Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème intempestif avec ma pompe à chaleur. Celle-ci affiche le code E04 sur la platine de commande, mais par moments, la pompe peut fonctionner pendant plusieurs heures avant que le défaut n'apparaisse. Ensuite, nous arrêtons la platine de commande et le lendemain, le défaut a disparu. Cela dure depuis environ un mois.

Aujourd'hui, j'ai effectué un diagnostic plus poussé et j'ai vérifié les LEDs de la carte dans l'unité extérieure. Au moment où le défaut est survenu, la LED "D115" était allumée, et les LEDs 1 et 2 clignotaient de cette façon : LED 1 = 4 clignotements et LED 2 = 7 clignotements, ce qui correspond à une erreur E07 au niveau de la carte de l'unité extérieure. Selon la notice, cela signifie "Echec de communication de l'unité extérieure vers l'unité intérieure". La notice indique de :
1. Contrôler le câblage du bus de communication.
2. Contrôler la platine électronique extérieure.

J'ai vérifié les connexions et tout semble correct. Il me reste maintenant à vérifier le câble du bus ou la carte.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Si oui, que dois-je faire ?
En attente de vos retours.
Cordialement.
Ben.

PS : Mon unité extérieure est une SPW-CR484GVH56B.