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Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

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Question dépannage pompe à chaleur : Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Bonjour,

C'est avec chance et... espoir... que j'ai découvert ce forum entouré de connaisseurs.
Voici mon problème :
Je dispose d'une PAC Sanyo avec UI: SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i.

Nous sommes rentrés d'une semaine de vacances en Normandie (le 9 janvier dernier)... en constatant que la PAC était à l'arrêt. Le boitier de commande affichant GR 12C.
Nous avons contacté l'installateur (système installé il y a 6 ans) et après de multiples essais de relance sans succès a fini par remplacer la carte de l'UI.
Malheureusement pas gagné car... après approximativement. 36h de chauffe de circuit (17 - 18°), le système se met en sécurité.
Le led "GR" rouge sur le boitier CC1 (voir photo) se met d'abord à clignoter puis devient fixe et l'unité extérieure ne réagit pas.

A l'aide d'un boitier de commande différent de celui que nous avons, l'installateur a pu identifier le code erreur 04 qui signale un problème de communication avec l'UI.
Mon problème ressemble fort à celui exposé sur le post 3073 Panne ER04 PAC Sanyo ELITE PAC1 mais je préfère m'en remettre aux avis avant de trancher.

Un grand merci d'avance pour votre aide car ça rame fort du côté de l'installateur... sachant que Panasonic (Belgique dans mon cas...) n'a pas l'air de déborder de solutions...
27 janvier 2017 à 19:44
Réponse 1 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 002 messages
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu les images que vous mentionnez dans votre question.
Vous pouvez nous les faire parvenir en répondant à ce message, ou en nous les envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.
27 janvier 2017 à 19:51
Réponse 2 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

PL
Membre inscrit
PL
11 210 messages
Bonsoir.
Alors, suivant le défaut F 04 ou P 04 suivant les modèles, correspondrait à un souci avec la sonde refoulement compresseur.
Il faudrait voir avec votre technicien pour effectuer des mesures ohmiques en fonction de différentes températures.
Le défaut E 04 correspond à un problème de com entre UI et UE souvent c'est la carte de l'UE qui est incriminée.
27 janvier 2017 à 20:14
Réponse 3 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Merci pour la réponse PL.

Je précise avoir la volonté de poursuivre les investigations moi-même sans passer par l'installateur... j'ai des doutes quant à ses possibilités (voir volonté...) de trouver la solution.
27 janvier 2017 à 20:59
Réponse 4 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Ah oui... j'y pense :
Sur le tableau de l'UI, il y a 3 contacteurs modulaires ABB ESB 20-20 (KM1, 2 & 3 sur photo si elles arrivent...).
Si j'ai bien compris ceux-ci interviennent lors du cycle de chauffe du circuit.
J'ai constaté que le 1 et 3 s'enclenchent mais le Km2 pas... si cette info peut-être utile...
27 janvier 2017 à 21:12
Réponse 5 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Bonsoir.
Voici les photos. Cordialement

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Diagnostic panne pompe à chaleur Sanyodiagnostic panne pompe à chaleur Sanyodiagnostic panne panne PAC Sanyo

27 janvier 2017 à 21:15
Réponse 6 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
4 627 messages
Bonjour.

Effectivement, l'autre question pourrait parler du même souci que pour vous. Dans un 1er temps, vérifiez le fusible mentionné. S'il est HS, cela pourrait être dû -aussi- à un moteur en fin de vie.

Cordialement, Dom.
28 janvier 2017 à 08:35
Réponse 7 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Encore une info complémentaire, durant notre semaine d'absence il y aurait eu un incident sur le réseau.
Chute de pylône, pas de coupure chez nous mais bien dans le quartier.
Possible brève surtension ???
28 janvier 2017 à 08:39
Réponse 8 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i


Invité
invité
Merci pour votre réponse Dom.
De quel fusible parlez-vous exactement ?
28 janvier 2017 à 09:06
Réponse 9 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
4 627 messages
Dans la question référencée, post 32, photo de droite, il se trouve à gauche, proche des gros condos.
Je pensais que vous aviez lu l'intégralité de la question.
28 janvier 2017 à 13:10
Réponse 10 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
OK je vois, le fusible à côté du gros condo.
Je vais rechercher cela.
Merci !
28 janvier 2017 à 15:39
Réponse 11 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Bonjour Dom,

J'ai testé le fusible (en haut à gauche près des condos) et manifestement il est mort (courant coupé, pas de bio en test de continuité et affiche 1 en ohmmètre).

J'ai également 2 fusibles (rétractables de 20A) en bas à droite de la carte et ceux-ci sont OK (0,2 en ohmmètre).
J'ai envoyé 2 photos des cartes par mail car je n'arrive pas à les télécharger (je dois vraiment m'y prendre comme un manche...).

Elles devraient être postées prochainement.
Déjà merci pour votre aide prochaine. :)

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
panne pac Sanyo image 1

29 janvier 2017 à 11:56
Réponse 12 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 002 messages
Bonjour stephanb,
Nous avons bien reçu vos deux emails, mais qu'une seule image.
Pourriez-vous renvoyer la deuxième.
Pour information les images que vous nous avez envoyées ont été réduites pour une meilleure lisibilité sur le forum.
Mais les images dans leur résolution d'origine sont accessibles pour les contributeurs du forum qui en font la demande.

Cordialement. Patrice, bricovideo.com
29 janvier 2017 à 12:37
Réponse 13 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Bonjour,

Voici la 2ème photo.
Bien à vous.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
panne pac sanyo image 02

29 janvier 2017 à 13:47
Réponse 14 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
4 627 messages
Bonjour.

Je suis surpris de voir que votre carte principale (avec le fusible HS) est assez différente de celle de l'autre question. Il sera peut-être utile dans un futur proche de poster une photo recto verso de ladite carte.

Donc le fusible a claqué. Si je me base sur l'autre carte, il alimente la haute tension des 2 moteurs et l'alim à découpage (autour du transfo jaune). Courant coupé et sans rien enlever, mettez les 2 pointes de touche d'un ohmmètre dans un des 2 connecteurs à 2 fils qui vont aux moteurs. Si vous lisez une valeur faible, il sera inutile de changer le fusible, il re-sautera. Enlevez 1 câble, re-mesurez. Si toujours pareil, enlevez le 2ème et re-mesurez. Si toujours pareil, c'est le régulateur d'alim qui aura dégagé.

Mais si on s'en tient à l'expérience de l'autre question, c'est un moteur qui partait en vrille erratiquement.

Attention, ne jamais débrancher ou rebrancher un câble haute tension de moteur avec le secteur branché, il y a risque de griller le moteur.

Si pas de problème vu à l'ohmmètre, tentez de changer le fusible, ou de le ponter comme décrit dans les posts 45 à 53 de l'autre question. Vous pouvez même lire le 54, mais sans vous emballer toutefois... il y a des chances pour que la PAC reparte... temporairement.

Bonne chance, Dom.
29 janvier 2017 à 18:32
Réponse 15 d'un contributeur du forum

Panne PAC Sanyo UI SPW-W366HH58-E et UE Elite Pac-i

stephanb
Membre inscrit
stephanb
9 messages
Merci Dom !

Je vais tester tout cela dès que possible et reviens vers vous.
Bonne soirée.
29 janvier 2017 à 18:43

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