Problème appli PAC Hitachi aircloud go
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Questions Forum Dépannage Climatisation : Problème appli PAC Hitachi aircloud go
Bonjour, j'ai des problèmes d'accès à mes 2 PAC air/air Hitachi via l'appli aircloud go.
Mon matériel :
2 UI consoles Hitachi RAF-25RXE équipées chacune d'un module wifi SPX-WFG02
2 UE Hitachi RAC-25FXE
Réfrigérant R32
Routeur wifi TP-Link TL-MR6400
Carte sim Bouygues
La gestion des PAC a fonctionné 1 an sans problèmes.
J'ai par ailleurs des sondes de T° wifi connectées sur le même routeur qui ont toujours fonctionné sans problèmes.
Problèmes PAC apparus chronologiquement :
PAC 1 hors ligne
PAC 1 qui n'apparaît plus sur l'écran d'accueil
PAC 2 hors ligne
Après arrivée sur place, le diagnostic des diodes des 2 SPX donnait : erreur de connexion au cloud.
J'ai coupé/remis l'alim électrique des PAC.
La PAC qui avait disparu est réapparue, mais hors ligne, j'ai du la réappairer pour qu'elle revienne en ligne, la PAC hors ligne est devenue en ligne.
Depuis, une PAC s'est mise 2 fois en hors ligne, j'ai refait l'opération coupure/remise alim électrique, elle est redevenue en ligne, c'est la plus proche du routeur.
Quand je consulte l'appli Hitachi, souvent je n'ai pas accès au menu "cloche" en haut à droite de l'écran, la seule chose qui se passe est que l'écran s'assombrit.
J'ai la version 1.6 d'aircloud go.
Je me demande donc si le problème vient de mon installation ou de l'appli.
Venant de l'appli, il me semble que l'on peut affecter les problèmes de l'écran sombre en cliquant sur cloche et la perte complète d'une unité sur l'écran d'accueil.
Il est prévu sur les défauts diode du SPX un cas erreur de communication du climatiseur et un autre cas erreur de connexion au routeur, mais ces défauts ne sont jamais apparus.
Quand le système fonctionne, les diodes correspondent à en attente de connexion au routeur en mode WPS (j'ai utilisé le mode de connexion AP), erreur de la doc ?
Mon matériel :
2 UI consoles Hitachi RAF-25RXE équipées chacune d'un module wifi SPX-WFG02
2 UE Hitachi RAC-25FXE
Réfrigérant R32
Routeur wifi TP-Link TL-MR6400
Carte sim Bouygues
La gestion des PAC a fonctionné 1 an sans problèmes.
J'ai par ailleurs des sondes de T° wifi connectées sur le même routeur qui ont toujours fonctionné sans problèmes.
Problèmes PAC apparus chronologiquement :
PAC 1 hors ligne
PAC 1 qui n'apparaît plus sur l'écran d'accueil
PAC 2 hors ligne
Après arrivée sur place, le diagnostic des diodes des 2 SPX donnait : erreur de connexion au cloud.
J'ai coupé/remis l'alim électrique des PAC.
La PAC qui avait disparu est réapparue, mais hors ligne, j'ai du la réappairer pour qu'elle revienne en ligne, la PAC hors ligne est devenue en ligne.
Depuis, une PAC s'est mise 2 fois en hors ligne, j'ai refait l'opération coupure/remise alim électrique, elle est redevenue en ligne, c'est la plus proche du routeur.
Quand je consulte l'appli Hitachi, souvent je n'ai pas accès au menu "cloche" en haut à droite de l'écran, la seule chose qui se passe est que l'écran s'assombrit.
J'ai la version 1.6 d'aircloud go.
Je me demande donc si le problème vient de mon installation ou de l'appli.
Venant de l'appli, il me semble que l'on peut affecter les problèmes de l'écran sombre en cliquant sur cloche et la perte complète d'une unité sur l'écran d'accueil.
Il est prévu sur les défauts diode du SPX un cas erreur de communication du climatiseur et un autre cas erreur de connexion au routeur, mais ces défauts ne sont jamais apparus.
Quand le système fonctionne, les diodes correspondent à en attente de connexion au routeur en mode WPS (j'ai utilisé le mode de connexion AP), erreur de la doc ?
22 février 2026 à 10:58
