Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
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Forum Conseils Climatisation : Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Bonjour.
J’ai un soucis avec une climatisation mono split réversible de marque Diloc modèle Frozen pro wifi 3,5 kW.
Elle a été posée par mes soins il y a 2 ans et mise en service par un frigoriste.
Depuis qu’elle a été mise en service elle fonctionne très bien en été même quand il fait très chaud par contre en mode chauffage en hiver dès que les températures descendent en dessous de 2 degrés elle se met à souffler du froid.
J’ai contacté le fabricant qui m’a dit que c’était normal et qu’il ne fallait surtout pas l’arrêter pendant cette période car elle dégivrait.
Le problème c’est qu’elle passe plus de temps à souffler du froid qu’à chauffer !
J’ai recontacté le fabricant qui m’a alors demandé quelle était la distance entre le groupe extérieur et l’intérieur, je lui dit quelle j’avais utilisé un peu plus de 7,5 m de tube.
Il m’a alors répondu que le problème venait probablement de là car le modèle que j’ai installé est pré chargé pour minimum 3m et maximum 5m.
Que pensez-vous de ce diagnostic ?
Je n’arrive plus à joindre le frigoriste qui me l’a mise en service et là je viens de trouver un autre pro qui me demande 150 Euros juste pour venir contrôler la pression et éventuellement faire un complément de R32.
Tous vos conseils sont les bienvenus, merci d’avance.
J’ai un soucis avec une climatisation mono split réversible de marque Diloc modèle Frozen pro wifi 3,5 kW.
Elle a été posée par mes soins il y a 2 ans et mise en service par un frigoriste.
Depuis qu’elle a été mise en service elle fonctionne très bien en été même quand il fait très chaud par contre en mode chauffage en hiver dès que les températures descendent en dessous de 2 degrés elle se met à souffler du froid.
J’ai contacté le fabricant qui m’a dit que c’était normal et qu’il ne fallait surtout pas l’arrêter pendant cette période car elle dégivrait.
Le problème c’est qu’elle passe plus de temps à souffler du froid qu’à chauffer !
J’ai recontacté le fabricant qui m’a alors demandé quelle était la distance entre le groupe extérieur et l’intérieur, je lui dit quelle j’avais utilisé un peu plus de 7,5 m de tube.
Il m’a alors répondu que le problème venait probablement de là car le modèle que j’ai installé est pré chargé pour minimum 3m et maximum 5m.
Que pensez-vous de ce diagnostic ?
Je n’arrive plus à joindre le frigoriste qui me l’a mise en service et là je viens de trouver un autre pro qui me demande 150 Euros juste pour venir contrôler la pression et éventuellement faire un complément de R32.
Tous vos conseils sont les bienvenus, merci d’avance.
06 février 2025 à 23:26
Questions / Réponses Climatiseur 1
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Bonjour.
En phase dégivrage la ventilation stoppe afin de ne pas balancer du froid dans la pièce.
Si c'est le cas je verrais plus un problème de carte UI ou UE mais je ne connais pas du tout cette marque.
En phase dégivrage la ventilation stoppe afin de ne pas balancer du froid dans la pièce.
Si c'est le cas je verrais plus un problème de carte UI ou UE mais je ne connais pas du tout cette marque.
07 février 2025 à 10:10
Questions / Réponses Climatiseur 2
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Bonjour.
En question 9317, vous écriviez : "Cet appareil a parfaitement fonctionné la 1ère année, aussi bien en chaud qu'en froid." Donc l'hypothèse complément de gaz ne tient pas, sinon le chaud n'aurait jamais marché correctement.
D'autre part, toujours en 9317, vous avez signalé début 2024 une prise en glace massive de l'UE, donc on dirait bien qu'il y avait déjà un souci dans la régulation au sens général. Il faudrait observer ce qui se passe lors d'un dégivrage : début de fonte du givre... ou rien du tout.
En question 9317, vous écriviez : "Cet appareil a parfaitement fonctionné la 1ère année, aussi bien en chaud qu'en froid." Donc l'hypothèse complément de gaz ne tient pas, sinon le chaud n'aurait jamais marché correctement.
D'autre part, toujours en 9317, vous avez signalé début 2024 une prise en glace massive de l'UE, donc on dirait bien qu'il y avait déjà un souci dans la régulation au sens général. Il faudrait observer ce qui se passe lors d'un dégivrage : début de fonte du givre... ou rien du tout.
07 février 2025 à 10:22
Questions / Réponses Climatiseur 3
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Merci pour vos réponses.
En ce qui concerne le fait qu’elle souffle du froid pendant le dégivrage selon le fabricant c’est normal.
Ça me semble aussi un peu bizarre mais bon je n’ai pas d’autre le choix que de le croire.
Et sinon le fait que l’appareil ait très bien fonctionné la 1ere année est juste du au fait que le 1er hiver a été très doux.
En fait pour être plus clair le problème est apparu dés que les températures extérieures sont devenues négatives.
Maintenant ce que je cherche à savoir c’est si réellement le supposé manque de gaz pourrait perturber le fonctionnement uniquement en mode chauffage ou bien si l’appareil est juste très bas de gamme et ne supporte pas les températures négatives ??
Quand au nouveau frigoriste que j’ai contacté je l’ai trouvé sur le bon coin et c’est un des seul pro qui accepte d’intervenir.
Donc ça m’embête un peu de donner 150 euros à un inconnu pour qu’au final il me dise qu’il ne peut rien faire et que je dois tout changer.
J’essaie de récolter le maximum d’infos avant de l’appeler.
En ce qui concerne le fait qu’elle souffle du froid pendant le dégivrage selon le fabricant c’est normal.
Ça me semble aussi un peu bizarre mais bon je n’ai pas d’autre le choix que de le croire.
Et sinon le fait que l’appareil ait très bien fonctionné la 1ere année est juste du au fait que le 1er hiver a été très doux.
En fait pour être plus clair le problème est apparu dés que les températures extérieures sont devenues négatives.
Maintenant ce que je cherche à savoir c’est si réellement le supposé manque de gaz pourrait perturber le fonctionnement uniquement en mode chauffage ou bien si l’appareil est juste très bas de gamme et ne supporte pas les températures négatives ??
Quand au nouveau frigoriste que j’ai contacté je l’ai trouvé sur le bon coin et c’est un des seul pro qui accepte d’intervenir.
Donc ça m’embête un peu de donner 150 euros à un inconnu pour qu’au final il me dise qu’il ne peut rien faire et que je dois tout changer.
J’essaie de récolter le maximum d’infos avant de l’appeler.
10 février 2025 à 23:08
Questions / Réponses Climatiseur 4
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Il est anormal que l'UI ventile pendant un dégivrage. Pendant cette phase, l'échangeur de l'UI peut descendre à -10° voire au delà, et les gens hurleraient si la ventilation fonctionnait. En revanche, en fin de dégivrage, lors de la remontée de la température de l'UI, celle-ci peut commencer à ventiler alors que l'échangeur n'est pas vraiment revenu à une température très chaude. Etes-vous sûr qu'il n'y a pas d'arrêt de ventilation durant les dégivrages?
D'autre part, le givre n'apparaît pas à 0°, mais plus haut, entre +2 et +5 suivant les appareils, donc même avec des hivers doux, vous ne pouvez guère y échapper. Surtout que votre "nom" semble vous localiser dans les Yvelines, qui n'est quand même pas l'Hérault ou le Var.
On compte en général 20g au mètre supplémentaire, donc dans votre cas il manquerait 40 ou 60g de fluide sur une masse totale de 800 voire 1000g. Peu de chance que cela empêche le fonctionnement sous 0°.
Combien de couches d'ailettes a votre échangeur d'UE? Perso j'ai une clim qui a 2 couches pour 2.7 kW annoncés, et 2 autres qui n'ont qu'une couche pour 3.5 kW. Celui à 2 couches givre à +2, voire +1, les autres à +5. Ces 2 là sont des bas de gamme, mais ils dégivrent sans problème à -10.
Il faudrait que sur une journée un peu froide vous surveilliez votre UE et les dégivrages éventuels. Entre autres, le ventilo de l'UE doit s'arrêter aussi (comme celui de l'UI). Présence de givre ou pas quand ils commencent?
D'autre part, le givre n'apparaît pas à 0°, mais plus haut, entre +2 et +5 suivant les appareils, donc même avec des hivers doux, vous ne pouvez guère y échapper. Surtout que votre "nom" semble vous localiser dans les Yvelines, qui n'est quand même pas l'Hérault ou le Var.
On compte en général 20g au mètre supplémentaire, donc dans votre cas il manquerait 40 ou 60g de fluide sur une masse totale de 800 voire 1000g. Peu de chance que cela empêche le fonctionnement sous 0°.
Combien de couches d'ailettes a votre échangeur d'UE? Perso j'ai une clim qui a 2 couches pour 2.7 kW annoncés, et 2 autres qui n'ont qu'une couche pour 3.5 kW. Celui à 2 couches givre à +2, voire +1, les autres à +5. Ces 2 là sont des bas de gamme, mais ils dégivrent sans problème à -10.
Il faudrait que sur une journée un peu froide vous surveilliez votre UE et les dégivrages éventuels. Entre autres, le ventilo de l'UE doit s'arrêter aussi (comme celui de l'UI). Présence de givre ou pas quand ils commencent?
11 février 2025 à 00:39
Questions / Réponses Climatiseur 5
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Bonjour.
Déjà avez vous fait un bilan thermique même simplifié de vos besoins ?
Cela est très important. En effet si vous avez besoin de 3,5kW de chauffage la puissance nécessaire sera différente suivant vos températures hivernales. Car votre modèle à une puissance nominale de 3,4kW par +7°C, mais si vous êtes à zéro il ne vous délivrera plus que 3kW et 2,4Kw par-5°C.
Par ailleurs contrairement à ce qui est dit ci dessus un manque de charge, surtout avec le R32, peut avoir des conséquences lorsque la température descend en dessous de +7°C. Il est clair qu'il ne manquerait en théorie que 50grs mais on ne sait pas quelle est la charge d'origine. Si cette dernière est de 500grs cela ferait un manque égal à 10%.
Pour contrôler votre installation et faire un complément le tarif de 150€ me paraît peu. Attention !!! faites vous bien décrire l'intervention du pro.
Car normalement il doit récupérer le fluide avec une station de récupération pour le peser puis éventuellement le réinjecter et faire un complément.
Cordialement.
maclimatisation.com
Déjà avez vous fait un bilan thermique même simplifié de vos besoins ?
Cela est très important. En effet si vous avez besoin de 3,5kW de chauffage la puissance nécessaire sera différente suivant vos températures hivernales. Car votre modèle à une puissance nominale de 3,4kW par +7°C, mais si vous êtes à zéro il ne vous délivrera plus que 3kW et 2,4Kw par-5°C.
Par ailleurs contrairement à ce qui est dit ci dessus un manque de charge, surtout avec le R32, peut avoir des conséquences lorsque la température descend en dessous de +7°C. Il est clair qu'il ne manquerait en théorie que 50grs mais on ne sait pas quelle est la charge d'origine. Si cette dernière est de 500grs cela ferait un manque égal à 10%.
Pour contrôler votre installation et faire un complément le tarif de 150€ me paraît peu. Attention !!! faites vous bien décrire l'intervention du pro.
Car normalement il doit récupérer le fluide avec une station de récupération pour le peser puis éventuellement le réinjecter et faire un complément.
Cordialement.
maclimatisation.com
11 février 2025 à 15:10
Questions / Réponses Climatiseur 6
Climatiseur réversible pas performante en mode chauffage
Bonjour.
Le froid étant revenu ces derniers jours et ayant trouvé un frigoriste compétant, j'ai enfin pu comprendre mon problème !
Donc le frigoriste qui est le pote d’un pote a été très pédagogue ! Il m’a expliqué pendant presque 30 min le fonctionnement d’une clim réversible, les limites du R32, les phases de defrost etc…
Pour au final me dire que cette installation fonctionne parfaitement mais est au final légèrement sous dimensionnée et surtout le modèle ne permet pas un fonctionnement correct en mode chauffage dès que le thermomètre descend sous les 3/4 degrés !
Bon même si je commençais grâce à vos précieuses réponses à m’en douter ça fait quand même un choc !
Et si le frigoriste n’était pas une connaissance je serais encore resté sceptique !
Au final il m’a conseillé plusieurs choses, soit déposer complètement le système actuel et le remplacer par du Mitsubishi, Daikin ou équivalent avec une puissance d’au moins 42 btu.
Soit comme le système actuel fonctionne correctement de poser un radiateur de 2000W dans la pièce pour épauler la Clim pendant les moments difficiles.
J’ai opté pour la deuxième solution et surtout j’ai beaucoup appris grâce à vous et au frigoriste il m’a d’ailleurs sorti une phrase assez marrante pour résumer ce qui m’est arrivé : les clims c’est comme le vin si tu ne met pas le prix …
Le froid étant revenu ces derniers jours et ayant trouvé un frigoriste compétant, j'ai enfin pu comprendre mon problème !
Donc le frigoriste qui est le pote d’un pote a été très pédagogue ! Il m’a expliqué pendant presque 30 min le fonctionnement d’une clim réversible, les limites du R32, les phases de defrost etc…
Pour au final me dire que cette installation fonctionne parfaitement mais est au final légèrement sous dimensionnée et surtout le modèle ne permet pas un fonctionnement correct en mode chauffage dès que le thermomètre descend sous les 3/4 degrés !
Bon même si je commençais grâce à vos précieuses réponses à m’en douter ça fait quand même un choc !
Et si le frigoriste n’était pas une connaissance je serais encore resté sceptique !
Au final il m’a conseillé plusieurs choses, soit déposer complètement le système actuel et le remplacer par du Mitsubishi, Daikin ou équivalent avec une puissance d’au moins 42 btu.
Soit comme le système actuel fonctionne correctement de poser un radiateur de 2000W dans la pièce pour épauler la Clim pendant les moments difficiles.
J’ai opté pour la deuxième solution et surtout j’ai beaucoup appris grâce à vous et au frigoriste il m’a d’ailleurs sorti une phrase assez marrante pour résumer ce qui m’est arrivé : les clims c’est comme le vin si tu ne met pas le prix …
05 décembre 2025 à 10:31
