Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
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Forum Dépannage Climatisation : Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Bonjour,
J'ai un gros souci avec ma climatisation mobile split Trotec PAC 4600 qui ne produit plus de froid. Je l'ai rallumée après l'avoir éteinte tout l'hiver. Je n'ai pas d'illusions et je suis sûre qu'elle est endommagée, mais Trotec m'a conseillé de la laisser allumée en mode climatisation sur puissance 16 pendant 24 à 48 heures. Ils m'ont expliqué qu'après une période d'hivernage, cela pourrait peut-être relancer le compresseur qui ne démarre plus après une longue période d'inutilisation. Cela fait maintenant une heure que je l'ai rallumée, mais le compresseur ne démarre toujours pas et il n'y a toujours pas de froid. J'aimerais savoir si je peux la mettre en mode LOW à 16 degrés ? En effet, en mode High et à 16 degrés, le bruit est très dérangeant pendant 48 heures.
Trotec m'a dit que cela pourrait être normal car je ne l'ai pas allumée de tout l'hiver.
Cordialement.
J'ai un gros souci avec ma climatisation mobile split Trotec PAC 4600 qui ne produit plus de froid. Je l'ai rallumée après l'avoir éteinte tout l'hiver. Je n'ai pas d'illusions et je suis sûre qu'elle est endommagée, mais Trotec m'a conseillé de la laisser allumée en mode climatisation sur puissance 16 pendant 24 à 48 heures. Ils m'ont expliqué qu'après une période d'hivernage, cela pourrait peut-être relancer le compresseur qui ne démarre plus après une longue période d'inutilisation. Cela fait maintenant une heure que je l'ai rallumée, mais le compresseur ne démarre toujours pas et il n'y a toujours pas de froid. J'aimerais savoir si je peux la mettre en mode LOW à 16 degrés ? En effet, en mode High et à 16 degrés, le bruit est très dérangeant pendant 48 heures.
Trotec m'a dit que cela pourrait être normal car je ne l'ai pas allumée de tout l'hiver.
Cordialement.
24 juin 2024 à 12:23
Réponse 1 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Je préviens tous le monde n'acheter surtout pas de climatiseur chez Trotec la machine et très bien rien à dire dessus, par contre je vous déconseille d'acheter chez eux car leurs SAV et catastrophique, je vous assure si je vous montre les réponses par mails vous allez vous même être surpris, pourtant j'ai bien expliquer que si c'était pas une panne y aurait aucun soucis, que je comprenais parfaitement que si le problème venez de nous cassé ou autre je n'allais pas m'amuser à les faire se déplacer, j'ai poser 4x la même question la personne me répond limite hyper froidement et me répéter la même question 4x sans me répondre à la mienne pourtant simple comme question.
Je lui demande simplement si je peut mettre ma climatisation sur low à 16 degré au lieu de high à 16 degré car sa souffle plus fort en high, et 4x la personne me répète qu'il m'a déjà répondu 4x que je doit mettre ma climatisation sur 16 degrés en mode froid, mais sa j'avais bien compris, et je lui et répéter 4x si je peut me placer sur LOW plutôt que HIGH car en High sa souffle plus fort et c'est chiant pendant 48h00.
Ensuite la personne du SAV pour se débarrassez du problème il arrête pas de dire que contrairement à ce que je dit l'unité intérieur n'est pas censé faire de bruit contrairement à mes dire, le gars essaie de dire que je dit n'importe quoi, sauf que je connait bien tous ces climatiseur mobile split que se soit le Trotec, le Remko, le Technibel en mode high a 16 degré ils souffles tous fort plus fort qu'en médium ou low ce qui est toute à fait normal, mais le mec du SAV sous entend que c'est pas censé faire du bruit et que je dit n'importe quoi...
Je lui demande simplement si je peut mettre ma climatisation sur low à 16 degré au lieu de high à 16 degré car sa souffle plus fort en high, et 4x la personne me répète qu'il m'a déjà répondu 4x que je doit mettre ma climatisation sur 16 degrés en mode froid, mais sa j'avais bien compris, et je lui et répéter 4x si je peut me placer sur LOW plutôt que HIGH car en High sa souffle plus fort et c'est chiant pendant 48h00.
Ensuite la personne du SAV pour se débarrassez du problème il arrête pas de dire que contrairement à ce que je dit l'unité intérieur n'est pas censé faire de bruit contrairement à mes dire, le gars essaie de dire que je dit n'importe quoi, sauf que je connait bien tous ces climatiseur mobile split que se soit le Trotec, le Remko, le Technibel en mode high a 16 degré ils souffles tous fort plus fort qu'en médium ou low ce qui est toute à fait normal, mais le mec du SAV sous entend que c'est pas censé faire du bruit et que je dit n'importe quoi...
24 juin 2024 à 13:53
Réponse 2 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Bonjour.
Je ne connais absolument pas cette marque encore un truc très bas de gamme qui vient des pays de l'est ou de Chine, même sans votre conseil je n'aurais pas acheté cette marque.
Comme votre appareil semble neuf il y a une garantie, le baratin du stockage, mettre à fond pendant 24h, attendez il va démarrer, un appareil démarre ou pas ./
Ramenez le chez votre revendeur et vous le remplace et faites des essais de fonctionnement avant de l'emmener.
Si vous l'avez acheté sur internet là cela va être beaucoup plus compliqué.
Je ne connais absolument pas cette marque encore un truc très bas de gamme qui vient des pays de l'est ou de Chine, même sans votre conseil je n'aurais pas acheté cette marque.
Comme votre appareil semble neuf il y a une garantie, le baratin du stockage, mettre à fond pendant 24h, attendez il va démarrer, un appareil démarre ou pas ./
Ramenez le chez votre revendeur et vous le remplace et faites des essais de fonctionnement avant de l'emmener.
Si vous l'avez acheté sur internet là cela va être beaucoup plus compliqué.
25 juin 2024 à 09:05
Réponse 3 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Bonjour.
Cet appareil est un mobile split, et semble relativement haut de gamme, entre 1800 et 2000€. Un point faible sur ce type d'appareil est la liaison gaz, sur laquelle des contraintes répétées peuvent faire apparaître une fuite, soit à une jonction, soit à une pliure... Mais s'il n'y avait plus de gaz, le compresseur devrait quand même démarrer, je pense. Comme PL : si toujours sous garantie, le ramener au point de vente... Quel âge a-t-il?
Est-ce que le ventilateur de l'unité extérieure démarre? Il se pourrait que le relais compresseur, ou son condensateur ait un problème. Mais ce sont 2 pannes couvertes par la garantie.
Cet appareil est un mobile split, et semble relativement haut de gamme, entre 1800 et 2000€. Un point faible sur ce type d'appareil est la liaison gaz, sur laquelle des contraintes répétées peuvent faire apparaître une fuite, soit à une jonction, soit à une pliure... Mais s'il n'y avait plus de gaz, le compresseur devrait quand même démarrer, je pense. Comme PL : si toujours sous garantie, le ramener au point de vente... Quel âge a-t-il?
Est-ce que le ventilateur de l'unité extérieure démarre? Il se pourrait que le relais compresseur, ou son condensateur ait un problème. Mais ce sont 2 pannes couvertes par la garantie.
26 juin 2024 à 11:40
Réponse 4 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Bonjour Ideru513.
Aujourd’hui 26 juin même problème que vous même marque même modèle.
Garantie finie depuis 15 jours plus de froids, avez-trouvé solution à votre problème svp.
Merci.
Aujourd’hui 26 juin même problème que vous même marque même modèle.
Garantie finie depuis 15 jours plus de froids, avez-trouvé solution à votre problème svp.
Merci.
26 juin 2024 à 17:20
Réponse 5 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Bonjour, je pense avoir trouvé la panne.
J'ai pris des photos avec une lampe et j'ai remarqué des sortes de taches orange dans les volets intérieurs.
Je ne sais pas s'il s'agit d'oxydation, de champignons ou autre.
Comme les volets semblent être en plastique à l'intérieur, je doute qu'il s'agisse de rouille.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
J'ai pris des photos avec une lampe et j'ai remarqué des sortes de taches orange dans les volets intérieurs.
Je ne sais pas s'il s'agit d'oxydation, de champignons ou autre.
Comme les volets semblent être en plastique à l'intérieur, je doute qu'il s'agisse de rouille.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
07 juillet 2024 à 20:46
Réponse 6 forum climatisation climatiseurs
Climatiseur mobile Trotec ne fait plus de froid
Lolo57,
Je tiens à vous prévenir que chez Trotec et Remko, les garanties ne fonctionnent pas.
Ils feront tout pour ne pas réparer votre appareil.
J'ai moi-même contacté le service après-vente de Trotec et le représentant m'a immédiatement averti que les frais seraient exorbitants si je devais faire venir quelqu'un pour réparer ma climatisation.
De plus, malgré l'envoi de photos des taches, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part.
Chez Remko, c'est encore pire car ils n'ont pas de service après-vente en France et vous le disent dès le départ.
Je tiens à vous prévenir que chez Trotec et Remko, les garanties ne fonctionnent pas.
Ils feront tout pour ne pas réparer votre appareil.
J'ai moi-même contacté le service après-vente de Trotec et le représentant m'a immédiatement averti que les frais seraient exorbitants si je devais faire venir quelqu'un pour réparer ma climatisation.
De plus, malgré l'envoi de photos des taches, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part.
Chez Remko, c'est encore pire car ils n'ont pas de service après-vente en France et vous le disent dès le départ.
07 juillet 2024 à 20:50
