Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec ma climatisation Hitachi. L'unité intérieure affiche un code erreur 12.

Après avoir démonté l'unité extérieure, je constate que la LED 301 reste éteinte. Je suis certain que le courant arrive car j'entends un clic lorsque je remets le courant au tableau électrique.

L'unité extérieure en question est une Red Rac-35web. J'ai également une autre unité extérieure (dans la chambre) qui fonctionne, mais dont la référence est Rac-18web. Je suppose donc qu'il n'est pas possible d'intervertir les cartes pour effectuer un test.

Voici les références des cartes en question : HWRAC35WEBA02 qui semble défectueuse et HWRAC25WEBA01 qui fonctionne.

J'ai également testé en intervertissant les moteurs des ventilateurs, et celui de la climatisation en panne fonctionne correctement sur l'unité qui marche. Il semblerait donc que le problème soit soit la carte, soit la communication entre les unités intérieure et extérieure. Cependant, je ne sais pas comment identifier la source exacte du problème.

Si un expert passe par ici, je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite un bon dimanche.