
Réponse 4 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Merci, je vais tester la sonde demain.
En repérant la connexion de la sonde, je viens de remarquer que le ventilateur ne tourne pas toujours à la même vitesse.
Parfois il ralentit un peu puis repart et ralentit de nouveau.
Ce n'est pas tout le temps. J'ai vérifié l'UI qui fait du froid et le ventilateur fait ça aussi.
Je ne sais pas si c'est son fonctionnement normal, mais je préfère le signaler.
Encore merci.
En repérant la connexion de la sonde, je viens de remarquer que le ventilateur ne tourne pas toujours à la même vitesse.
Parfois il ralentit un peu puis repart et ralentit de nouveau.
Ce n'est pas tout le temps. J'ai vérifié l'UI qui fait du froid et le ventilateur fait ça aussi.
Je ne sais pas si c'est son fonctionnement normal, mais je préfère le signaler.
Encore merci.
16 août 2025 à 19:43
Réponse 5 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
Il est possible que la sonde de reprise de l'UI défectueuse.
Cette sonde serait à contrôler. Hors tension, démonter cette sonde, 3 mesures, en ohmmètre, une dans la main (env 32°c) une en ambiance (env 22°c) et une dans un bol avec des glaçons(proche du 0°C) par contre il faudrait comparer ces résultats avec le tableau de la marque.
D'après les renseignements que j'ai 10 KOhms=25°C, 6.5=35°C, 15=15°C
Il est possible que la sonde de reprise de l'UI défectueuse.
Cette sonde serait à contrôler. Hors tension, démonter cette sonde, 3 mesures, en ohmmètre, une dans la main (env 32°c) une en ambiance (env 22°c) et une dans un bol avec des glaçons(proche du 0°C) par contre il faudrait comparer ces résultats avec le tableau de la marque.
D'après les renseignements que j'ai 10 KOhms=25°C, 6.5=35°C, 15=15°C
17 août 2025 à 08:27
Réponse 6 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
Merci PL pour ces informations. J'aimerais savoir s'il s'agit de la même sonde que Dom-Aom m'a conseillé de tester.
J'ai enlevé le cache du bornier d'alimentation électrique et, à travers un orifice, je peux apercevoir une sonde dans son support qui est clipsé sur la batterie froide.
Pour y accéder, je pense qu'il faut démonter la façade, mais j'ai peur que l'unité intérieure (UI) ne se "casse la figure".
Sur la façade, il y a trois ou quatre vis, mais je ne sais pas si elles maintiennent la façade ou autre chose.
J'ai regardé sur ce lien, qui contient une vue éclatée, mais ce n'est pas idéal pour le démontage.
https://www.kaelte-bast.de/dateien_neu13/Hitachi/RAC/Service_Manuals/Monozone/PM0456_RAK18QH8S_18-50QH8.pdf
Si quelqu'un pouvait me conseiller pour ce démontage, ce serait sympa.
Merci.
Merci PL pour ces informations. J'aimerais savoir s'il s'agit de la même sonde que Dom-Aom m'a conseillé de tester.
J'ai enlevé le cache du bornier d'alimentation électrique et, à travers un orifice, je peux apercevoir une sonde dans son support qui est clipsé sur la batterie froide.
Pour y accéder, je pense qu'il faut démonter la façade, mais j'ai peur que l'unité intérieure (UI) ne se "casse la figure".
Sur la façade, il y a trois ou quatre vis, mais je ne sais pas si elles maintiennent la façade ou autre chose.
J'ai regardé sur ce lien, qui contient une vue éclatée, mais ce n'est pas idéal pour le démontage.
https://www.kaelte-bast.de/dateien_neu13/Hitachi/RAC/Service_Manuals/Monozone/PM0456_RAK18QH8S_18-50QH8.pdf
Si quelqu'un pouvait me conseiller pour ce démontage, ce serait sympa.
Merci.
18 août 2025 à 22:30
Réponse 7 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Oui, c'est la même. De toutes façons, il va falloir que vous accédiez à la carte, mais sur ce forum les gens sont toujours arrivés à le faire. Personnellement je n'ai jamais démonté d'UI Hitachi, mais je suppose que c'est comme chez les autres marques, il faut déposer les volets oscillants (en les courbant) puis la partie frontale de l'UI tenue par 2 ou 3 vis (cachées ou non par de petites trappes), et après... vous verrez bien.
18 août 2025 à 23:54
Réponse 8 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
Comme Dom-Aom et PL l’ont demandé, après avoir réussi à démonter la façade (on verra pour le remontage, haha !), j'ai sorti la sonde intérieure, qui est clipsée sur la tuyauterie, et la sonde extérieure, qui est raccordée sur la même fiche.
J'ai pris les mesures en utilisant un glaçon et un micro-ondes.
Mesures de la résistance des sondes
Température Sonde extérieure Sonde intérieure
0 °C 31,6 Ω 33,2 Ω
15 °C 16,8 Ω 17,1 Ω
22 °C 12,4 Ω 12,2 Ω
25 °C 10,5 Ω 10,5 Ω
35 °C 7,2 Ω 7,9 Ω
J'ai refait la mesure à 25 °C plusieurs fois, et elle est toujours identique sur les deux sondes.
Merci à vous.
Comme Dom-Aom et PL l’ont demandé, après avoir réussi à démonter la façade (on verra pour le remontage, haha !), j'ai sorti la sonde intérieure, qui est clipsée sur la tuyauterie, et la sonde extérieure, qui est raccordée sur la même fiche.
J'ai pris les mesures en utilisant un glaçon et un micro-ondes.
Mesures de la résistance des sondes
Température Sonde extérieure Sonde intérieure
0 °C 31,6 Ω 33,2 Ω
15 °C 16,8 Ω 17,1 Ω
22 °C 12,4 Ω 12,2 Ω
25 °C 10,5 Ω 10,5 Ω
35 °C 7,2 Ω 7,9 Ω
J'ai refait la mesure à 25 °C plusieurs fois, et elle est toujours identique sur les deux sondes.
Merci à vous.
19 août 2025 à 13:05
Réponse 9 forum climatisation-climatiseurs
Une RAK-25QH855(W) sur les deux en place ne fait plus froid
Bonjour.
Alors 3 remarques :
1/ vous avez mesuré là des kOhms, pas des Ohms. Mais ce n'est pas grave.
2/ vous avec un problème avec le nom des sondes. L'une d'elles est en contact avec un tuyau en cuivre via un fourreau en cuivre soudé sur le tuyau. Elle informe la carte sur la température du gaz. L'autre est posée sur les ailettes de l'échangeur (je suppose, parce qu'il y a d'autres endroits possibles), et celle là renseigne sur la température de l'air qui entre dans la clim, c'est donc la sonde d'ambiance. Vos dénominations "intérieure / extérieure" est inadaptée.
3/ comme précisé plus haut, un problème d'oxydation au niveau du connecteur pourrait expliquer votre panne. Maintenant que vous avez remué un peu tout sur la carte, il se pourrait bien que la panne ait disparu. Du coup faites un essai, avec l'UI les tripes à l'air. Si ça marche, c'est expliqué.
Si ça ne marche toujours pas, arrêtez la clim mais en la laissant sous tension. Puis mesurez les tensions aux bornes de chaque sonde, l'idéal est de trouver vers les 2.5V continus.
Alors 3 remarques :
1/ vous avez mesuré là des kOhms, pas des Ohms. Mais ce n'est pas grave.
2/ vous avec un problème avec le nom des sondes. L'une d'elles est en contact avec un tuyau en cuivre via un fourreau en cuivre soudé sur le tuyau. Elle informe la carte sur la température du gaz. L'autre est posée sur les ailettes de l'échangeur (je suppose, parce qu'il y a d'autres endroits possibles), et celle là renseigne sur la température de l'air qui entre dans la clim, c'est donc la sonde d'ambiance. Vos dénominations "intérieure / extérieure" est inadaptée.
3/ comme précisé plus haut, un problème d'oxydation au niveau du connecteur pourrait expliquer votre panne. Maintenant que vous avez remué un peu tout sur la carte, il se pourrait bien que la panne ait disparu. Du coup faites un essai, avec l'UI les tripes à l'air. Si ça marche, c'est expliqué.
Si ça ne marche toujours pas, arrêtez la clim mais en la laissant sous tension. Puis mesurez les tensions aux bornes de chaque sonde, l'idéal est de trouver vers les 2.5V continus.
19 août 2025 à 18:59
