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Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

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Question Forum Climatisation : Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Nicogre39
Membre inscrit
Nicogre39
4 messages
Bonjour tout le monde,

Hier soir ma climatisation Samsung AQV12EWCN m'a affiché le code erreur suivant : E2 37
Depuis elle démarre, mais elle reste figée sur degré, et ne fait plus de chaleur.
D'autre part, je précise qu'elle s'est mise en dégivrage, elle a repris normalement.
Ensuite il y a eu deux coupures de courant, et à la suite de cela je pense ce code est apparu.
J'ai cru comprendre que cela pouvait provenir de la sonde extérieure.
Mais comment la changer, où se la procurer ?
Je suis perdu, et en plus je ne suis pas bricoleur, j'en tremble d'avance.
Aidez-moi svp, je panique ! funk shy
Nico
01 janvier 2016 à 13:49
Réponse 1 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 118 messages
Bonjour Nicogre39,

Pour information nous avons supprimé votre réponse car vous venez de créer ce nouveau topic.
Cordialement.

L'équipe de Bricovidéo vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2016
01 janvier 2016 à 14:31
Réponse 2 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

PL
Membre inscrit
PL
11 272 messages
Bonjour et bonne année.
Apparemment ce n'est pas la sonde extérieure.
C'est une sonde qui est sur le condenseur, c'est si j'ai bien compris dans L'UI, cette sonde est placée dans un doigt de gan sur la batterie de l'UI.
Par contre si vous n’êtes pas du tout bricoleur cela va être difficile de vous expliquer.
Si vous avez un ami qui est le contraire de vous, nous pourrons effectuer une approche plus facile.
Pour la sonde il faudra voir avec le constructeur n° de tél sur internet qui vous dirigera vers un distributeur et certainement un technicien pour le changement de cette sonde.
01 janvier 2016 à 18:11
Réponse 3 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Nicogre39
Membre inscrit
Nicogre39
4 messages
Bonsoir PL,

Merci pour votre réponse.
Le code E2 37 est le code qui s'affiche sur l'unité intérieure.
Ce même code est répertorié par Samsung, comme étant une panne de la sonde placée sur l'unité extérieure.
C'est cette sonde (unité extérieure) qu'il faudrait que je change ou qu'on me change.
Ce code vous dit quelque chose ? Cette panne vous parle ?
Merci bien. smile
01 janvier 2016 à 18:43
Réponse 4 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

PL
Membre inscrit
PL
11 272 messages
Bonjour et bonne année.
E2 37 : condenser température sensor error (short/open) à contrôler et à remplacer si besoin.
Ce que je voulais dire est que personnellement j’appelle l'UE condenseur et l'UI évaporateur, sachant qu'en mode chaud les noms sont inversés.
On va partir sur le 1er cas. Normalement il y a 3 sondes.
Une sonde de température extérieure que l'on voit sur la batterie extérieurement.
Une sonde refoulement compresseur qui donne la température refoulement et peut servir de sonde de sécurité HP.
Une sonde condensation sortie condenseur ce doit être celle-ci qui doit nous intéresser elle est placée derrière tout en bas dans un doigt de gant. Par contre il faut démonter toute la carrosserie car pas facile d'accès.
Par contre avant cela il faut contrôler ces sondes.
Il nous faudrait une belle photo du schéma qui doit être derrière le capot du dessus de l'UE.
Afin de vous indiquer les connecteurs de ces sondes.
02 janvier 2016 à 10:50
Réponse 5 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Nicogre39
Membre inscrit
Nicogre39
4 messages
Re bonjour et bonne année à vous également !

Tout ceci est trop complexe pour moi.
Je vous remercie vraiment de l’intérêt que vous portez à mon message ou plutôt mon "appel au secours !".
Je vais essayer de chercher sur Grenoble un professionnel de la clim, sérieux, pour qu'il puisse intervenir.
Je vous tiendrai informé par respect à vos réponses et votre intérêt.

En tous les cas quelle galère cette climatisation Samsung.
Je pensais vraiment que c’était funk de la bonne qualité et au bout de trois ans, craque.
Merci à vous !!
Nico
02 janvier 2016 à 13:07
Réponse 6 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

PL
Membre inscrit
PL
11 272 messages
Bonsoir et bonne année.
OK si vous ne savez pas effectuer les manipulations, mais ce n'est pas le cher avant tout remplacement et avec devis ne pas hésiter à nous contacter.
En profiter pour changer toutes les sondes, quelques euros en plus...
02 janvier 2016 à 19:07
Réponse 7 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Nicogre39
Membre inscrit
Nicogre39
4 messages
Vous contacter ? Mais vous ne pouvez pas venir à mon domicile non ?
03 janvier 2016 à 13:03
Réponse 8 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 118 messages
Bonjour Nicogre39
PL voulait dire de revenir sur le forum pour avoir des avis par les contributeurs sur le dépannage et les éventuels devis que vous pourriez réaliser.
Cordialement.
03 janvier 2016 à 13:27
Réponse 9 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

PL
Membre inscrit
PL
11 272 messages
Bonjour.
Tout a été dit par notre administrateur à qui bien sûr, je souhaite une très bonne année ainsi que toute sa famille.
Le dépannage serait sympa, Grenoble étant une jolie ville, y ayant déjà travaillé de part mon métier, au pied des montagnes, mais vous êtes un peu loin de Paris...
Nous allons donc continuer par le biais d'internet.
Bonne année quand même.
03 janvier 2016 à 14:11
Réponse 10 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

arthur2011
Membre inscrit
arthur2011
4 messages
Bonjour.

Je reprends la discussion car j'ai le même problème que nicogre39, par contre je suis technicien (pas dans ce domaine) donc j'aimerai bien être aiguillé, sur l'emplacement de la sonde, voire une réf ou une pièce équivalente.
Cordialement.
17 janvier 2016 à 18:41
Réponse 11 d'un contributeur du forum

Climatisation Samsung AQV12EWCN code erreur E2 37

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
9 118 messages
Bonjour à toutes et à tous.
Pour information à cet emplacement sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
Cordialement.
L’équipe de BricoVidéo.
17 janvier 2016 à 19:14

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