Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Actuellement
10 391
questions dans le
forum climatisation
3613
Question Forum Climatisation : Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Bonjour à tous,
Nous avons équipé notre habitation de 110m² de deux PAC Air/Air de marque Samsung en juillet 2015.
Il s'agit des modèles AR7000/L.
Après quelques péripéties (sonde extérieure défectueuse sur une PAC, fuite sur la même PAC...), nous avons un souci en mode chauffage.
La température affichée en mode dry, fan ou cool est correcte (+/-1°C) et correspond à la température désirée (saisie sur la télécommande) pour les modes dry ou cool.
En mode chauffage tout s’emballe... Pour obtenir 21°C, il faut mettre 18°C sur la télécommande. La température affichée sur les unités intérieures restent souvent juste 1 degré au-dessus de la température saisie sur la télécommande. On voit clairement la température diminuée.
Après appel au SAV Samsung, ils m'ont fait bouger les sondes des unités intérieures. Sans succès actuellement.
C'est vraiment embêtant car la température minimum de la maison de 19,6°C lorsque les unités intérieures sont réglées au minimum, soit 16°C.
Les ventilateurs s'arrêtent en mode chauffage. Je sais que c'est normal. Le problème ne pourrait pas venir de là ??
Le technicien qui a posé les PAC restent perplexe... Il a suggéré de corriger la température des sondes... mais la température ne serait lors plus la bonne dans les autres modes.
Avez-vous d'autres idées ?? Je suis désemparé.
En vous remerciant pour votre aide précieuse.
Nous avons équipé notre habitation de 110m² de deux PAC Air/Air de marque Samsung en juillet 2015.
Il s'agit des modèles AR7000/L.
Après quelques péripéties (sonde extérieure défectueuse sur une PAC, fuite sur la même PAC...), nous avons un souci en mode chauffage.
La température affichée en mode dry, fan ou cool est correcte (+/-1°C) et correspond à la température désirée (saisie sur la télécommande) pour les modes dry ou cool.
En mode chauffage tout s’emballe... Pour obtenir 21°C, il faut mettre 18°C sur la télécommande. La température affichée sur les unités intérieures restent souvent juste 1 degré au-dessus de la température saisie sur la télécommande. On voit clairement la température diminuée.
Après appel au SAV Samsung, ils m'ont fait bouger les sondes des unités intérieures. Sans succès actuellement.
C'est vraiment embêtant car la température minimum de la maison de 19,6°C lorsque les unités intérieures sont réglées au minimum, soit 16°C.
Les ventilateurs s'arrêtent en mode chauffage. Je sais que c'est normal. Le problème ne pourrait pas venir de là ??
Le technicien qui a posé les PAC restent perplexe... Il a suggéré de corriger la température des sondes... mais la température ne serait lors plus la bonne dans les autres modes.
Avez-vous d'autres idées ?? Je suis désemparé.
En vous remerciant pour votre aide précieuse.
06 novembre 2016 à 11:32
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Bonjour.
Le problème est que sur une UI/UE ?
Je dirais qu'il ne faut pas trop se fier à l'affichage température sur la façade de l'UI, le problème de la justesse de l'affichage sera moins flagrant en froid qu'en chaud.
Le froid tombe et donc le volume est plus facile à "gérer" en terme d'affichage, mais en chaud la chaleur monte et la sensation n'est pas la même vous pouvez très bien avoir 21°C affiché et avoir 18°C dans la pièce, une autre hypothèse, la machine est peut être surpuissante ou encore l'UI mal positionnée.
Pour cela il va falloir nous en dire plus, un plan serait bien.
Le problème est que sur une UI/UE ?
Je dirais qu'il ne faut pas trop se fier à l'affichage température sur la façade de l'UI, le problème de la justesse de l'affichage sera moins flagrant en froid qu'en chaud.
Le froid tombe et donc le volume est plus facile à "gérer" en terme d'affichage, mais en chaud la chaleur monte et la sensation n'est pas la même vous pouvez très bien avoir 21°C affiché et avoir 18°C dans la pièce, une autre hypothèse, la machine est peut être surpuissante ou encore l'UI mal positionnée.
Pour cela il va falloir nous en dire plus, un plan serait bien.
06 novembre 2016 à 17:41
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Invité
Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Invité
Bonne journée à toutes et à tous.
L'installation est encore sous garantie, alors je vous suggère de voir avec votre installateur et l'aide de la hotline (s'il n'a pas le manuel de service) de vérifier le paramètre anti-stratification.
Le fait que vous ayez la problématique en mode chaud, cela me conforte dans l'idée que c'est l'anti-stratification qui est enclenchée.
En effet, ce paramètre a pour objectif de rectifier la température lue par la sonde en mode chaud.
Chez la plupart des constructeurs on mise sur un écart de 4k.
C'est à dire, vous demandez 21c, l'UI ne s'arrêtera que lorsqu'elle détectera 25c.
L'air chaud ayant tendance à monter par conséquent, un volume x y ou z aura au moins 4 températures différentes (selon que l'on mesure à hauteur d'homme avec bras levé, à hauteur d'homme debout, assis, ou au ras du sol) donc forcément en fonction de l'emplacement de la sonde, la température réelle ne sera pas le reflet de la réalité.
C'est pourquoi ils ont d'abord pensé à bouger les sondes.
Vu que cela ne change rien (mais cela dépend si vous avez mis une sonde déportée ou pas) donc la cause la plus plausible c'est l'anti-stratification.
Si non vérifier un éventuel afflux d'air froid qui influencerait la sonde.
Votre problème me fait penser à cette piste, soumettez-la à votre installateur, qu'il voit si c'est le cas ou pas.
Cordialement.
Adelclimatisation
L'installation est encore sous garantie, alors je vous suggère de voir avec votre installateur et l'aide de la hotline (s'il n'a pas le manuel de service) de vérifier le paramètre anti-stratification.
Le fait que vous ayez la problématique en mode chaud, cela me conforte dans l'idée que c'est l'anti-stratification qui est enclenchée.
En effet, ce paramètre a pour objectif de rectifier la température lue par la sonde en mode chaud.
Chez la plupart des constructeurs on mise sur un écart de 4k.
C'est à dire, vous demandez 21c, l'UI ne s'arrêtera que lorsqu'elle détectera 25c.
L'air chaud ayant tendance à monter par conséquent, un volume x y ou z aura au moins 4 températures différentes (selon que l'on mesure à hauteur d'homme avec bras levé, à hauteur d'homme debout, assis, ou au ras du sol) donc forcément en fonction de l'emplacement de la sonde, la température réelle ne sera pas le reflet de la réalité.
C'est pourquoi ils ont d'abord pensé à bouger les sondes.
Vu que cela ne change rien (mais cela dépend si vous avez mis une sonde déportée ou pas) donc la cause la plus plausible c'est l'anti-stratification.
Si non vérifier un éventuel afflux d'air froid qui influencerait la sonde.
Votre problème me fait penser à cette piste, soumettez-la à votre installateur, qu'il voit si c'est le cas ou pas.
Cordialement.
Adelclimatisation
06 novembre 2016 à 18:20
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Bonsoir à tous,
Je vous propose de faire un test avec comme réglage les volets réglés verticalement, et augmenter votre vitesse de ventilation.
Comme dit Adel l’effet stratification je l'ai nettement réduit en inclinant mes volets à la verticale.
J'ai de ce fait augmenté, j'ai aussi réduit les cycles courts !
Ma sonde a en gros une différence de 3.5 k 3.5 °C si vous préférez.
Et mon léger redimensionnement fait que ma température est toujours 1 à 1.5 degrés de plus que la consigne entre 7 et 10 degrés extérieur, en dessous de 6 degrés elle fonctionne à merveille.
Cordialement, cathars
Je vous propose de faire un test avec comme réglage les volets réglés verticalement, et augmenter votre vitesse de ventilation.
Comme dit Adel l’effet stratification je l'ai nettement réduit en inclinant mes volets à la verticale.
J'ai de ce fait augmenté, j'ai aussi réduit les cycles courts !
Ma sonde a en gros une différence de 3.5 k 3.5 °C si vous préférez.
Et mon léger redimensionnement fait que ma température est toujours 1 à 1.5 degrés de plus que la consigne entre 7 et 10 degrés extérieur, en dessous de 6 degrés elle fonctionne à merveille.
Cordialement, cathars
07 novembre 2016 à 17:46
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Bonjour,
Erreur de frappe, je voulais dire léger dimensionnement.
Ce matin j'ai démarré avec 3.8 degrés extérieur avec un cycle de 175 minutes et pourtant avec 18 de consigne je suis dans ma pièce principale actuellement à 18.9°C sachant que le démarrage a démarré à 5 heures ce matin avec une température intérieure de 17.6°C.
Cordialement, cathars
Erreur de frappe, je voulais dire léger dimensionnement.
Ce matin j'ai démarré avec 3.8 degrés extérieur avec un cycle de 175 minutes et pourtant avec 18 de consigne je suis dans ma pièce principale actuellement à 18.9°C sachant que le démarrage a démarré à 5 heures ce matin avec une température intérieure de 17.6°C.
Cordialement, cathars
08 novembre 2016 à 08:29
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Problème de température sur PAC Air/Air Samsung
Bonjour. Les murs sont froids.
08 novembre 2016 à 18:23
