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Question Forum Climatisation : Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour.

J'ai, depuis mi-mai 2021, une PAC Air/Eau. Tout fonctionne très bien, jusqu'à dimanche dernier suite aux orages.
Je n'ai plus de connexion entre mes téléphones portables, mon ordinateur portable avec l'interface MAC-5671F-E.
J'ai effectué l'installation sur MELCoud.
J'ai contacté par mail, Mitsubishi, qui m'a envoyé une procédure à suivre.
Mais quand j'arrive à la phase où je dois inscrire sur mon téléphone portable : 192.168.11.1, il m'est indiqué :
Safari n'a pu ouvrir la page car le serveur ne répondait pas.
Depuis, je suis bloqué et je ne peux toujours pas envoyer des informations à distance à l'unité intérieure, qui elle fonctionne très bien.
Si quelqu'un a un tuyau.
Merci d'avance.
Cordialement.
25 juin 2021 à 17:51
Réponse 1 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Phiphi749
Membre inscrit
Phiphi749
22 messages
Bonsoir
Ce n’est pas 192….11.1 mais http://192.168.11.1/network
Personnellement j’ai connecté ma PAC Mitsubishi mardi en suivant le tutoriel en utilisant le lien ci-dessous :

https://confort.mitsubishielectric.fr/sites/confort/files/mitsubishi-iframe/Interface_WiFi/story_html5.html

Cela devrait vous aider il est interactif.
Cordialement.
26 juin 2021 à 00:40
Réponse 2 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Bonjour.

Vous avez une ancienne procédure car maintenant cela est beaucoup plus simple.

1 - Mettez sous tension votre installation
2 - Activez le WPS de votre box
3 - Appuyez 2 secondes sur le bouton mode de votre MAC-5671F-E
Là votre box vous dira si elle a fait la connexion.
Normalement si c'est OK le wifi fera clignoter la led NET

En suite il ne vous restera plus qu'à aller sur le melcloud et remplir les demandes. Penser avant a récupérer les codes mac, unité intérieure, unité extérieure.

Cordialement.
maclimatisation.com
26 juin 2021 à 10:32
Réponse 3 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour Phiphi 49.
Ce tutoriel, je l'ai. Mitsubishi me l'a envoyé.
Le problème commence quand je scanne ou recherche sur mon tél portable : http://192.168.11.1/netwok, le message suivant s'affiche : Safari n'a pu ouvrir la page car le serveur ne répondait pas.
Donc, je suis bloqué à ce niveau là.
Merci quand même.

Bonjour AAC.
Cette méthode, je ne la connais pas. Je suis chez Prixtel et apparemment je n'ai pas vu le WSP sur la Box. Je ne peux éventuellement appuyer que sur le bouton m'indiquant que la Box est opérationnelle (vert).
Je suis dans l'impasse.
Je me demande et vos conseils me seront bien utiles, est-ce que je ne dois pas tout désinstaller ? MELCoud sur mes 2 tél portables et mon PC portable.
D'avance merci.
26 juin 2021 à 14:36
Réponse 4 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Phiphi749
Membre inscrit
Phiphi749
22 messages
Bonjour Siecq.
Est-ce que vous avez appuyé sur mode pendant 5 secondes ?
Est-ce que les voyants mode et unit clignotent ?
Est-ce que vous avez bien sélectionné le réseau Wifi ME-xxxx à partir d’un portable ?
Une fois connecté sur ce réseau alors vous pourrez essayer de vous connecter sur 192…..
Cordialement.
26 juin 2021 à 19:01
Réponse 5 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Bonjour.
Quelle box avez-vous ? Car sauf erreur de ma part Prixtel est un opérateur téléphonique simplement.

Cordialement.
maclimatisaton.com
27 juin 2021 à 07:20
Réponse 6 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour Phiphi749.
Cette procédure, je l'ai appliquée.
MODE et UNIT clignotent environ toutes les 5 secondes.
Sur mon téléphone portable et mon PC portable, également ME-xxxx.
Et quand je veux justement me connecter à: http://192.xxxxxxxx/notwek, j'ai la réponse que j'ai mentionné plus haut avec SAFARI. J'ai essayé avec GOOGLE, c'est la même chose.
Cordialement.

Bonjour AAC.
Prixtel est un sous-traitant de SFR.
L'avantage, comme j'ai un faible débit et que je ne reçois pas la télé, avec cet opérateur on paie que ce que l'on consomme.
Je suis connecté à internet, téléphone illimité fixes et portables, pour un prix défiant toutes concurrences. D'ailleurs je vous envoie des mails.
Dans peu de temps je vais avoir la fibre, donc, j'espère que tout ira mieux.
Toujours pas de solution pour mon INTERFACE.
Cordialement.
27 juin 2021 à 10:01
Réponse 7 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Phiphi749
Membre inscrit
Phiphi749
22 messages
Bonjour.

Quand vous dites : Sur mon téléphone portable et mon PC portable, également ME-xxxx.
Vous voulez dire que vous avez sélectionné ce réseau et entrez la clé inscrite sur l’adaptateur wifi Mitsubishi (votre téléphone est donc connecté en wifi sur l’unité Mitsubishi) ?
Pouvez-vous confirmer que cette étape s’est bien passée ?
Il faut absolument que vous soyez connecté sur ce réseau pour accéder à l’interface 192…
Le réseau wifi de votre box est bien en 2.4 GHz wpa2 aes ?

Cordialement.
27 juin 2021 à 10:44
Réponse 8 du forum-climatisation

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AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Bonjour.
Est-ce que votre appareil pour internet est équipé d'un routeur ? Si non il va falloir vous équiper d'un routeur. Il me semble que Mitsubishi Electric recommande du Belkin.

Cordialement.
maclimatisation.com
27 juin 2021 à 10:50
Réponse 9 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Pour Phiphi749.
Oui, mon téléphone est connecté en wifi sur l'unité Mitsubishi.
Le réseau wifi de ma box est le suivant :
Système : WPA2 Personnel (PSK)
Type de clé : AES.
2.4 GHz

Pour AAC.
J'ai bien un routeur, sans problème.
L'artisan qui m'a installé la PAC, m'a ensuite connecté en wifi avec l'interface Mitsubishi avec succès.
Depuis l'orage, problème.
Cordialement à vous 2.
27 juin 2021 à 11:50
Réponse 10 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Re.
Après avoir parcouru le net, si j'ai bien compris vous avez l'internet directement sur votre portable sans avoir besoin de box.
Si c'est le cas vous ne pourrez pas appairer votre wifi donc vous ne pourrez pas vous servir de melcloud.

Cordialement.
maclimatisation.com
27 juin 2021 à 12:58
Réponse 11 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
De retour.

J'ai un PC portable.
J'ai MELCloud sur mon PC portable et mes 2 téléphones portables.
Je pouvais tout aussi bien, en étant à la maison, aller sur MELCloud sur l'ordinateur et gérer ce que je voulais.
Ou étant à distance sur mes 2 portables.
Cordialement.
27 juin 2021 à 13:29
Réponse 12 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Bonjour.
Vous avez votre ordi et 2 portables soit, mais il vous manque un routeur afin de pouvoir faire la liaison avec la wifi.
Sans box impossible.

Cordialement.
maclimatisation.com
27 juin 2021 à 14:07
Réponse 13 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
11 097 messages
Image du jour BricoVidéo. Bonjour à toutes et à tous.
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27 juin 2021 à 14:25
Réponse 14 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

jeremy5662
Membre inscrit
jeremy5662
417 messages
Bonjour.

Prixtel n'est pas un sous-traitant de SFR !
Prixtel utilise le réseau mobile de sfr ou d'orange.
C'est bien embrouillé l'histoire box ou pas box ? Et si il y a une box, l'opérateur en clair.

A mon avis il n'y a pas de box, Siecq se sert de son réseau mobile pour l'internet, le gars qui a fait l'installation des clims a dû bidouillé en conséquence avec les mobiles.
Et depuis l'orage, l'appairage avec les mobiles est à refaire, mais je ne connais pas trop la manip mais je peux me renseigner.
A confirmer.
27 juin 2021 à 15:21
Réponse 15 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Re AAC.
Mais j'ai une Box comme tout un chacun. Puisque je travaille sur internet comme tout le monde.
J'ai une imprimante en Wifi etc. Donc, pas de problème de ce côté là.

Bonjour jeremy5662.
Ce serait nouveau que Prixtel ne soit pas 1 sous-traitant de SFR. J'y suis depuis 2012. C'est une Box comme les autres, mais je n'ai pas l'option pour la télévision, étant donné que le débit est trop bas.
Secondo, l'artisan n'a pas bidouillé l'INTERFACE, car il était en communication avec un gars de chez Mitsubishi pour bien faire toutes les manipes, sur mon ordinateur, car il a pris les références de la Box et ensuite sur les téléphones portables.
Merci par contre si vous pouvez vous renseigner.
Cordialement à vous 2.
27 juin 2021 à 19:34
Réponse 16 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

jeremy5662
Membre inscrit
jeremy5662
417 messages
Bonsoir.
Je confirme que Prixtel est une société indépendante et qui n'a rien à voir avec SFR à part utiliser le réseau de SFR ou de Orange.

Je vous invite à cliquer sur le lien et toutes les explications y sont.
https://www.faqmob.fr/avis-prixtel-forfait/

Bonne soirée.
27 juin 2021 à 21:18
Réponse 17 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

AAC
Membre inscrit
AAC
2 588 messages
Eh bien ce n'était pas clair du tout.

Donc si vous avez une box vous avez un bouton WPS ou avec deux flèches en demi cercle.
Essayez de vous expliquer plus clairement. biggrin
Cordialement.
maclimatisation.com
27 juin 2021 à 21:31
Réponse 18 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour jeremy5662.

Prixtel comme je me suis mal exprimé, utilise le réseau Orange ou SFR.
J'ai une Box où il est incrit : SFR_xxx.

Bonjour AAC.
Sur ma Box, j'ai 1 bouton WPS et j'ai essayé de suivre la procédure Mitsubishi, rien à faire les voyants MODE et UNIT clignotent toujours.
Cordialement à vous 2.
Le Siecquois.
28 juin 2021 à 09:46
Réponse 19 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

jeremy5662
Membre inscrit
jeremy5662
417 messages
Bonjour.
J'ai oublié de préciser le réseau mobile ou le réseau d'antenne de SFR et de Orange.

Prixtel est un full mnvo !

Je me rappelle plus bien, mais sur l'interface MAC-5671F-E, il doit y avoir moyen de faire un reset ? puis de recommencer la procédure.
Bonne journée.
28 juin 2021 à 10:59
Réponse 20 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Re. jeremy5662

Je suis sur le réseau SFR.
Oui, effectivement l'interface MAC-5671F-E a le système Reset, que j'ai utilisé bien-sûr, mais je retourne toujours au même point :
MODE et UNIT clignotent.
Mitsubishi essaie de m'appeler, me laisse 1 message, je rappelle et j’attends indéfiniment.
Normalement, en suivant la procédure Mitsubishi, tout devrait rentrer dans l'ordre, mais...
L'unité intérieure doit être à l'arrêt, ce que j'ai également fait.
Voilà où j'en suis.
Désolant.
Cordialement.
28 juin 2021 à 13:56
Réponse 21 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

jeremy5662
Membre inscrit
jeremy5662
417 messages
Il se peut aussi que depuis l'orage, votre serveur essaie de communiquer en 5 GHz avec votre unité intérieure.
Les box actuellement offrent 2 wifi 2,4 GHz et 5 GHz.
Pouvez-vous rentrer dans les paramétrages de la box et vérifier ? on peut avec le navigateur.

Il se peut aussi que la box a pris un jeton suite à l'orage. Un reset de la box ça ne coûte rien et ça peut le faire.
Avez-vous un programme sur votre téléphone pour savoir ce qui fonctionne en wifi et quoi en wifi 2.4 ou 5 GHz ?
28 juin 2021 à 14:56
Réponse 22 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Re-bonjour.

J'ai réussi à reconnecter l'INTERFACE MAC 5671-FE.
Tout fonctionne à merveille. J'ai eu 1 très bon technicien de chez Mitsubishi.

Par la même occasion, je venais vous remercier : jeremy5662, AAc et Phiphi749, pour l'aide et les conseils qu'ils m'ont apportés.
Merci.
Cordialement.
28 juin 2021 à 18:15
Réponse 23 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
11 097 messages
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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.com
28 juin 2021 à 19:30
Réponse 24 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Phiphi749
Membre inscrit
Phiphi749
22 messages
Bonjour Siecq.

Pouvez-vous nous dire ce qui n’allait pas pour pouvoir partager au cas où quelqu’un d’autre ait le même problème ?
Cordialement.
29 juin 2021 à 08:12
Réponse 25 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour Phiphi749.

Voici ce que m'a envoyé le technicien de chez Mitsubishi.
Très sympa, je l'ai eu au téléphone.
Si on le suit à la lettre, pas de problème ça fonctionne.
Cela pourra être utile pour d'autres.
Cordialement.

Voici la procédure à suivre afin de connecter votre interface Wi-Fi.

1) Unité intérieure à l'arrêt : rester appuyé sur le bouton mode pendant 7 secondes.
2) Un réseau Wi-Fi ME-xxxxx est alors disponible dans la liste de vos réseaux Wi-Fi : vous devez vous connecter dessus à l'aide du mot de passe indiquer KEY sur votre boitier, attention à bien activer vos données mobiles (4G) pendant cette opération où cela ne fonctionne pas.
3) Ouvrez votre navigateur internet et rentrez le lien : http://192.168.11.1/network (si la page ne s'affiche pas c'est que vous n'avez pas activé vos données cellulaires mobile (4G))
4) A l'ouverture de la page le SSID correspond au nom du réseau de votre box internet, le security mode ne doit pas être modifié et le network password est le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
5) Faites défiler la page vers le bas et cliquer sur submit.
6) Une fois cette procédure effectuée vous pouvez vous connecter sur l'application melcloud afin de scanner votre code et sélectionner "nouvelle installation".

Afin de vous aider dans cette étape voici un tutoriel que vous pouvez suivre https://confort.mitsubishielectric.fr/sites/confort/files/mitsubishi-iframe/Interface_WiFi/story_html5.html cliquer sur étape 2 "enregistrements sur le Melcloud"

Ces étapes sont longues mais nécessaires afin de connecter vos équipements, une fois réalisez-vous pourrez profiter pleinement de votre système Melcloud.
Merci de bien prendre de le temps de faire chaque étape.
Bien cordialement.

30 juin 2021 à 07:25
Réponse 26 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

jeremy5662
Membre inscrit
jeremy5662
417 messages
Bonjour.
Je ne conteste pas la démarche du technicien Mitsubishi qui doit être plus compétent que moi.

Il m'est arrivé de refaire l'appairage de mon split, et la procédure est bien plus simple, je mets en fonction l'appairage de ma box (pop-freebox connect)) puis j'appuie quelques secondes sur le bouton du module Mitsubishi et c'est bon.

Ça me prend à tout casser 30 secondes.
04 juillet 2021 à 10:13
Réponse 27 du forum-climatisation

Connexion interface Mitsubishi

Siecq
Membre inscrit
Siecq
14 messages
Bonjour jeremy5662.

Effectivement, c'est bien plus rapide. Mais bon, maintenant tout fonctionne bien.
Votre système est top.
Merci et bon dimanche.
Cordialement.
04 juillet 2021 à 10:34
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