Bonjour.

Je tiens tout d'abord à m'excuser pour mon mauvais français, car j'utilise un traducteur en ligne.
Je me trouve en Allemagne et je rencontre le problème suivant avec une pompe à chaleur Sanyo.

L'erreur L13 s'affiche sur l'écran de la télécommande RCS-TM80G.
J'ai saisi la valeur du code 11 0015, qui correspond à la puissance de l'unité extérieure, mais sans succès.
Pour information : L'unité extérieure est une SPW-CR364GVH56B, l'unité intérieure est un ballon d'environ 100 litres pour le chauffage au sol. La carte électronique qui contrôle l'unité intérieure est une CR-TRP50A-B.
Je serais très reconnaissant si quelqu'un pouvait m'aider avec les réglages.

P.S. J’ai acheté la maison avec une pompe à chaleur hors service et on voyait bien que la carte électronique interne avait été démontée.
Malheureusement, je n’ai pas de contact avec les anciens propriétaires.

Merci d'avance