Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
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Question Forum Dépannage Climatisation : Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour.
J'ai une pompe à chaleur air-air Toshiba inverter installée depuis 5 ans.
Il y a 2 mois, suite à un gros orage, nous avons eu plusieurs coupures.
Deux jours plus tard, lorsque j'ai voulu utiliser ma pompe à chaleur en mode climatisation dans ma chambre, il m'a été impossible de le faire car le voyant de la minuterie s'est mis à clignoter.
J'ai alors appelé le technicien qui s'occupe de l'entretien, il est venu voir et m'a dit que la carte électronique intérieure était hors service car il n'y avait pas de communication avec le groupe extérieur.
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends le devis mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai donc décidé de prendre la partie où se trouve la carte électronique sur un autre split d'une pièce inutilisée, mais cela n'a rien changé. Lorsque je fais le test, il m'affiche les codes erreurs 01 et 04.
Il semblerait que cela vienne des sondes twi, two et/ou tc, ou bien d'un problème de broche électrique d'appoint.
Mais ce qui est étrange, c'est que si j'allume un split qui est sur le même moteur extérieur en mode chauffage, et que j'allume ensuite le split défectueux, j'ai du chauffage également sur le split défectueux.
Cependant, au bout de 5 minutes, le voyant de la minuterie se remet à clignoter et le split défectueux tourne moins vite. Si je coupe le chauffage, je n'ai plus rien sur le split défectueux.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ?
Est-ce une sonde sur le circuit du split défectueux ou bien le détendeur électronique qui serait hors service ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
J'ai une pompe à chaleur air-air Toshiba inverter installée depuis 5 ans.
Il y a 2 mois, suite à un gros orage, nous avons eu plusieurs coupures.
Deux jours plus tard, lorsque j'ai voulu utiliser ma pompe à chaleur en mode climatisation dans ma chambre, il m'a été impossible de le faire car le voyant de la minuterie s'est mis à clignoter.
J'ai alors appelé le technicien qui s'occupe de l'entretien, il est venu voir et m'a dit que la carte électronique intérieure était hors service car il n'y avait pas de communication avec le groupe extérieur.
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends le devis mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai donc décidé de prendre la partie où se trouve la carte électronique sur un autre split d'une pièce inutilisée, mais cela n'a rien changé. Lorsque je fais le test, il m'affiche les codes erreurs 01 et 04.
Il semblerait que cela vienne des sondes twi, two et/ou tc, ou bien d'un problème de broche électrique d'appoint.
Mais ce qui est étrange, c'est que si j'allume un split qui est sur le même moteur extérieur en mode chauffage, et que j'allume ensuite le split défectueux, j'ai du chauffage également sur le split défectueux.
Cependant, au bout de 5 minutes, le voyant de la minuterie se remet à clignoter et le split défectueux tourne moins vite. Si je coupe le chauffage, je n'ai plus rien sur le split défectueux.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ?
Est-ce une sonde sur le circuit du split défectueux ou bien le détendeur électronique qui serait hors service ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
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15 septembre 2024 à 06:20
Réponse 1 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour, 04 correspond à un défaut sur une PAC avec un circuit d'eau donc pour vous rien à voir.
Défaut 01 correspondrait à un problème de carte de votre UI.
Mais je ne comprend pas votre explication
Dites nous en plus, dans ce cas, la commande fonctionne ? la ventilation fonctionne ?
Défaut 01 correspondrait à un problème de carte de votre UI.
Mais je ne comprend pas votre explication
Citation :
si j'allume un split qui est sur le même moteur extérieur en mode chauffage, et que j'allume ensuite le split défectueux, j'ai du chauffage également sur le split défectueux.
Dites nous en plus, dans ce cas, la commande fonctionne ? la ventilation fonctionne ?
15 septembre 2024 à 19:04
Réponse 2 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour, je vous remercie pour votre retour.
Le technicien qui est venu m'a informé que la carte électronique de l'unité intérieure était défectueuse.
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends le devis qui n'arrive jamais.
J'ai donc décidé d'acheter moi-même la carte, mais cela n'a rien changé.
J'ai également démonté le bloc complet (carte, sonde et autres) d'une unité intérieure identique qui fonctionne, mais une fois monté sur l'unité défectueuse, cela n'a rien changé non plus. Je me demande donc si le problème ne viendrait pas de l'unité extérieure.
Ensuite, il y a 3 unités intérieures branchées sur l'unité extérieure, chacune pour une chambre différente.
Lorsque j'allume le chauffage d'une chambre, l'unité envoie de l'air chaud.
Mais dès que j'allume l'unité défectueuse (qui fait partie des 3 unités branchées sur la même unité extérieure), celle-ci fonctionne normalement et envoie également de l'air chaud, mais au bout de 5 minutes, le voyant de la minuterie se met à clignoter et la ventilation tourne très légèrement, mais continue de produire de l'air chaud.
Cependant, si j'éteins le chauffage d'une des 2 autres unités qui fonctionnent bien, l'unité défectueuse ne produit plus d'air chaud du tout.
On dirait que l'unité extérieure n'arrive pas à envoyer de l'air chaud ou froid vers cette unité défectueuse.
Pourtant, il est important de noter que la partie carte électronique de cette unité défectueuse fonctionne, puisqu'elle provient d'une unité fonctionnelle, mais branchée sur une autre unité extérieure.
J'espère avoir été clair dans mes explications.
Le technicien qui est venu m'a informé que la carte électronique de l'unité intérieure était défectueuse.
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends le devis qui n'arrive jamais.
J'ai donc décidé d'acheter moi-même la carte, mais cela n'a rien changé.
J'ai également démonté le bloc complet (carte, sonde et autres) d'une unité intérieure identique qui fonctionne, mais une fois monté sur l'unité défectueuse, cela n'a rien changé non plus. Je me demande donc si le problème ne viendrait pas de l'unité extérieure.
Ensuite, il y a 3 unités intérieures branchées sur l'unité extérieure, chacune pour une chambre différente.
Lorsque j'allume le chauffage d'une chambre, l'unité envoie de l'air chaud.
Mais dès que j'allume l'unité défectueuse (qui fait partie des 3 unités branchées sur la même unité extérieure), celle-ci fonctionne normalement et envoie également de l'air chaud, mais au bout de 5 minutes, le voyant de la minuterie se met à clignoter et la ventilation tourne très légèrement, mais continue de produire de l'air chaud.
Cependant, si j'éteins le chauffage d'une des 2 autres unités qui fonctionnent bien, l'unité défectueuse ne produit plus d'air chaud du tout.
On dirait que l'unité extérieure n'arrive pas à envoyer de l'air chaud ou froid vers cette unité défectueuse.
Pourtant, il est important de noter que la partie carte électronique de cette unité défectueuse fonctionne, puisqu'elle provient d'une unité fonctionnelle, mais branchée sur une autre unité extérieure.
J'espère avoir été clair dans mes explications.
15 septembre 2024 à 22:03
Réponse 3 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour.
On dirait bien en effet que l'UE n'envoie pas assez de fluide en mode chaud sur l'UI à problème. Dans un multisplit, l'UE envoie aux UI arrêtées un peu de gaz, c'est le "débit de fuite", techniquement nécessaire. Dans votre cas, cette quantité semble envoyée quel soit le mode, comme si la vanne était bloquée dans cet état.
Mettez les 3 UI en forte demande de chaud avec les mêmes réglages (consigne et force de soufflage) et mesurez les températures de sortie avec précision. Elles devraient théoriquement être identiques. Si celle à problème souffle 10 ou 15° en dessous des autres, l'hypothèse se précise.
La vanne peut être "bloquée" pour 3 raisons : un enroulement coupé, un blocage mécanique interne, ou un problème sur le circuit qui pilote les 4 enroulements.
On dirait bien en effet que l'UE n'envoie pas assez de fluide en mode chaud sur l'UI à problème. Dans un multisplit, l'UE envoie aux UI arrêtées un peu de gaz, c'est le "débit de fuite", techniquement nécessaire. Dans votre cas, cette quantité semble envoyée quel soit le mode, comme si la vanne était bloquée dans cet état.
Mettez les 3 UI en forte demande de chaud avec les mêmes réglages (consigne et force de soufflage) et mesurez les températures de sortie avec précision. Elles devraient théoriquement être identiques. Si celle à problème souffle 10 ou 15° en dessous des autres, l'hypothèse se précise.
La vanne peut être "bloquée" pour 3 raisons : un enroulement coupé, un blocage mécanique interne, ou un problème sur le circuit qui pilote les 4 enroulements.
16 septembre 2024 à 08:35
Réponse 4 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour, l'UI défectueuse fonctionne t'elle en mode froid ?
16 septembre 2024 à 09:21
Réponse 5 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Re est-ce que la climatisation défectueuse est celle qui est la plus éloignée des trois ?
Est-ce que la ventilation fonctionne sans qu'il y ait une demande de chaud ou de froid ?
Est-ce que la ventilation fonctionne sans qu'il y ait une demande de chaud ou de froid ?
16 septembre 2024 à 09:24
Réponse 6 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Merci pour vos retours.
Concernant les tests. Je vais les effectuer dès que possible.
Pour le reste, oui, si je mets le split défectueux en mode soufflage, cela brasse de l'air mais ne produit ni froid ni chaud. Cependant, si l'un des deux autres splits produit du chaud, alors le split défectueux va également produire du chaud. Il semble en effet que le détendeur ait un problème et reste en position fermée.
La question est : est-ce que le détendeur a grillé suite à la coupure ou est-ce que c'est la carte électronique ?
En effet, au moment de l'orage, le split était en mode climatisation.
Comment savoir s'il s'agit de la carte ou du détendeur ?
Concernant les tests. Je vais les effectuer dès que possible.
Pour le reste, oui, si je mets le split défectueux en mode soufflage, cela brasse de l'air mais ne produit ni froid ni chaud. Cependant, si l'un des deux autres splits produit du chaud, alors le split défectueux va également produire du chaud. Il semble en effet que le détendeur ait un problème et reste en position fermée.
La question est : est-ce que le détendeur a grillé suite à la coupure ou est-ce que c'est la carte électronique ?
En effet, au moment de l'orage, le split était en mode climatisation.
Comment savoir s'il s'agit de la carte ou du détendeur ?
16 septembre 2024 à 14:14
Réponse 7 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Un détendeur comporte 4 enroulements identiques, qui font classiquement 45 ohms. Le câble qui mène à chacun des EV (électrovanne) a 5 ou 6 fils, dont 1 ou 2 communs. Dans le cas d'un câble à 2 communs, 2 enroulements sont raccordés à chaque commun.
Pour vérifier les enroulements, déconnectez le câble et vérifiez les 4 résistances, ainsi que la résistance entre la masse métallique et le ou les communs. Normalement l'infini.
Pour vérifier la carte, il faut savoir le type de driver utilisé : ULN2003, TD62064, ou autre (circuits à 16 pattes). A vous de le dire.
Pour vérifier les enroulements, déconnectez le câble et vérifiez les 4 résistances, ainsi que la résistance entre la masse métallique et le ou les communs. Normalement l'infini.
Pour vérifier la carte, il faut savoir le type de driver utilisé : ULN2003, TD62064, ou autre (circuits à 16 pattes). A vous de le dire.
16 septembre 2024 à 16:12
Réponse 8 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour, reprenons.
Si vous mettez uniquement en mode ventilation, il n'y aura ni chaud ni froid.
Cependant, si vous demandez du chaud sur un ou les deux splits non défectueux, il y aura production de chaud sur l'UI défectueuse. Si vous êtes seulement en mode ventilation sur le défectueux, il y aura du chaud ou du froid. Est-ce bien compris ? Et si vous demandez uniquement du chaud sur l'UI défectueuse, rien ne se produira. Il faut savoir que si la sonde batterie ne détecte pas une température de 37°C, la ventilation ne se mettra pas en marche.
Si elle démarre mais qu'il n'y a pas de production de chaud, cela peut être dû à une sonde batterie décalée ou à un manque de fluide.
Pour l'instant, c'est tout ce que je peux vous dire.
Si vous mettez uniquement en mode ventilation, il n'y aura ni chaud ni froid.
Cependant, si vous demandez du chaud sur un ou les deux splits non défectueux, il y aura production de chaud sur l'UI défectueuse. Si vous êtes seulement en mode ventilation sur le défectueux, il y aura du chaud ou du froid. Est-ce bien compris ? Et si vous demandez uniquement du chaud sur l'UI défectueuse, rien ne se produira. Il faut savoir que si la sonde batterie ne détecte pas une température de 37°C, la ventilation ne se mettra pas en marche.
Si elle démarre mais qu'il n'y a pas de production de chaud, cela peut être dû à une sonde batterie décalée ou à un manque de fluide.
Pour l'instant, c'est tout ce que je peux vous dire.
16 septembre 2024 à 16:57
Réponse 9 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour,
Je n'ai pas encore testé l'UI défectueux en mode ventilation pendant que les deux autres sont en mode chauffage.
Ce que j'ai fait, c'est :
- allumage en mode chauffage de l'UI défectueuse, mais rien ne s'est lancé.
- allumer les deux autres UI fonctionnels, puis allumer l'UI défectueuse en mode chauffage.
Là l'UI défectueuSE s'est lancéE, a tourné et a envoyé de l'air chaud.
Mais au bout de quelques minutes, le voyant de la minuterie s'est allumé et a clignoté.
J'ai alors coupé les deux UI fonctionnelles, mais je n'ai pas coupé l'UI défectueuse.
Et là, l'UI ne produit plus de chaleur.
Je n'ai pas encore testé l'UI défectueux en mode ventilation pendant que les deux autres sont en mode chauffage.
Ce que j'ai fait, c'est :
- allumage en mode chauffage de l'UI défectueuse, mais rien ne s'est lancé.
- allumer les deux autres UI fonctionnels, puis allumer l'UI défectueuse en mode chauffage.
Là l'UI défectueuSE s'est lancéE, a tourné et a envoyé de l'air chaud.
Mais au bout de quelques minutes, le voyant de la minuterie s'est allumé et a clignoté.
J'ai alors coupé les deux UI fonctionnelles, mais je n'ai pas coupé l'UI défectueuse.
Et là, l'UI ne produit plus de chaleur.
16 septembre 2024 à 18:36
Réponse 10 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Je n'ai pas encore testé la température de sortie, mais à vue d'œil, il semble y avoir à peu près la même température sur les trois UI lorsque je lance les deux qui fonctionnent et après l'UI défectueuse.
Après deux mois d'attente, je viens de recevoir le devis du technicien. Il veut changer la carte électronique WRS-LED.
Cependant, elle fonctionne puisque le bloc électronique de l'UI défectueuse a été remplacé par celui d'une UI fonctionnelle.
Et le bloc de l'UI non fonctionnelle est branché à sa place et cette unité fonctionne, donc le problème vient bien de l'unité extérieure. J'ai testé les sondes de l'unité extérieure et elles sont toutes en bon état.
Pour moi, je pense qu'il s'agit soit d'un composant de la carte électronique extérieure qui a lâché pendant l'orage, soit du détendeur qui reste en position fermée et ne laisse passer qu'un débit de fuite.
Car l'UI défectueuse fonctionne avec un débit de fuite.
Qu'en pensez-vous ?
Après deux mois d'attente, je viens de recevoir le devis du technicien. Il veut changer la carte électronique WRS-LED.
Cependant, elle fonctionne puisque le bloc électronique de l'UI défectueuse a été remplacé par celui d'une UI fonctionnelle.
Et le bloc de l'UI non fonctionnelle est branché à sa place et cette unité fonctionne, donc le problème vient bien de l'unité extérieure. J'ai testé les sondes de l'unité extérieure et elles sont toutes en bon état.
Pour moi, je pense qu'il s'agit soit d'un composant de la carte électronique extérieure qui a lâché pendant l'orage, soit du détendeur qui reste en position fermée et ne laisse passer qu'un débit de fuite.
Car l'UI défectueuse fonctionne avec un débit de fuite.
Qu'en pensez-vous ?
16 septembre 2024 à 18:41
Réponse 11 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Bonjour,
Si vous acceptez le devis, je vous conseille de remettre tout en place comme à l'origine et de laisser le technicien faire ce qu'il doit faire et comme il se doit d'un résultat...
Comment avez-vous testé les sondes ?
Si vous acceptez le devis, je vous conseille de remettre tout en place comme à l'origine et de laisser le technicien faire ce qu'il doit faire et comme il se doit d'un résultat...
Comment avez-vous testé les sondes ?
17 septembre 2024 à 09:56
Réponse 12 du forum climatisation climatiseur
Panne pompe à chaleur air-air Toshiba
Je ne vais pas accepter le devis car la pièce qu'ils veulent changer fonctionne.
Je ne vais pas payer pour remplacer une pièce fonctionnelle.
De plus, il faut attendre entre 15 jours et 1 mois pour que cela soit réparé.
Les sondes ont été testées avec un multimètre, comme indiqué sur internet.
Le technicien reviendra le 27 pour voir, mais cela ne semble pas gagné.
Je ne vais pas payer pour remplacer une pièce fonctionnelle.
De plus, il faut attendre entre 15 jours et 1 mois pour que cela soit réparé.
Les sondes ont été testées avec un multimètre, comme indiqué sur internet.
Le technicien reviendra le 27 pour voir, mais cela ne semble pas gagné.
17 septembre 2024 à 12:05
