Bonjour à tous.

J'ai un climatiseur Samsung AR35 12000 BTU, référence AR12TXHQASINEU.
Je l'ai fait installer neuf il y a un mois et demi et il y a quelques jours, un code erreur est apparu sur l'afficheur de l'unité intérieure : EL OC.
Suite à cela, les volets se ferment, la ventilation se coupe et le code erreur reste affiché sans possibilité d'éteindre ou de rallumer la climatisation.

Est-ce que quelqu'un sait ce que cela signifie et comment y remédier ?
J'ai essayé d'éteindre l'alimentation et de la remettre en route, mais le problème persiste.
J'ai remarqué que deux semaines avant la panne, la production de froid avait du mal à se faire efficacement.

Merci à tous pour vos retours.