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Membre inscrit Adam690 sur le forum Climatisation

Adam690
a posté 2 messages sur le forum Climatisation :


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Bonsoir Anthonydb,

Merci d'avoir envoyé un message.
Je vous confirme que j'ai bien envoyé un ticket chez Daikin le 31 juillet 2025 à 2h36. J'ai reçu une réponse le matin à 9h30 me demandant mes numéros de série, mon nom, etc., suite à mon signalement d'un bug sur Onecta.
J'ai répondu à 11h00 et j'ai reçu une prise en charge avec une référence de dossier support à 12h00. Il est important de noter que Daikin répond très rapidement.

Maintenant, il faudra attendre le début de la semaine pour savoir si le service application va faire quelque chose. J'ai passé toute la journée à faire des recherches et je suis tombé sur un site intéressant : https://daikincloudsolutions.statuspage.io/ où l'on peut voir que ce micrologiciel est déjà un sparadrap.

Cependant, je ne vois pas de bug sur l'application malgré que j'ai toujours l'alerte qu'une mise à jour soit disponible. Anthonydb, avez-vous rencontré des problèmes avec Onecta ? Quel matériel utilisez-vous ?

Je vous souhaite une bonne soirée.
01 août 2025 à 23:27
forum consulter ce sujet Clim Onecta Daikin application Android bug

Bonjour à tous et longue vie pour ce forum.

Je viens vers vous car depuis 6 mois que ma pompe à chaleur gainable (air/air) a été installée avec le module Wi-Fi, tout ce petit monde fonctionnait parfaitement.
Clim et chauffage impeccables, et les 2 applications Onecta Daikin et Madoka Assistant dont déjà 2 firmwares se sont installés sans problème..

Hier après-midi je vois que les 2 applications ont été mises à jour.
Le soir, je clique sur Onecta Daikin où l’application m’invite à lancer une mise à jour.
Je clique et je vois que le micrologiciel actuel est le 1.6.x et le micrologiciel cible est le 2.0.0.

Ils me font un résumé en me disant qu’il y avait des problèmes de sécurité.
Je valide le micrologiciel, je suis bien à côté de ma Livebox et je vois que la barre de progression se termine une dizaine de minutes sans aucune alerte. Je règle la température de la climatisation et j’éteins l’application.
Puis, avant de me coucher, je relance l’application et je vois qu’une nouvelle mise à jour est disponible.
Je clique et je vois que le micrologiciel actuel est en 2.0.0 mais le micrologiciel cible est le 1.39.0.

Connaissant un peu l’informatique, bios, etc., je n’ai jamais vu que l’on descendait les firmwares.
Bref, je ne touche rien, je quitte la mise à jour et je vais voir si j’ai bien la dernière application dans le Google apps.

En effet, il s’agit de la dernière qui est celle-ci 3.39.0-15374 je regarde les nouveautés qui sont : Default language – en-GB
- Added missing instructions when reconnecting a device to another Wi-Fi network
- Introducing firmware version 2.0.0 for BRP069C4x gateways, enhancing gateway security
- Introducing firmware version 4.0.1 for BRP069A7x gateways, enhancing gateway security
- Introducing firmware version 4.0.303 for BRP069B4x gateways, enhancing gateway security
Et parle de la pompe a chaleur air eau atherma. De plus je n’ai aucune références qui est mentionnée !
Réf de mon unité extérieure :,Unité Daikin Sky air BRP069C8x
Réf de mon unité intérieure : FBA50A2VEB9

Mon smartphone est un Samsung s25 ultra avec android 15 qui est compatible avec la dernière mise à jour.
Pour conclure, je n’ai pas de problèmes techniques, la clim fonctionne avec le logiciel Onecta en wifi à côté ou à distance avec mon smartphone.

Mais j’ai cette invitation de mise à jour en plein milieu de l’écran et un doute que le firmware 2.0.0 qui est installé n’est pas le bon.
J’ai appelé mon installateur qui me dit qu’il ne s’occupe pas de la partie Wi-Fi !
Auriez-vous une idée ?
Avez-vous un autre système avec ma mésaventure ?
Merci pour votre aide smile
31 juillet 2025 à 13:49
forum consulter ce sujet Clim Onecta Daikin application Android bug

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