Bruit dans un seul split et problème de régulation de température
Actuellement
10 400
questions dans le
forum climatisation
1523
Conseils forum climatisation : Bruit dans un seul split et problème de régulation de température
Invité
Bonjour
J'ai fait installer une climatisation quadri split de marque Hokkaido et je n'ai que des problèmes.
1- Bruits de roulement et de fluide intense dans un seul split et, à l'arrêt, bruit très faible dans les 3 autres. Le bruit du split bruyant est aussi audible à travers le plafond d'une pièce voisine où passe le tuyau dans le grenier.
2- Une fuite d'huile dans un autre (déclaré impossible par Hokkaido) qui a été réparé après l'envoi d'une lettre recommandée avec AR.
3- Maintenant, il est impossible de réguler la température par pièce.
J'affiche 18° dans les 3 chambres et 23° dans le séjour.
Après 5 heures de fonctionnement, j'obtiens 26°, 25° et 21° dans les chambres qui sont au nord et 19° dans le séjour. Les splits des 3 chambres sont toujours en demande 4 barrettes sur 5 alors que le séjour n'affiche que 2 barrettes 5 (température extérieure entre 8° et 12°).
Cette installation n'est absolument pas utilisable.
Malgré mes réclamations par LRAR, je sens aucune volonté de vouloir prendre à bras le corps les problèmes et d'être considéré comme le client "chiant".
Faut-il faire constater cette installation par un expert indépendant et aller jusqu'au tribunal pour régler ces problèmes ? Merci pour les conseils que vous pourrez me donner.
La société qui a réalisé l'installation est "plein jour ".
Cordialement, JP
J'ai fait installer une climatisation quadri split de marque Hokkaido et je n'ai que des problèmes.
1- Bruits de roulement et de fluide intense dans un seul split et, à l'arrêt, bruit très faible dans les 3 autres. Le bruit du split bruyant est aussi audible à travers le plafond d'une pièce voisine où passe le tuyau dans le grenier.
2- Une fuite d'huile dans un autre (déclaré impossible par Hokkaido) qui a été réparé après l'envoi d'une lettre recommandée avec AR.
3- Maintenant, il est impossible de réguler la température par pièce.
J'affiche 18° dans les 3 chambres et 23° dans le séjour.
Après 5 heures de fonctionnement, j'obtiens 26°, 25° et 21° dans les chambres qui sont au nord et 19° dans le séjour. Les splits des 3 chambres sont toujours en demande 4 barrettes sur 5 alors que le séjour n'affiche que 2 barrettes 5 (température extérieure entre 8° et 12°).
Cette installation n'est absolument pas utilisable.
Malgré mes réclamations par LRAR, je sens aucune volonté de vouloir prendre à bras le corps les problèmes et d'être considéré comme le client "chiant".
Faut-il faire constater cette installation par un expert indépendant et aller jusqu'au tribunal pour régler ces problèmes ? Merci pour les conseils que vous pourrez me donner.
La société qui a réalisé l'installation est "plein jour ".
Cordialement, JP
06 avril 2010 à 08:41
Problème climatisation dépannage 1
Bruit dans un seul split et problème de régulation de température
Dommage. Hokkaido est très bas de gamme, on en a pour son argent, mais à partir du moment ou les gens sont compétents, il ne devrait pas y avoir de soucis, et je comprends tout à fait votre mécontentement, les installateurs ne sont visiblement pas des professionnels, et je pense que vos problèmes ne sont pas près d'être résolus.
Lire ma réponse à la question n°1521. Et oui maintenant il y a des normes un peu plus strictes, et cela va encore se renforcer. Je pense qu'un expert serait le plus approprié pour satisfaire à votre demande, en espérant que vous n'avez pas tout payé. Cordialement. 06/04/10
Lire ma réponse à la question n°1521. Et oui maintenant il y a des normes un peu plus strictes, et cela va encore se renforcer. Je pense qu'un expert serait le plus approprié pour satisfaire à votre demande, en espérant que vous n'avez pas tout payé. Cordialement. 06/04/10
06 avril 2010 à 17:22
Problème climatisation dépannage 2
Invité
Bruit dans un seul split et problème de régulation de température
Invité
Je regrette ce qu'il vous arrive, mais quelque part ça montre l'exemple que le bas de gamme est vendu en principe par des pseudos installateurs professionnels peu scrupuleux qui ont pour but de prendre de l'argent sans donner en contrepartie une garantie de produits et de services.
Le prix plus élevé d'un appareil de grande marque est toujours justifié par une qualité de fabrication et un suivi de SAV. Votre marque n'a aucun suivi puisque les pièces sont fabriquées en Chine et elles sont assemblées dans divers pays soit du Maghreb, soit de la CEE, vous imaginez un peu le "foutoir" pour le suivi.
Votre appareil a dû vous coûter environ 1500 , j'en ai vu dans quelques hypermarchés du bricolage, ce n'est même pas le prix d'un petit mono split d'une grande marque, vous imaginez bien ce que peut être la qualité de fabrication ?
Faire un procès va vous coûter 3 à 4 fois plus cher que votre appareil, et va durer des années.
Vous n'avez pas de solution, je pense que vous vous êtes fait avoir comme des milliers de personnes qui ont permis à certains escrocs de s'enrichir.
Heureusement que le règlement sur les climatisation se durcit mais il reste toujours le problème des grandes surfaces du bricolage qui font croire aux personnes que le montage d'une climatisation c'est facile, leurs sous-traitants ont des forfaits minables donc impossible de poser une climatisation dans les règles de l'art, mais bien sûr elles sont trop puissantes donc intouchables, vous ne ferez jamais un procès à une grande surface n'est-ce pas ?
A méditer....
Le prix plus élevé d'un appareil de grande marque est toujours justifié par une qualité de fabrication et un suivi de SAV. Votre marque n'a aucun suivi puisque les pièces sont fabriquées en Chine et elles sont assemblées dans divers pays soit du Maghreb, soit de la CEE, vous imaginez un peu le "foutoir" pour le suivi.
Votre appareil a dû vous coûter environ 1500 , j'en ai vu dans quelques hypermarchés du bricolage, ce n'est même pas le prix d'un petit mono split d'une grande marque, vous imaginez bien ce que peut être la qualité de fabrication ?
Faire un procès va vous coûter 3 à 4 fois plus cher que votre appareil, et va durer des années.
Vous n'avez pas de solution, je pense que vous vous êtes fait avoir comme des milliers de personnes qui ont permis à certains escrocs de s'enrichir.
Heureusement que le règlement sur les climatisation se durcit mais il reste toujours le problème des grandes surfaces du bricolage qui font croire aux personnes que le montage d'une climatisation c'est facile, leurs sous-traitants ont des forfaits minables donc impossible de poser une climatisation dans les règles de l'art, mais bien sûr elles sont trop puissantes donc intouchables, vous ne ferez jamais un procès à une grande surface n'est-ce pas ?
A méditer....
08 mai 2010 à 13:31
Problème climatisation dépannage 3
Invité
Bruit dans un seul split et problème de régulation de température
Invité
Petite précision, je pose cette marque Hokkaido (depuis environ 10 ans) et je n'ai pas de problème (documentation technique sur internet, bonne hotline), disponibilité et délai de livraison des pièces sans C'est peut être une marque peu connu mais ça marche sans souci.
Ensuite, il faut voir sur votre site, les correspondances entre les tubes et les câblages, vérifier les sondes et les cartes électroniques.
Contactez votre installateur pour qu'il donne suite avec l'aide de la hotline pour se faire aider à trouver une solution.
Si vous donnez les modèles et numéros de série de votre installation, je demanderai ce qui peut se produire à la hotline ?
AAS installateur
Ensuite, il faut voir sur votre site, les correspondances entre les tubes et les câblages, vérifier les sondes et les cartes électroniques.
Contactez votre installateur pour qu'il donne suite avec l'aide de la hotline pour se faire aider à trouver une solution.
Si vous donnez les modèles et numéros de série de votre installation, je demanderai ce qui peut se produire à la hotline ?
AAS installateur
14 juin 2010 à 14:54
