PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Actuellement
10 447
questions dans le
forum climatisation
10422
Question Forum Climatisation : PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour à tous.
J'ai besoin d'aide avec ma PAC Viessmann Vitocal 300 qui m'indique un défaut de basse pression, mais uniquement lorsque les températures sont proches de 0 degrés.
J'ai trouvé un message d'une personne qui rencontre exactement le même problème que moi, mais je n'ai pas trouvé de solution.
Je vais essayer de donner le maximum de détails. Je suis en Alsace. La PAC est installée à l'intérieur avec 2 regards vers l'extérieur. Elle est orientée Nord-Est.
Le problème dure depuis 2 ans maintenant. Lorsque la température est proche de 0 ou en dessous, comme actuellement, la PAC affiche un défaut D3 de basse pression, puis un A9 une fois que le défaut D3 est apparu 3 fois.
Mon chauffagiste m'a d'abord dit que cela pouvait venir de la sonde évaporateur, puis il a évoqué un manque de gaz. Cependant, n'étant pas frigoriste, j'ai fait appel à 2 professionnels.
Le premier, sans même vérifier la pression, m'a proposé un devis de 1500€ pour remplacer le gaz. Le deuxième, après avoir pris des mesures, m'a assuré que le problème ne venait pas du gaz.
Cela s'est passé l'année dernière. Une fois que la température extérieure est remontée au-dessus de 5 degrés, le défaut a disparu. Mais depuis 1 semaine, avec des températures proches de 0 degrés, le problème est réapparu.
Je n'ai pas encore rappelé mon chauffagiste et je me chauffe au bois, mais j'aimerais quand même résoudre ce souci.
Pendant mes vacances, j'ai observé les températures des sondes et j'ai remarqué que celles-ci chutaient jusqu'à geler l'évaporateur. Les températures des sondes d'évaporateur, de départ et de retour primaire descendaient jusqu'à -17 degrés.
J'ai essayé de forcer le dégivrage, mais j'ai l'impression que cela arrête le compresseur.
D'après mes recherches sur différents forums, je pense que le problème de dégivrage vient du ventilateur et/ou des relais. J'ai vérifié et changé les relais du ventilateur ainsi que de la carte de démarrage progressif à ondes pleines.
C'est d'ailleurs grâce à ce tutoriel que j'ai découvert votre super forum : Démarrage compresseur PAC Viessmann Vitocal
J'ai pensé que le relais de cette carte était peut-être défectueux, mais après l'avoir dessoudé et testé, je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucun problème. Cela semblait pourtant être une piste intéressante, mais ce matin, ma Pac n'a pas dégivré malgré une température de 1 degré.
Je me retrouve donc de nouveau dans le flou et commence à désespérer.
Je vous remercie d'avance pour votre aide. Je vous joins quelques photos.
Cordialement.
Sébastien
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
J'ai besoin d'aide avec ma PAC Viessmann Vitocal 300 qui m'indique un défaut de basse pression, mais uniquement lorsque les températures sont proches de 0 degrés.
J'ai trouvé un message d'une personne qui rencontre exactement le même problème que moi, mais je n'ai pas trouvé de solution.
Je vais essayer de donner le maximum de détails. Je suis en Alsace. La PAC est installée à l'intérieur avec 2 regards vers l'extérieur. Elle est orientée Nord-Est.
Le problème dure depuis 2 ans maintenant. Lorsque la température est proche de 0 ou en dessous, comme actuellement, la PAC affiche un défaut D3 de basse pression, puis un A9 une fois que le défaut D3 est apparu 3 fois.
Mon chauffagiste m'a d'abord dit que cela pouvait venir de la sonde évaporateur, puis il a évoqué un manque de gaz. Cependant, n'étant pas frigoriste, j'ai fait appel à 2 professionnels.
Le premier, sans même vérifier la pression, m'a proposé un devis de 1500€ pour remplacer le gaz. Le deuxième, après avoir pris des mesures, m'a assuré que le problème ne venait pas du gaz.
Cela s'est passé l'année dernière. Une fois que la température extérieure est remontée au-dessus de 5 degrés, le défaut a disparu. Mais depuis 1 semaine, avec des températures proches de 0 degrés, le problème est réapparu.
Je n'ai pas encore rappelé mon chauffagiste et je me chauffe au bois, mais j'aimerais quand même résoudre ce souci.
Pendant mes vacances, j'ai observé les températures des sondes et j'ai remarqué que celles-ci chutaient jusqu'à geler l'évaporateur. Les températures des sondes d'évaporateur, de départ et de retour primaire descendaient jusqu'à -17 degrés.
J'ai essayé de forcer le dégivrage, mais j'ai l'impression que cela arrête le compresseur.
D'après mes recherches sur différents forums, je pense que le problème de dégivrage vient du ventilateur et/ou des relais. J'ai vérifié et changé les relais du ventilateur ainsi que de la carte de démarrage progressif à ondes pleines.
C'est d'ailleurs grâce à ce tutoriel que j'ai découvert votre super forum : Démarrage compresseur PAC Viessmann Vitocal
J'ai pensé que le relais de cette carte était peut-être défectueux, mais après l'avoir dessoudé et testé, je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucun problème. Cela semblait pourtant être une piste intéressante, mais ce matin, ma Pac n'a pas dégivré malgré une température de 1 degré.
Je me retrouve donc de nouveau dans le flou et commence à désespérer.
Je vous remercie d'avance pour votre aide. Je vous joins quelques photos.
Cordialement.
Sébastien
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
10 janvier 2026 à 13:00
Réponse 1 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
Défaut D3 = Défaut BP, prise en glace sur UE, ne dégivre pas= manque de gaz dans l'installation.
Appeler un frigoriste pas un chauffagiste.
Défaut D3 = Défaut BP, prise en glace sur UE, ne dégivre pas= manque de gaz dans l'installation.
Appeler un frigoriste pas un chauffagiste.
12 janvier 2026 à 18:52
Réponse 2 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
J'ai bien écrit que j'ai fait intervenir un frigoriste.
Et que ce n'est pas un problème de manque de gaz...
J'ai bien écrit que j'ai fait intervenir un frigoriste.
Et que ce n'est pas un problème de manque de gaz...
14 janvier 2026 à 11:54
Réponse 3 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour, et moi je vous explique avec le code panne du constructeur, que c'est un symptôme classique de manque de gaz.
Question : comment votre frigoriste a t'il déterminé que ce n'était pas un manque de gaz ?
Question : comment votre frigoriste a t'il déterminé que ce n'était pas un manque de gaz ?
14 janvier 2026 à 18:07
Réponse 4 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
Je ne suis pas frigoriste mais il avait branché des manomètres et avait une genre de pompe et comme un ballon tampon en petite taille dans mes souvenirs.
Mais je n'ai pas payé de gaz donc il n'a pas sorti de gaz pour le peser et en remettre.
Cordialement.
Je ne suis pas frigoriste mais il avait branché des manomètres et avait une genre de pompe et comme un ballon tampon en petite taille dans mes souvenirs.
Mais je n'ai pas payé de gaz donc il n'a pas sorti de gaz pour le peser et en remettre.
Cordialement.
15 janvier 2026 à 18:22
Réponse 5 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
Suite de mes investigations.
J'ai l'impression que ma vanne 4 voie n'inverse pas le cycle.
La bobine je mesure 1.39kohm.
Et sur les bornes sur la carte, lorsque le compresseur est en route je ne retrouve pas 220v.
Comment je peux tester si c'est la carte, la bobine ou la vanne ?
Cordialement.
Seb
Suite de mes investigations.
J'ai l'impression que ma vanne 4 voie n'inverse pas le cycle.
La bobine je mesure 1.39kohm.
Et sur les bornes sur la carte, lorsque le compresseur est en route je ne retrouve pas 220v.
Comment je peux tester si c'est la carte, la bobine ou la vanne ?
Cordialement.
Seb
22 janvier 2026 à 19:10
Réponse 6 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
1.39 kOhm est une valeur normale. La plupart du temps, du 230 sur la bobine correspond au mode chauffage, mais il y a des exceptions, il se peut que chez vous la présence de 230 corresponde aux dégivrages, et si votre V4V ne voit jamais de 230, alors pas de dégivrage. La V4V est classiquement commandée par le microP via un relais classique ou un "static relay" (genre d'optocoupleur de puissance). L'un de ces 2 derniers pourrait avoir un problème. Ou alors la sonde de dégivrage... mais le -17 qu'elle lit est normal quand l'échangeur est obstrué par le givre (10 à 15°C sous la température extérieure).
En guise de manip, vous pouvez débrancher la V4V pendant le fonctionnement. Si rien ne se passe, elle est effectivement non alimentée pour du chaud. Amenez alors du 230 sur la bobine débranchée (pas sur la carte!!). Si vous entendez alors un pschchchchchiiiit, la V4V fonctionne et vous passez alors en froid pour le dégivrage. Et vous allez très vite avoir un code erreur, car la carte va se demander ce qui se passe d'après les changements de températures envoyés par les sondes.
Si votre PAC a un mode froid possible, voyez ce que cela donne.
1.39 kOhm est une valeur normale. La plupart du temps, du 230 sur la bobine correspond au mode chauffage, mais il y a des exceptions, il se peut que chez vous la présence de 230 corresponde aux dégivrages, et si votre V4V ne voit jamais de 230, alors pas de dégivrage. La V4V est classiquement commandée par le microP via un relais classique ou un "static relay" (genre d'optocoupleur de puissance). L'un de ces 2 derniers pourrait avoir un problème. Ou alors la sonde de dégivrage... mais le -17 qu'elle lit est normal quand l'échangeur est obstrué par le givre (10 à 15°C sous la température extérieure).
En guise de manip, vous pouvez débrancher la V4V pendant le fonctionnement. Si rien ne se passe, elle est effectivement non alimentée pour du chaud. Amenez alors du 230 sur la bobine débranchée (pas sur la carte!!). Si vous entendez alors un pschchchchchiiiit, la V4V fonctionne et vous passez alors en froid pour le dégivrage. Et vous allez très vite avoir un code erreur, car la carte va se demander ce qui se passe d'après les changements de températures envoyés par les sondes.
Si votre PAC a un mode froid possible, voyez ce que cela donne.
23 janvier 2026 à 16:04
Réponse 7 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour,
Merci pour votre réponse, DomAom.
Hier soir, j'ai testé un forçage de dégivrage en plaçant un aimant sur la v4v.
Lors de l'inversion de cycle, l'aimant a bien bougé.
Je suppose donc que la v4v fonctionne correctement.
J'ai observé les températures des sondes pendant le début du dégivrage, elles ont augmenté d'environ 2 degrés, mais dans les 30 à 40 secondes après avoir lancé le compresseur, celui-ci s'est coupé.
Sur la régulation, un point d'interrogation clignote, mais aucun message d'erreur n'apparaît.
J'ai répété cette opération plusieurs fois et le résultat est identique à chaque fois.
Une fois, j'ai eu l'erreur Bp.
Pensez-vous, comme le dit PL, que cela soit dû à un manque de gaz ?
Ma pompe à chaleur possède effectivement un mode froid, mais il me manque une sonde départ NC qu'il faudrait que j'achète en plus pour que cela fonctionne.
Cordialement,
Seb.
Merci pour votre réponse, DomAom.
Hier soir, j'ai testé un forçage de dégivrage en plaçant un aimant sur la v4v.
Lors de l'inversion de cycle, l'aimant a bien bougé.
Je suppose donc que la v4v fonctionne correctement.
J'ai observé les températures des sondes pendant le début du dégivrage, elles ont augmenté d'environ 2 degrés, mais dans les 30 à 40 secondes après avoir lancé le compresseur, celui-ci s'est coupé.
Sur la régulation, un point d'interrogation clignote, mais aucun message d'erreur n'apparaît.
J'ai répété cette opération plusieurs fois et le résultat est identique à chaque fois.
Une fois, j'ai eu l'erreur Bp.
Pensez-vous, comme le dit PL, que cela soit dû à un manque de gaz ?
Ma pompe à chaleur possède effectivement un mode froid, mais il me manque une sonde départ NC qu'il faudrait que j'achète en plus pour que cela fonctionne.
Cordialement,
Seb.
24 janvier 2026 à 12:17
Réponse 8 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
"Lors de l'inversion de cycle, l'aimant a bien bougé" : vous voulez dire que la partie mobile interne a bien bougé? Mais est-ce que cela s'est accompagné du "pschchchchchiiiit" prévu? Je ne suis pas sûr qu'approcher un aimant de la V4V soit suffisant pour la basculer complètement d'un mode à l'autre. Appliquer du 230VAC sur la bobine serait beaucoup plus fiable.
J'imagine qu'avec les températures qui sont un peu redescendues votre PAC givre à nouveau... et sans dégivrer, cela va de soi. Est-ce dû à un manque de gaz? Hélas je n'ai pas suffisamment d'expérience pour l'infirmer ou le confirmer ; à la base je ne suis qu'un électronicien qui aide les gens à dépanner leurs machines, j'ai acquis des notions de frigoriste sur le forum mais sans pratique, évidemment.
J'imagine qu'avec les températures qui sont un peu redescendues votre PAC givre à nouveau... et sans dégivrer, cela va de soi. Est-ce dû à un manque de gaz? Hélas je n'ai pas suffisamment d'expérience pour l'infirmer ou le confirmer ; à la base je ne suis qu'un électronicien qui aide les gens à dépanner leurs machines, j'ai acquis des notions de frigoriste sur le forum mais sans pratique, évidemment.
24 janvier 2026 à 14:00
Réponse 9 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Ce n'est pas moi qui ait fait bouger le tiroir, il a bougé de lui même au moment de l'inversion de cycle et il y a bien eu un pschitt.
Oui je suppose que si elle était en fonction elle givrerait de nouveau vu qu'en journée on ne dépasse guère 2degres.
Je chauffe au bois en attendant d'avoir des températures plus clémentes.
Si déjà vous êtes électronicien juste une question, le relai du ventilateur sur les photos, quand je teste la continuité je ne l'ai que d'un côté exemple celui entouré en rouge est passant, et le bleu je n'ai rien, c'est normal ?
Comme il est transparent on voit bien sil est ouvert ou fermé
Sur les bornes entourées en oranges j'ai bien une valeur ohmique.
Merci et bon week-end à vous.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Oui je suppose que si elle était en fonction elle givrerait de nouveau vu qu'en journée on ne dépasse guère 2degres.
Je chauffe au bois en attendant d'avoir des températures plus clémentes.
Si déjà vous êtes électronicien juste une question, le relai du ventilateur sur les photos, quand je teste la continuité je ne l'ai que d'un côté exemple celui entouré en rouge est passant, et le bleu je n'ai rien, c'est normal ?
Comme il est transparent on voit bien sil est ouvert ou fermé
Sur les bornes entourées en oranges j'ai bien une valeur ohmique.
Merci et bon week-end à vous.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
24 janvier 2026 à 17:20
Réponse 10 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour.
Effectivement, si le ventilo de l'UE ne tourne pas, ça va givrer, même à +15 extérieurs...
Le relais a 2 circuits inverseurs. Si vous n'alimentez pas sa bobine, vous aurez contact entre 11 et 12, et entre 21 et 22. Si vous mettez 12V (je suppose) sur la bobine, alors vous aurez contact entre 11 et 14, et entre 21 et 24.
Vous pouvez enlever le capot transparent et passer au papier de verre ultrafin les contacts pour les raviver...
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Effectivement, si le ventilo de l'UE ne tourne pas, ça va givrer, même à +15 extérieurs...
Le relais a 2 circuits inverseurs. Si vous n'alimentez pas sa bobine, vous aurez contact entre 11 et 12, et entre 21 et 22. Si vous mettez 12V (je suppose) sur la bobine, alors vous aurez contact entre 11 et 14, et entre 21 et 24.
Vous pouvez enlever le capot transparent et passer au papier de verre ultrafin les contacts pour les raviver...
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
25 janvier 2026 à 11:38
Réponse 11 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
c'est plutôt l'inverse.
Par moment le ventilo tourne même quand j'ai coupé la régul.
Du coup je me disait que sil tourne pendant la phase de dégivrage ca ne va pas dégivrer correctement.
La bobine est alimentée en 220v.
Ma question justement c'était si 21 et 22 font contact mais pas 11 et 12 lorsque le contact est sur cette position.
On est d'accord que chaque côté du relai est indépendant l'un de l'autre ?
Je n'arrive pas trop a expliquer ce que je veux dire ou si je suis assez clair. Sur la photo on voit que seulement un côté du relai est câblé . (Côté droit de chaque relai)
La bobine est en bas du relai
Du coup coté gauche si j'ai pas de continuité ca peut poser problème?
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Par moment le ventilo tourne même quand j'ai coupé la régul.
Du coup je me disait que sil tourne pendant la phase de dégivrage ca ne va pas dégivrer correctement.
La bobine est alimentée en 220v.
Ma question justement c'était si 21 et 22 font contact mais pas 11 et 12 lorsque le contact est sur cette position.
On est d'accord que chaque côté du relai est indépendant l'un de l'autre ?
Je n'arrive pas trop a expliquer ce que je veux dire ou si je suis assez clair. Sur la photo on voit que seulement un côté du relai est câblé . (Côté droit de chaque relai)
La bobine est en bas du relai
Du coup coté gauche si j'ai pas de continuité ca peut poser problème?
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
25 janvier 2026 à 12:41
Réponse 12 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Effectivement, si le ventilo tourne pendant le dégivrage, celui-ci sera au mieux incomplet, au pire transformera le givre en vraie glace.
Sur ce type de relais, les 2 "inverseurs" sont totalement indépendants et doivent travailler de manière identique. Je vous engage à les tester comme expliqué plus haut, en remplaçant 12V par 230V, bobines non alimentées puis alimentées.
Si les parties droites des relais semblent suspectes, alors migrez les fils sur les parties gauches, à priori neuves. Vos photos ne montrent pas clairement les câblages, mais on vous croit. NC / NO = normally closed / normally open.
Sur ce type de relais, les 2 "inverseurs" sont totalement indépendants et doivent travailler de manière identique. Je vous engage à les tester comme expliqué plus haut, en remplaçant 12V par 230V, bobines non alimentées puis alimentées.
Si les parties droites des relais semblent suspectes, alors migrez les fils sur les parties gauches, à priori neuves. Vos photos ne montrent pas clairement les câblages, mais on vous croit. NC / NO = normally closed / normally open.
26 janvier 2026 à 11:11
Réponse 13 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Bonjour à toutes et à tous.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum dépannage climatisation.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum dépannage climatisation.
26 janvier 2026 à 11:20
Réponse 14 forum climatisation-climatiseurs
PAC Viessmann Vitocal 300 défaut basse pression D3
Merci Dom-Aom je vais tester cela.
La les températures deviennent plus clémentes .
Donc elle va de nouveau fonctionner correctement.
La les températures deviennent plus clémentes .
Donc elle va de nouveau fonctionner correctement.
26 janvier 2026 à 18:04
