Programmation Melcloud ne marche plus

7706

Question Forum Dépannage Climatisation : Programmation Melcloud ne marche plus

pierrot64
Membre inscrit

9 messages

Bonjour.

Depuis le changement d'heure de ce week-end, la programmation hebdomadaire Melcloud ne marche pas.
Les commandes via Melcloud passent correctement Sauf la programmation hebdomadaire.
J'ai redémarré mes unités extérieures mais cela ne change rien.
Est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre problème ?
Nota : J'ai tenté de contacter Mitsubishi via le support Melcloud pas de réponse.

Merci.
Pierre

28 mars 2022 à 19:23

Réponse 1 du forum climatisation-climatiseur

Programmation Melcloud ne marche plus

David_83720
Membre inscrit

4 messages

Bonjour.
J'ai exactement le même problème que vous.
Ma programmation quotidienne (uniquement les matins 6h-8h marchaient parfaitement avant le changement d'heure).
Pour le changement d'heure j'ai procédé uniquement avec la télécommande (touche CLOCK puis time puis CLOCK pour valider).
La nouvelle heure est bien affichée sur la télécommande mais mes programmations quotidiennes ne se lancent pas depuis deux matins ...

NB : J'ai effectué les programmations via l'application Melcloud et non via la fonction "WEEKLY TIMER" de la télécommande.

29 mars 2022 à 10:17

Réponse 2 du forum climatisation-climatiseur

Programmation Melcloud ne marche plus

pierrot64
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,
Mitsubishi a communiqué, il y a bien un problème de soft sur Melcloud.
Nous n'avons plus qu'attendre ...
Pierre.

29 mars 2022 à 17:54

Réponse 3 du forum climatisation-climatiseur

Programmation Melcloud ne marche plus

David_83720
Membre inscrit

4 messages

Bonjour.
OK super merci pour votre précision.
Comment êtes-vous tombé sur la communication de Mitsubishi ?
J'ai cherché sans succès.
Merci.

31 mars 2022 à 10:38

Réponse 4 du forum climatisation-climatiseur

Programmation Melcloud ne marche plus

pierrot64
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,
J'ai écrit au mail d'abord sur MELCLOUD support puis sur le site MITSUBISHI.
La réponse :
Bonjour,
Comme certains d'entre vous le savent déjà pour les pays où le changement d’heure s'est produit le week-end, certains utilisateurs ont signalé un problème avec les programmations qui ne s'activent pas (où qui s’activent à des heures qui ne sont pas les bonnes).
Nos développeurs travaillent actuellement sur un correctif, que nous essaierons de déployer dans les meilleures délais sans causer d'autres problèmes.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement / Best Regards

Mitsubishi Electric Europe B.V
2 rue de l’Union - 92565 Rueil Malmaison Cedex – France - http://fr.mitsubishielectric.com/fr/

01 avril 2022 à 22:40

Proposer une réponse à Programmation Melcloud ne marche plus

Votre réponse^* :

Ajouter nouveau fichier

Type :une/des image(s)   un document

Image :

Ajouter des fichiers

Ajouter des images

   

Décembre 2025. Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes dans une période difficile financièrement, si cela ne s'améliore pas, nous risquons la fermeture des forums. Très peu de participants à la cagnotte solidaire : leetchi.com soutenir nos forums
Concernant les questions et réponses, elles auront un retard de publication sur l'ensemble des forums.
Désolés pour ce désagrément.

   

En postant votre réponse sur les forums BricoVideo, vous reconnaissez avoir accepté les conditions d'utilisations du forum.

Les champs marqués par des ^* doivent obligatoirement être renseignés.

Questions apparentées dans le forum Climatisation

• 1. Programmation hebdomadaire Melcloud
  
  N°8313 : Bonjour. J'ai une console de climatisation que je pilote avec la télécommande. J'ai téléchargé l'application Melcloud. Avec l'appli, j'arrive à allumer, éteindre et modifier la température de la console. Par contre je...
• 2. Clim Mitsubishi programmation dans MELCloud
  
  N°7279 : Bonjour, Je possède depuis quelques mois une clim réversible Mitsubishi : 1 groupe extérieur 2F53VF3 1 unité intérieure murale LN35 1 console basse murale MFZ-KT25VG. Tout fonctionne parfaitement mais lorsque j’essaie...
• 3. Melcloud programmation hebdomadaire
  
  N°9327 : Bonjour. On vient de m’installer 3 splits 1xMSZ-AY50VGK, 2xMSZ-AP15VGK) et une unité extérieur MXZ-3F68. J’ai fait une programmation hebdomadaire pour 2 splits et rien sur le 3ème (la 3ème arrêtée) mais ce matin les 3...
• 4. Programmation hebdomadaire Mitsubishi-Electric MFZ-KJ50VE2
  
  N°5117 : Bonjour, Je viens de m'équiper de deux climatisations Mitsubishi-Electric MFZ-KJ50VE2 monosplit. Les appareils fonctionnent correctement, mais je n'arrive pas à régler avec satisfaction la minuterie hebdomadaire au moyen de...
• 5. Retour d'expérience performance clim réversible Mitsubishi hyper-heating
  
  N°1948 : Bonjour, J'ai fait installer en février un climatiseur réversible Mitsubishi MUZ-FH35VEHZ. C'est un mono-split hyper-heating. En ingénieur curieux, j'ai posé des sondes de température un peu partout et un compteur...
• 6. Dysfonctionnement programmation Melcloud
  
  N°8342 : Bonjour. Je suis équipé de PAC air/air Mitsubishi, incluant en particulier : - 1 split MSZ-LN50VGB - 1 split MSZ-LN35VGB - 1 split MSZ-AP15VF Les 2 premiers sont munis d'origine de l'interface Wifi. J'ai ajouté moi-même...
• 7. Programmation MelCloud PAC Ecodan
  
  N°9250 : Bonsoir. Après de nombreux essais, il est impossible de rendre une programmation faite sur l’application mobile MELCloud active sur ma pompe à chaleur. Je suis par contre capable de forcer l’eau chaude ou non et de...
• 8. Climatisation Mitsubishi ou Toshiba
  
  N°3826 : Salut à tous, Je souhaite faire installer une clim dans mon appartement (2 pièces sur la gironde). L'appartement est de 2011 et il se compose d'une pièce de vie de 23m² et une chambre de 13m² (plus SDB, cellier...). Je...
• 9. Aide logiciel Mitsubishi MELCloud
  
  N°5961 : Bonjour et meilleurs vœux pour 2020. Je viens quérir votre aide sur ce forum pour le paramétrage et l'utilisation de l'application MELCloud. En effet, il me semble bien avoir configurer cette dernière par rapport à mon...
• 10. Limiter les commandes sur les télécommandes clim Mitsubishi
  
  N°3198 : Bonjour. Est-il possible de limiter les commandes sur les télécommandes pour clim Mitsubishi ? Config module ext et 3 splits intérieurs (2 réf MSZ-SF15VA et 1 réf MSZ-SF35VE). Le but étant d’éviter de positionner les...

Informations sur le forum Climatisation Informations sur le moteur du forum Mentions légales